WWW.店长培训.COM 福得-中国最权威的店长培训机构
福得-中国最专业的店长培训机构！
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福得简介
加拿大福得顾问集团、杭州福得企业管理咨询有限公司 （FOTRO CANADA CONSULTING 英文简称FCC）是加拿大（北美）国际投资发展集团的直属企业，系国务院批准成立的中国工业经济联合会培训委员会委员单位，也是中国企业联合会、中国企业家协会主管的中国企业卫星数据广播、中国企业远程培训示范基地浙江省推广中心，具有企业管理咨询培训资格的法人机构。其主要任务是：通过广泛联系工商企业、行业实际管理者和学术教育界知名专家学者教授，紧紧围绕工商连锁企业的经济管理开展研修、培训、咨询和信息交流活动。本着“博采众长，为我所用”的原则，积极引用欧美和亚太地区的先进管理理论、管理技术和方法，承担国际交流、培训与合作。
FOTRO 福得咨询为企业提供的服务有：国家职业店长(店经理)资格认证培训、国家职业导购、促销员资格认证培训、店长培训（中国企业标杆学习计划 TELP 推荐课程）、特许经营和连锁企业的发展规划、连锁体系建设、投资咨询、企业管理人员常年培训顾问、连锁企业项目融资、人力资源开发、卓越服务行销、兼并收购、资产重组、公司治理、招商引资、公司上市策划等。
福得咨询拥有具有全球视野的国内一流水平的研究、咨询和培训师资精英，并长期设有先进的教学场地、教学设备和培训基地，可同时容纳、接待200人的固定会议和培训活动。自创建以来，先后举办了大量《店长培训》专题研修培训班、亚太卓越服务论坛，有近万名国内外大中型企业的董事长、总经理、中层管理者及门店管理部门的领导干部、咨询业的同行、政府要员等参加了研修、培训咨询、信息交流活动，并取得了很好的社会效益。
FOTRO 福得咨询的宗旨是：将对全球一流连锁经营企业的先进管理理念与科学管理融入广大企业之中，运用独创的全球最先进的T&M 科技管理方式，为现代化的连锁型企业提供直接有效的服务。福得咨询，以尽可能高的科技含量，为客户提供高质量的服务。
FOTRO 福得的目标为：第一次将服务做好，成为中国最受尊敬的集品牌连锁经营管理顾问商和连锁管理信息系统的供应商为一体的全方位连锁经营管理服务商。
[客户单位]
贝因美、彩球坊、古木夕羊、坚持我的、蓝色倾情、蓝色天空、圣卡夏诺、生肖王、E时代童装、杰施、红袖、太子龙、华人杰、伊锦记、江南布衣、汉龙威尔、情侣鸟、绿伽、芭蒂娜、梦丹兰、跳舞男孩、路易都彭、锦都、九鼎、薰香 服饰、嘉兴雅莹时装、宁波唐狮、博里尼、太平鸟、温州报喜鸟、奥康集团、森马集团、上海老凤祥银楼、义乌新光、香港银时代、21世纪不动产、裕兴、华谊房产、恒丰房产、CB信义房产、华蓉装饰、天津桂发祥集团、欧陆风情咖啡、苏州葡田咖啡、蒸功夫、台湾巧手方太太、巧燕坊、蔡伙记馄炖、台湾唯新食品、益点餐饮、话机世界、温州富得宝家具、方太厨具、名仕橱具、德意控股、贝朗卫浴、诸暨中医院、九洲大药房、天天好大药房、颐高数码旗舰广场、连邦软件、华人传媒、浙江雄风电器集团、永乐家电、鑫天元科技、人本机电、天地防水、瀚颖净水、浙江省电信局沸蓝网吧、宝岛眼镜、明朗眼镜、保视康眼镜 等等.
[学员评价]
以下是对参加由福得公司主办的《唯一专业的优秀店长训练班》学员的调查结果。据统计，98%的学员对该培训的整体评价在8分以上；99%的学员对培训会务服务质量满意度、培训课程完整和实用性、培训老师对课程内容的掌握、培训老师授课水平、课程的方式和组织水平、在课程中的受益程度等各类培训指标的评价都非常高，许多指标甚至达到10分。
99%的学员均希望再次参加类似培训！
[学员评语]
401学员：叶小姐 来自单位：太子龙服饰
“福得咨询公司十分完善的管理及对培训资料的完整细化精确，使我对现代管理店铺的意识更加强烈，使我明确该如何做才能当一个优秀店长；在管员工方面，掌握了应该人性化管理的几个重点及技巧，如何与人沟通的技巧。”
403学员：袁小姐 来自单位：贝因美
“老师讲课比较全面、仔细。经过培训，使我逐渐有了对店长概念新的认识，对自身的修为、管理方面有了进下一步的提高，希望下次能够再来参加这类培训。 ”
416学员：余小姐 来自单位：江南布衣
“提高并认识店长在店内的重要地位和目标管理,协调和组织能力，更有效的树立正确的工作心态。 ”
423学员：沈小姐 来自单位：熏香服饰
“渉及店长的相应工作，素质内容比较细致。店长的个人修为比较重要，店长与店员的沟通不可或缺。不管是哪个层面上的管理员要体现自己的能力和水平，主要是一个做人的问题，我觉得这点感悟对我很有启发。 ”
425学员：秦小姐 来自单位：汉龙威尔
“如何销售产品，如何做一个称职的店长，如何去培训店内的采购员，重新认识了店长的意义和重要性。 ”
427学员：李小姐 来自单位：正通话机世界
“门店销售技巧的课程比较实用，与店员沟通的重要性。 ”
304学员：楼先生 来自单位：杭州彩球坊贸易有限公司
“我在平时工作中有很多方面的问题，或者是很模糊的概念在这次培训中都有了一个比较全面的解答和了解，实用性较强，在一些专业化系统化方面的培训内容对我提高很多，发现原来还有这些是我以前没有做好的，懂得了某些方面的重要性”。
327学员：卢小姐 来自单位：义乌新光饰品公司
“这次培训使我更清晰地去做一名店长，更加了解了顾客的概念，明白了‘员工不是招来的，而是培训出来的’，提升了自己对于团队精神的理解。”
320学员：刘小姐 来自单位：杭州唯新食品南京分公司
“老师讲课讲得很好。让我懂得了怎样对待每一位员工，与他们沟通、交流，提高自身素质和修养，同时，自己的店面管理业务知识有所提高。”
325学员：唐小姐 来自单位：杭州鑫天元科技有限公司
“本次培训印象最深刻的是蒋先生授课时所讲的。善于结合肢体语言的促销方法让我颇受启发。对自己最有帮助的是：1、深刻了解店长的概念和责任。 2、对如何当好一名好店长有了很大帮助。 同时提升了自己的管货能力，使库存风险不再发生，以及在自我修养得到提高，尽可能做到以身作则。”
321学员：王先生 来自单位：杭州鑫天元科技有限公司
“对这次培训印象最深刻的一点是对销售、对店长的责任观念上的改变，明白如何正确处理店长与店员关系以及销售的精髓；最有帮助的还是销售理念上的更新，抓住最后成交环节以及团队的协作力量；在销售技巧上有了一些新的认识，配合案例，明白对门店规划的重要性。”
309学员：张小姐 来自单位：德意厨柜公司
“服务态度较好，培训比较系统化。考虑到大家的时间，整体培训安排性较强。进一步使自己理论上的知识能较有效的与实际工作相结合，认识到服务与态度的重要性。本次培训让我深刻地体会到要让下属知道整个的全局，而且要注重表扬。”
314学员：裘先生 来自单位：银时代时尚银饰店
“此次培训体会最深的一点就是对工作中疑惑的工作方式有了一个全面的总结，原先工作的模糊性操作在此次培训中得到很大的肯定，有利于将来工作的顺利展开，而且对工作也有一个清楚的认识，哪些是错误的工作方式哪些是正确的工作方式通过培训理顺了。对自己最有帮助的是：1、实战操作，在蒋老师的课中许多具体实战操作都得到认同，帮助很大； 2、理论知识，何毅明老师授课有很深的理论依据，有利于将来书面分析评估。通过培训，使我对自己工作能力方面有更大的信心，有利于自己更有创新精神，提高自己实战经验，完善和提高本公司的培训员工的条件。”
302学员：万小姐 来自单位：杭州红袖服饰有限公司
“会务服务周到，培训使自己明白了在工作中要有着重性，要明确方向，自己对门店流程有了深入的了解。”
620学员：史先生 来自单位：洪业服饰
“课程设制的内容有很强的操作性，互动性也较好。最有帮助的是：目标管理、激励员工。对门店店长职责认识、沟通技巧、目标管理及如何有效的激励员工有较大的提升。”
“福得公司眼光独特，对当前市场经济的各个行业管理看得很准，特别针对一个时期，一种状态，采取一种管理，管理要“活”。当前回到部门要做的团队的完善，重点在于服务品质、员工心态调整。让我了解到当前餐饮业竞争中，我们重点在服务品质的提升，而且也让我在处理异常事物时，心态有了很大提高。”
624学员：刘先生 来自单位：宝岛眼镜
“工作人员态度较好。服务意识建立，在社会中的重要性，消费者权利与投诉处理。对员工的管理：公平一致对待，树立自我威信，定期沟通，强烈的服务品质提升。”
WWW.店长培训.COM该帖于 2010-1-30 13:02:00 被修改过 WWW.店长培训.COM
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