主题：本土零售业诊所

零售业控制着消费品市场供应链的方方面面，是供应渠道事实上的领导者，对一个国家而言是国民经济至关重要的组成部分，事关国家经济安全。目前外资零售企业大规模进入中国，由于外资零售企业在资金、管理、人才等方面的优势明显，本土零售业在最近几年的市场竞争中处于劣势。如果本土零售企业都在竞争中败下阵来，国家经济安全何在？
根据“雪枫007”建议，特设“本土零售业诊所”专题讨论帖,请大家一起给有疑问的本土零售企业、零售业从业人员提供一些建议,做些实事,共同提高本土零售企业的市场竞争能力。

请大家献技献策，共同努力，提高内资零售企业经营及管理能力。

此帖甚好，建议加精固顶。
先问一个问题：本土零售业如何定位？

咱家的诊所终于开业了。

我爱本土企业。

2楼的:这个问题太大了,要回答也很抽象:) 首先你指的定位是一个群体的定位还是个体的定位?群体的定位好说,就是政治口号:)个体的定位则要因人而异,所以不好回答了.

问个实际的问题： 我们公司的开店选址都偏爱在市中心，其中一家店（8000平方）开在别市的一个老城区的市中心，基本没有什么停车位，此路段的车流量又很大，据了解，顾客都比较惰性，一点点路程都要骑个车的，所以造成顾客找不到停车位，超市人气较差。没有停车位已是先天不足，无法改变的，超市要采取怎么样的举措吸引顾客，让顾客愿意走路来逛你的超市？
请指教！

统一5楼的看法

关于本土零售业如何定位问题，我的理解是：
市场有领先者、挑战者、跟随者、补缺者，在目前情况下，本土企业特别是中小企业，最好先低调一些，先苦念内功，埋头苦干，做做跟随者、补缺者，等实力强大了再做挑战者，最后成为领先者。
本土企业首先要根据自身优势，找到你的目标顾客是谁，也就是找位；然后是定位：确定你要满足目标顾客的什么需要？满足他哪一方面的需要？以怎样的特色来满足？最后就是到位，如何满足你目标顾客的需要：产品应该怎么进行组合？价格应该怎么确定?促销方法应该怎么采取?配送体系应该如何建立？……
找位、定位、到位三者缺一不可，只有三个问题都解决了，你才有明确的市场定位。

支持！有病请来投医！呵呵，医生们可要开点具体的药方啊！

谢谢支持！
6楼的问题普遍存在，地产商开发时没有前瞻性，综合配套设施较少；零售商选址时对售前服务设施考虑不周，造成营业后被动局面。
哪位高手解答一下？

楼上说的有道理!!!
谁来解?

6楼:我想先问几个问题.店周边商圈情况如何?店的定位如何?店里面商品结构如何?到店的实际客层怎样?还有人气差了有没有做店内来客访谈?如有,访谈结果如何?我想这几个问题有答案了,上面的问题就好解决了.
另就商业配套说几句.就自己的经验,对大买场,顾客来购物最优先考虑的是便利性和商品价格(好的价格形象很重要---平价形象,价格的诚信度和价格的号召力).经济发达地区(或社区)人们更看重便利性,经济欠发达地区(或社区)人们更看重价格.从长远来看,便利性要重于价格.便利性主要跟选址和配套物业息息相关,是客观的,价格主要跟公司定位和市场策略相关,是主观的.主客观结合是最好的,如客观因素不行就只能发挥主观能动性了.当然每个企业面临的环境不一,具体举措就不一,要具体分析.

同意６楼观点
！

谢谢13楼的分析！

顾客是价值最大化的追求者，在购买商品时，总希望把有关成本（包括货币、时间、精神和体力等）降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的需要得到最大限度的满足。因此顾客在选购商品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选价值最高、成本最低，即以顾客让渡价值最大的商品作为优先选购的对象。
大卖场为了吸引更多的潜在顾客，必须以满足顾客的需要为出发点，或增加顾客所需要的利益（提高商品质量、提高服务水平等），或减少顾客消费成本（增加便利性、增加商品品品种、降低商品价格），或两者同时进行，从而向顾客提供具有更多顾客让渡价值的商品，这样才能吸引顾客并实现顾客保留。

本土零售企业需要解决的第一个问题：员工的向心力；
第二个问题：持续学习，持续改进的毅力。
很多经营5年以上的本土企业都已经没有什么活力和动力，应该好好反思上面的两个问题

员工的向心力问题是否可以依靠企业文化建设来解决？但如何做好企业文化建设又是一个难题。本土零售企业做得好的有吗？说出来借鉴一下。

太好了,什么时候开,我有太多的病症.

报告涅人：

已开业迎宾中！

在零售行业讲“企业文化”其实就是在讲公司的总经理的管理风格。
老板习惯的，喜欢的方式不知不觉竟然变成了“企业的文化”！
很多企业文化的章程、决议、管理规定等等往往都会因人而变。

严格说，应该是企业创始人的风格。
如果企业创始人的管理风格是专制的，“企业文化”跟其风格一模一样；
如果企业创始人的管理风格是民主的，“企业文化”会丰富多彩，不断创新，更具有凝聚力。

求诊：本土零售业如何创新？

首先经营意识要创新,不拘一格.

沃尔玛、家乐福2006年拟在中国内地新开20家店
国外主要零售商计划今年加快在中国的开店速度，以进一步加强自己在中国市场中的地位。
“外国零售商试图通过开设更多的店来占据中国国内市场更大的份额。”中国的年经济增长率超过9%，人们预计，中国的零售市场将以每年8%-10%的速度增长，到2020年总规模将达到2.4万亿美元。
上海等大城市的零售市场经过多年的发展已经饱和。外国零售商加大了在大城市的发展力度，同时也在关注拥有更加广阔发展空间的中小城市。
外国零售商在中国的急速扩张给中国本土的公司带来了巨大挑战，它们也在试图通过扩张来应对竞争。去年7月，沃尔玛在上海开设了第一家商店。但是，这家商店周围2公里的范围内挤满了其他超市。在激烈的竞争中，一些本地的零售商已开始衰退。
　　（摘自《亚洲时报》 王希译）

看看上述消息,本土企业如何应对?

其实本土也有本土的优势,只是还没发挥,作为本土的超市,都是经过几年的拖爬滚打的,每家超市都有自己的经验,如果能够构建相关的企业KPI,列出比较成功的点进行相关分析,或者记录失败的原因,然后在接下来发展中改进!

本土也有本土的优势,只是还没发挥。赞成！
我们的目的就是要找到本土企业没有发挥优势的原因，然后解决问题，让本土企业最终获得成功。

这个题目有点大
请进行专题讨论
否则都是口水大而无边

企业文化是何物
我认为是团队价值观的体现
可惜中国企业已经没有心情来考虑这个问题
巨大的生存压力已经感觉到人海茫茫

何处是故乡

本土企业在烈火中涅磐

还是先找一个点来探讨一下吧,题目太大了,大家会谈得不着边际的,
还是先谈一下外资零售在哪些方面做得比咱本土零售好,咱才有方向来改善.

上述建议甚好,赞成!
我想如此讨论:针对本土企业的一个问题-----对比此问题外资企业的优势-----解决问题:找到学习、提高的方法和途径。

连锁零售的华佗啊

零售业的好人呀