发现利润区_顾客研究

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主题：发现利润区

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西门吹牛

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楼主

发现利润区
“以顾客需求为核心”，是当今每个企业都奉为臬圭的经营理念，然而经营理念如果无法融入企业文化及日常工作，则与一般墙上标语无异。
以顾客需求为核心，顾客的需求究竟是什么呢？是产品本身？是产品身上带来的价值及附加值？还是为顾客带来的心理满足感及解决了顾客的问题与困惑？

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中华商业联合网
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2006-07-12 16:14

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长风苦侠

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2楼

顾客带来的心理满足感及解决了顾客的问题与困惑

关注顾客购买前的期望与购买后的结果是否平行，或高出期望。

2006-10-09 11:14

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顾普咨询

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3楼

品质、包装、价格在于商品

服务、推广、诚心在于商家

发现、研究、分析在于我们

长期利润必须先树品牌，而树品牌以上几点缺一不可。虽然从研究者来看是空话连篇，但又有多少企业可以真正做到企业责任，顾客责任，社会责任。

2006-10-11 13:44

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龙繇

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4楼

我个人体会，顾客对商品本身价值的认识，并能诱发自身潜在需求．

2006-10-25 11:23

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龙繇

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5楼

现在的发展已经是味战略时代了，

2006-10-25 11:32

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oudex

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6楼

有看没有懂!!!

2007-02-24 19:52

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金戈儒商

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7楼

你好 ,楼主!产品本身就包括了其使用价值和附加价值.而“以顾客需求为核心”这句话指的是从满

足消费者需要出发,对产品或服务进行生产和设计.换句话说就是"以顾客~市场为导向".

2007-05-10 16:57

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郝济芸

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8楼

产品的价值是在生产中产生的
在顾客的消费中实现的
但除市场中宏观微观的影响外
仍有溢价
利润点是服务
供应上满意渠道的服务
提供上游
顾客满意渠道的服务
愿意消费
溢价人家让度了
是因为你服务做到了
满足了人家的需要

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创造不占有,成功不自居.
斩三尸,断贪执.

2007-08-18 15:31

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购物乐园

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9楼

对于零售业，那就是服务增值。

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关注细节提升，真诚服务顾客，让我们的企业成为顾客的购物乐园。
bcnzdgh@sina.com

2007-12-08 17:10

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诺曼管理

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10楼

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罗显明

2011-05-09 18:13

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☆汉水清茗☆

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11楼

2011-10-07 21:39

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