主题：DM派发的问题？高手请进~~

DM无疑是广告宣传的好手段，可是如果看到自己的DM被路人扔进垃圾桶，相信没人能受的了，DM如何分发呢？靠员工在路上派发？还是通过夹报。据我所知，通过邮政夹报的很多时候是被投递员当废纸卖的。
特别是我们这个行业的，超市的还好，我们搞家具销售的，目标消费者更是很模糊，在路上碰到了可能10人只有一个人要买家具。派发DM已经被我们总经理给我提上重要日程了。头大。////各位高手有何好的建议？
现在我们的主要思路是县城，我计划派出四个导购小姐，穿我们制服，然后披上红绸带，在路上发DM，这样比较引人注目，如此的话，即使路人不马上需要家具，但至少我们提高了知名度。各位大虾认为如何！！？？

（反对灌水！！！！）

县城/家具/目标客户模糊。我简单说一点，为什么能够让你的目标客户模糊呢？是不是对客户资料的把握不够准确？还是把握了客户资料但是对客户资料的分析不够？作为企划来讲，如果还不能够正确确立自己的目标客户，也许说明这样的整体工作思路还多多少少存在一些误区。
DM的发放问题，作为百货和超市的综合店，我们通常采用直投到户/夹报/款台随机发放/总服务台随即发放等方式，有时候家电商品的DM我们会采取营业人员到街上进行散发。至于你的家具销售，我想你的思路有其道理，就是你所说的提升知名度，但是仍然摆脱不了顾客拿着DM当垃圾的悲剧下场。所以，我建议，你的DM一部分仍然坚持散发，拿出一部分来到一些合作公司进行随机发放，让顾客自行拿取，比如到装饰材料公司、婚纱摄影公司、家居用品商场等等，通过资源的互换和整合，或许真正能够达到你的理想目标。当然，所有的这些，不是用了方法就完事，仍然需要你根据各个DM陈列点反馈回来的数量，进行系统的分析整理，最后确定自己的核心客户，核心发放地点。
外行说话，希望不要介意。

入户直投 应该是最完善的方式- 该帖于 2006-8-22 18:59:00 被修改过

应该通过市场调研了解到周围商圈的居民居住状况\消费特征,然后对发放DM人员进行分组,最好是对着地图或本超市商圈分布图,划定范围和固定发放人员,并进行随即抽查,留在店内一部分进行发放.

一定要让自己的员工发放才有效果，同时还能体现精神风貌，形成一景．
员工会很辛苦，要在活动开始前２天－３天提前１个小时上班，集合领取ＤＭ，然后
统一组织，分成若干组，分布到街头，同时发放．
这个工作的重点：
１．统一着装
２．统筹发放路线
３．统一宣传口号
４．要在上班高峰期间全部发放完毕
５．要与政府职能部门作好沟通

我们这里基本上是找几名员工，在城里的几个路口发放一下，不过最近几期就不这样子了，直接放到服务台，由顾客直接拿了。总的来说，我们这里的印量不是很大，领导也不是很看重这一块，对于DM的制作宣传一直没有太大的动静。
在我们商场的最近几年，印里最多的一会是超市开业的时候，那时候才印了5000份。呵。个人说了。

日报是政府性的报纸，我们这里的DM是夹在日报里的，我们亲自去监督一份报纸一份报纸的夹。这样，你即便是想卖DM也不能。因为夹报很慢，没人愿意一张一张在拿出来！大家觉得呢

投放DM 及时有效见真功[转自超市周刊]

　在大卖场的促销活动中，DM是最常见的方式和手段，其用意在于通过定期制作DM，向目标顾客群投放，培养顾客阅读DM的习惯，将促销讯息更准确地向客群发放，吸引顾客来店购物。但DM设计再精美，促销内容再有吸引力，如果不能及时有效地送到目标顾客群的手中，促销计划就很难达到预期目标。因此，有效投放DM是保证大卖场促销成效的基本前提，也是各大卖场最头疼的事。如何有效地投放DM，关键有以下几大因素———

■ 制作投递计划
　　凡事预则立，不预则废。投递前制定合理的投递计划是有效投放DM的前提条件。何谓投递计划？就是DM要投到哪、投多少、怎样投？根据当期DM的促销目的和目标选择投放区域。首先，要选择DM投放的商圈范围，基本上可以按商品促销的力度和类型做选择：
　　1、如果是常规性的促销商品，为巩固卖场核心目标客群的促销DM，投放的区域一定是卖场核心商圈（对于零售企业，商圈是指来商家的顾客的居住范围，或商家能够吸引顾客的范围。根据来店顾客的比率，商圈又可以进一步划分为核心商圈、次要商圈和边缘商圈。）内的小区，再依据小区居民的综合消费能力对小区进行筛选；
　　2、如果是年节期间的DM，则可扩大投递范围，选择交通较为便利，稍远的次要商圈内的小区；因为年节期间，时间和距离不再是消费者选择消费地的最主要因素。
　　3、如果是针对打击竞争者设定的指向性促销，商品都具有很强的竞争优势，这类促销活动内容的DM选定投放区域一定为竞争者与自身卖场的交集商圈内的小区。
　　其次，要决定DM的投放数量：
　　DM投递的数量要根据投递小区的户数决定。一般情况下：核心商圈的DM入户率（入户率=投放份数/小区总住户数）为80%以上；次要商圈的入户率50%至70%；与竞争者的交集商圈则一定要确保在80%以上。
　　DM是区别于传统广告刊载模式的媒体,它只能通过邮寄、定点派发、选择性派送等方式进行。针对VIP顾客，有效的投放方式莫过于通过会员资料进行有址邮寄了。这样做会给会员以尊崇感，巩固会员的忠诚度。针对一般顾客，则可采取定点派发、选择性派发等方式进行。只有明确促销活动的目的和目标客群，才能进行有的放矢的投递和宣传，保证促销活动的最大成效。

■ 投递人员要专业
　　DM特殊的投放方式有别于其他传统媒体的发布方式，由此就生出进行DM投递的专业人员。如果投递人员选择不恰当，投递工作就难以开展，更谈不上效率了。
　　某公司曾从节约成本方面考虑，运用自己的内部员工进行DM的投递。一期期DM投放出去，但来店购物的顾客却未能增加。公司开始找原因，发现员工对投放DM非常反感，认为这不是自己工作范围的事情，又没有额外的补贴，还要出去日晒雨淋。为节约成本，对此问题，公司只是对员工进行思想教育。直到发生了有员工把成捆成捆的DM拿到垃圾站销毁这样的恶性事件，公司才意识到任何事情需要专职专人执行。
　　这家公司开始改变方式，但并未外包给专业的投递公司，而是决定自己培养一批专业的投递人员。公司看准了劳动成本低、责任心较强的小区下岗人员。结果如何？公司专门成立了管理组对其进行管控，从招聘、培训、工作执行到后期工作稽核、评估、工资核算发放，耗费了公司的大批人力物力，但投递效率仍未得到提升。不但投递人员觉得没有归属感（有投递工作则来公司,公司任何其他福利待遇不能享受）。公司其他人员也连连抱怨。最重要的是存在很多其他隐患（投递人员的合同是否合法？投递人员工作过程中发生意外，公司也需要赔偿等）。在付出昂贵成本代价后，公司终于明白“术业有专攻”的道理，决定将投递工作外包给专业的投递公司。
　　但是如何选择最适合的合作商呢？
　　首先要考虑其专业性，而不是费用成本。专业的投递公司必须具备专业的商圈分析能力。只有充分掌握投递区域的状况（包括商圈内的小区分布图、小区建筑状况、楼层状况、居民消费能力等），或具备商圈调查的专业能力才能更有效的开展投递工作，为大卖场提供准确的商圈信息，协助卖场做好商圈营销工作，可以说是拿一份“薪水”，做多样工作。
　　怎么判断投递公司是否专业，而调查的数据准确性又如何呢？实践证明，本地公司优胜于外地在本地的分公司，具有邮政背景的公司优于一般性的公司。

■ 投递追踪及查核
　　有了专业的投递团体并不就意味着DM就能得到有效派发。因为投递公司也是由人来派发，任何人做的事都是需要被控制的。一般而言，公司与投递公司合作的合同都会明确规定DM投递收到率的目标值为90%以上，若未能达标则进行相应的扣款。但扣款只是手段，而不是目的，事后的扣款不能弥补DM投放不到位带来的所有损失。只有对投递过程进行追踪，才能真正地保证DM的有效投放。
　　有效地核查投递公司的工作应该这样进行：针对会员邮寄的部分，派出一名员工对邮寄前的信封地址打印，DM封装，分拆装车进行全程跟踪。无址直投的部分，对所有的投递公司的车辆安排自己的员工进行专业DM督察。一人跟发一辆投递车，监督车上所有投递人员的执行情况。这样一来，一个人可以完全了解所有的派发过程，并及时发现问题，也顺便收集小区内居民的意见。需要注意的事，公司的督察人员需要定期更换，以免公司员工与投递公司相互包庇。派发完毕后，公司需再另派出核查人员对随机地选择派发区域进行收到率抽查。双重稽核制度及扣款条款是提高DM投放有效率的重要手段。

■ 投递时机及投放方式
　　投递时机的选择就像其他媒体发布时间安排一样重要。因为任何DM的宣传活动都有它的有效期。如果过早投放，会给竞争者有可乘之机，使竞争者有充足的时间制定针对你尚未进行促销的反击策略。一旦如此，DM活动就完全丧失了竞争力，DM则成为废纸。但如果DM投放不及时，消费者错过了促销有效期，同样增加不了来客。事实证明，DM有效期的前1至2天是投放的最佳时期。竞争者来不及有所行动，消费者也有充足的购买期。
　　随着社会的发展，小区管理的规范化，无址直投将受到限制。一些高档小区的物业公司，建立了小区DM快讯架，每期定时派送一定数量的DM，直接放在小区的DM快讯架上，摆在小区的出入管理处，有需要的顾客可以免费自取。不但节约了费用，也节省了人力。
　　DM是中国广告业的盲点，有大量的空间去拓展，现代邮政事业的发展，国家政策的大力扶持，都为DM提供了充分的发展空间。与其他传统广告媒体相比，广告主更青睐DM运作的自主性。一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的环节和失误，使广告效果达到最大化，它的崛起已是指日可待。大卖场DM虽然有一定的优势，也需要因地制宜，因时制宜，不断地完善DM投放的管理制度和硬件技术，提升DM投放效率，才能保证促销成效，不断提升业绩。

希望能抛砖引玉！ 期待探讨！

top100.2006.8.24
- 该帖于 2006-8-26 10:28:00 被修改过

100:又受你教了！

偶发放海报的形式有点残酷，以前是无所谓，交给客服捕就不管了，结果偶后来发现结果却是不尽人意思，有的员工家里竟有本企业的海报达50公斤，笑话，郁闷！后来偶选择网络式的发放和管理，抽查，跟踪，结果还有员工偷懒，偶果断决策开除渎职员工，后来偶实施地毯式发放，做到所预计和针对是小区几销售商圈对偶们的信息及时掌握，业绩随之猛增，一要杀鸡震猴。