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主题:谁知道家乐福的投诉电话

心怀畏惧

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看到了这么多,也忍不住来说一句两句的。北京健翔桥店家乐福

  关于丢失东西,在家乐福丢过几次东西,有的时候是钱,有的时候是小东西。这里面我总觉得是我自己的问题,不慎遗失了,或者放在口袋里掉出来了之类的,所以没有在意,毕竟大部分责任可能在自己嘛,而且这些东西也不放在心上。

  上次在家乐福丢了一个计步器,可能是装在口袋里,弯腰结账的时候掉出来了。因为非常喜欢的东西,于是有强烈的找回来的愿望,开始奔波四处找。先回到结账出口,出口的大哥倒是很客气,说没见到,没留意,你再去别的地方找找;于是去前台,前台小妹妹无所谓的说,我不知道,这些东西到不了我这里;继续追问没有下文了。只好再回到楼上,问保安还是保洁的人员,在他们的指点下,在一个角落里终于找到了保安室还是什么事室的,我都忘记那个部门叫什么名字了。询问之下,对方态度漫不经心的,不过为了我心爱的东西,我忍了。最后无果之下,只好退步,问,是不是能给我登记一下,如果有顾客捡到了送过来,就通知我一下,对方倒是同意了,我就在门口等待他们拿失物登记册,等了好几分钟后,终于,一位阿姨拿着一张有点皱的A4白纸,出来,交给我,告诉我,留一下你的联系方式吧。当时心就凉了……

就这样的方式,根本就不能指望我的东西能找回来,就给我找一张皱皱巴巴的A4白纸做失物登记?!我相信我走后不久,那张白纸就不知道去哪里了!!

这么大的一个超市,居然没有规范的失物登记和招领制度,真让人心寒。

ydz394593512sun

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020-7856020

洋葱

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  |   只看他 83楼
今天去福州家乐福宝龙买了好多东西,特别重,妈的竟然不然我推车下一楼去,那么多东西我一个人怎么拿下去,竟然还要交300块的押金,我东西买完放下面再还车,东西丢了谁负责,以后大家都别去买东西了,我们中国人有自己的超市永辉超市,还没这种不让推车的规定,也不知道是外国超市牛还是中国工作人员素质差!

bwf7964

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  |   只看他 84楼
家乐福就是渣子超市,在合肥潜山路店买的果冻都长毛了,吃拉肚子找他,等了一个小时才来人,还说你吃别的东西了,怎么证明是吃我的果冻拉肚子的呢,你自己去医院看,让医生证明是吃果冻造成的我才管,东西只退一赔一。

薇薇

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  |   只看他 85楼
回复 洋葱: 和你一样遭遇,成都温江家乐福停车场离出口远,出口附近的车位算是私家车位…买了几千块东西要求推出去,看门的大妈和我语言冲突。一个劲说自己是老年人,吼得比谁都凶,我说不要倚老卖老,她居然说来打我啊…来打我啊…撞我,我作为一个孕妇很生气,要电话投诉她,她居然开始嚷嚷着我打她… 再也不去家乐福了…这些年我们就养了真的一帮服务人员。

yiheweigui

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刚在家乐福买了包猕猴桃,里面竟然送头发,!在服务台等了10多分钟没人处理。后来找了一个营业员来,处理不了!!

zsunsanna

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  |   只看他 87楼
RE:

我也想知道家乐福的总部投诉电话!不过现在看了大家的遭遇觉得就算有电话也屁用没有!上梁不正下梁歪,姑息养奸!

成都羊西家乐福,放储物柜里的物品还没到关店时间就被提前拿出就算了,居然还擅自被他们员工给丢了!而且询问物品的时候那员工还特别无所谓的说丢都丢了。。从没遇到这种事,觉得特无语,让那个员工赔给我了,虽然赔了吧,但她在那儿碎碎念我也没说什么就走了,而且我还少说了那个物品的价格!结果没想到的是,刚走出家乐福门口,她居然不服气赔了钱,追出来辱骂我!威胁我!我要她下去见领导不肯,只好对她拍照,她居然摔我手机,继续辱骂,抢我手机抢我耳机,非常嚣张!最后见到所谓的领班,值班领导,居然说什么下班了,他们员工做任何事都不关他们家乐福的事了!这事就在你们家乐福发生的,下班了就不是你们员工?本来员工就做错了,还继续骂顾客摔手机等恶劣态度,最后居然还包庇员工!一句歉意都没有!

我有次也是存刚买的药在储物柜里,也是被提前取出,我去领了后发现少了一只!

家乐福的服务态度本来就没有很好,态度冷漠,经常没有价签,问人找不到人,或找到人也什么都不知道,还有没到关店时间可能提前半小时就已经找不到人,已经提前走了!让人买不到东西,一个商品有多个价签等



zsunsanna

警方回应

积分:12  联商币:8
  |   只看他 88楼
吐槽一下       在登封卢店家乐福买了几十块钱东西,因东西太多,结账的时候没有一一核对价格,结完帐一核对,5角钱的东西竟然结账的时候2.5元了,崩溃的是我还买了好几个,找负责人说理,她说:这就是两块五     我说:我要求退货     她说:我们这里不能退货     我说:有哪个超市规定不能退货的,这结完帐还不到一分钟     她说:我们这里就规定不能退货            姐瞬间崩溃了

家乐福狗屁

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  |   只看他 89楼
2015年5.28晚上因为天气太热所以去家乐福买了个空调扇,买的时候说回去加冰和水就可以吹冷风可是回去之后一试是冷风不错可是屋里里面却越来越热,结果第二天早上就去要求退货结果到哪一个推一个后来说叫个领导下来解决结果等了好久没有领导下来而是一个普通员工下来态度很恶劣就说这不是质量问题不给退货。气死了我就问花钱买个这东西回去不降温也就算了还给屋子里加热我要有屁用真不知道家乐福这么大的个上市公司,竟然员工素质这么差关理这么差有问题不给退货就算了竟然连一个解决方案都不给,我就呵呵了,家乐福最后指定会倒在这些员工手里。

妈咪宝贝

积分:22  联商币:11
  |   只看他 90楼
昨天带女儿去家乐福购物,期间把女儿的水杯拉在了购物车上,买过单突然想起来忘记拿了,回去找没找到,问了他们的一个工作人员说有看到,我又回去找找了半个小时,女儿渴的不得了我就找服务台好声说帮忙找一下,那是女儿爸爸买的,女儿又渴看能不能帮忙广播一下,就是别人捡到也不会要的,那个女的就特别冷漠的说,“水杯丢了我是不会播的,你让我怎么播?”还有一个女的就说只能等到别人捡到了交过来我们再通知你,但她一点也不做笔录留我号码?我想问如果别人捡到她怎么通知我呢?我在你们商场里面丢了东西你们不帮忙,说话态度还那么不好,难道非得孩子丢了才给播吗?你们的监控是用来干嘛的?难道只是你们的利息出现问题时才看的吗?这么大的一个超市不为顾客提供方便大家以后还会光顾你们的生意吗?难道你们的员工不用培训就上班了吗?希望有关人员重视!

呵呵嘿嘿哈哈

积分:14  联商币:8
  |   只看他 91楼
家乐福买鸡翅,里面放的全是其他翅尖、翅根等,还卖21.8元/斤,实在不像话,领导出来确实,我们家乐福就是这样卖的。真无语。

农村小帅哥

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  |   只看他 92楼
家乐福还不如叫假乐福

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  |   只看他 93楼
回复 小小蘑菇: 今天,我也高高兴兴去购物,结果一肚子气,有投诉电话吗?我也是在杨家坪家乐福

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  |   只看他 94楼
高高兴兴去超市购物,门口的服务员,跟同事说话,忘记了封过水了,我说了句封过了,我走过之后听到她在背后说什么,真是够了。我一定会投诉这个的,服务行业,还这种态度。

绯月

积分:6  联商币:9
  |   只看他 95楼
回复 快乐明天: 你是家乐福的吧?你们店个别员工怎么那么横呢?还是说你们就是店大欺客? 今晚,也就是2016-8-19晚上十点,我到双桥子家乐福购物,知道要下班了所以只花了不到20分钟时间就选好东西结了账下楼。到了一楼储物柜的时候才22:19分,但是,我发现柜子已经打不开了。正在纳闷的时候不远处一个幽灵般的声音说:票拿来。。票拿来。。唉呀妈呀,我还以为是命拿来呢!结果我就问她为何柜子上写了22:30准时清柜却提前了,她回复我说是为了早点下班。而且全程面部表情且态度恶劣。我就质问她们,并且对她们的态度提出不满,结果人家怎么说,你去投诉呗。一副有恃无恐的样子。 我就想问了,你们家乐福员工素质就那么低吗。还是说是你们纵容了她们这种行为? 请解释一下!

snake1144

积分:74  联商币:32
  |   只看他 96楼

看了很多问题,里面最多的价格问题.   

这是由于为节约费用,把自营员工都砍掉的结果,而且由于员工的工资低,有编制也招不到人,原来我管40.41课的时候,有两个自营员工编制.但是一个自营员工都没有,人事招不到人.

就我一个课长,然后带一帮导购员查价格,但人家心里不愿意啊,...工作效率自然就低,我这两个课单品少还算少的.

想想人家干杂和家百的单品太多.就没法不出问题.所以经常出现价格不对的情况,然后店里规定课长自己掏钱赔顾客.还要赔双倍..请问谁会心里舒服,自然态度就不好了.

由于特价结束电脑系统每天会自动恢复原价,也有采购调价的,在第二天一早就会自动跳.而靠这些大妈导购员是没办法查到每个单品的价格是否变动的.当然资讯也会有价格变的单给你,但日子久了不可能没错的.特别是有的课连课长都没有,要别的课长临时代的,大家可以想像一下工作量,自己的工作一天加班都做不完还要代别的课...每天下班前还要开会,一开就半小时到一小时.

开完还要有无偿加班的.

      真不知道那些日子怎么过来的,,所以如果这里有C4的高管...你们真的要想一下.这种管理方式是的对吗?这样能管好吗?越是改革,做事的人就越少,问题就越多.因为没有回到以人为本的时候,要以规范来管理,却又没有合适的人来执行规范.

      记得原来店里空降了一个处长,但C4有很多的规范和套路,这个处长根本不知道...所以连课长都不如.根本做不了事.来了一个月就走了.还是多考虑基层员工和基层的管理人员的福利和待遇吧,正是这些不起眼的人天天在第一线,每天在无偿加班.累死累活.才维持了C4到现在..

 

赖活

积分:22  联商币:11
  |   只看他 97楼
上海青浦市淀山湖大道218号 家乐福超市 我于昨天下午7.20分左右 买了两个西红柿 拿回家一看全坏了 价格上标的1.7……买单的时候扫了条码 4.37 也不多说了 居然发霉!!!打电话到家乐福 那个女的说爱投诉投诉去

张显宗我牙疼

积分:14  联商币:8
  |   只看他 98楼
秦皇岛家乐福的服务也很差,卖椒盐烧饼的地方都没人,收银员交接班不提醒客户,不暂停收银,不挂隔离带,而且收银员看人交接班,不好惹的人先给结账,老实一点的就让你先等着,交接完后再结账。

积分:32  联商币:17
  |   只看他 99楼
这是我刚刚在武汉南湖家乐福店买的,真心差,这样的东西也敢卖,恐怕也就家乐福,或许只有吃死人,才会重视吧!

琪琪

积分:44  联商币:1
  |   只看他 100楼
今天在昆明家乐福世纪城店买了个189的玩具车,在商场没有人可以试车的地方。回家试车了。遥控器和车连电源灯都不亮。打了车来还车。等了一个小时都没有人来处理。这是怎么回事啊?
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