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主题:店长遇到难题了!

asd0049

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  |   只看他 81楼

学习

中村俊辅

积分:360    金币:99
  |   只看他 82楼

要到内地发展先做主管在谈其他的

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将零售工作进行到底!

永往直前

积分:489    金币:116
  |   只看他 83楼
RE:

本人也有身同其感,

   简单叙述下自己在内地西南城市的过程,

   要带领一个非常旁乱的团队,

1,首先需要上级给予你的支持和信心

2,尽快适应目前的团队,找处问题对比自定的标准和差异,

3,从事政治思想和团队意识的指导和教育,

4,实施自定标准,并及时跟进反馈总结分享,让你的团队分明是非,充满活力

(必要时需个人必须具备传、帮、带的领导作用,这点可以提高你的亲和力和领导力)

5,期间也离不开良好及有效的沟通气氛

(让你的上下及同级职员清楚你的思路,同时也要了解事态的动向与偏差,总体目标中止要一直)

6,标准和人性管理理念要分清晰,必须把握尺度,否则就乱套啦

- 该帖于 2008-7-4 23:27:00 被修改过

残^_^阳

积分:682    金币:265
  |   只看他 84楼

我觉得我们做管理就是做“协调”,要合理协调上下级的各种矛盾,要用不同的手段和方式。

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丰碑上一定要有自己的痕迹!

www.jy188.com

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  |   只看他 85楼

www.jy188.com

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  |   只看他 86楼

1.做销量

2.整合商品结构

3.做员工培训

4.主管引导

5.推行自己的经营模式

这样老板才会支持你!!!这5招很灵!大家不妨试一下!!

我是老马

积分:3876    金币:2262
  |   只看他 87楼

学习。。

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零售马 QQ392753061

萧朝民

积分:283    金币:34
  |   只看他 88楼

公司的理念。老板的想法。高层的想法在那里先搞清楚。说了那么多公司要你去做什么,或许老板自己都不知道,也许你只是某个人的棋子。

先搞清楚了老板要什么,才有你说话的份哦

云中快乐漫步

积分:118    金币:39
  |   只看他 89楼
RE:店长遇到难题了!

细细看了,这是王道:

管理者的十大基本注意事项:

1.刀磨得太快则易折损。所以管理者要追求团队成员之间的相对平衡。

2.相对于女生来说男生更易于统筹管理,但女生在一些方面却更具备天赋。所以管理者需要两者兼顾且灵活运用两套方针。

3.相对于上级和平级来说,下级情绪更具备量子特性。所以管理者为了避免“测不准原理”的干扰,就要学会善于隐藏自己的情绪。

4.管理需要用文火,急火则功心.欲速则不达。所以要学会按步就班。

5.管理需要管理者有非常好的情绪控制能力,要想办法提高EQ。

6.建立一个好团队需要很长的时间和磨合,对于管理者来说丢失一个磨合好的团队成员比丢失十台办公电脑损失更为严重。所以要尽量追求团队利益最大化。

7.杀鸡用牛刀会让你比杀牛还累,所以理论灌输或员工培训需要循序渐进。

8.目前被盲目崇拜的西方开放式管理,美式管理并不适合近代中国企业。所以我更建议学习借鉴日企、德企或者古中国的管理方式。

9.不要和员工形成哥们义气,所以要学会设置规矩与礼教。

10.权利放易收难,以开人来收权并非上策。所以在放与收的问题上,需要更多的时间来检验是否合适收或放。

不懂零售管理者

积分:2372    金币:127
  |   只看他 90楼

想做好一名优秀店长必须要有以下三项基础:1、以身作则,2、专业技能,3、言行举止端正,4、性格(是否合适)

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胆怯的人在危险前被吓住了;懦弱的人在危险中被吓住了;勇敢的人在危险后才感到后怕。

蹉跎岁月

积分:43    金币:17
  |   只看他 91楼

尊敬的各位前辈、专家:

     您们好!

     我在筹备一个超市,非常需要大家的指导,比如超市设计、装修、采购、物流、营销推广、运营、收银、防损、信息等方面帮助、指导。如果有这方面的手册资料帮我提供一份,我终生感激大家!

我的联系方式:

QQ:228531669

油箱:zhenghui_031031@163.com      zhenghui031031@vip.qq.com   

MSN:zhenghui_031031@hotmail.com 

飚车一组酷

积分:135    金币:69
  |   只看他 92楼

凡事不能照搬,这样得不偿失。改革要有个轻重缓急,不要立马把各项方案推出,可以先放个信号弹测试一下员工的反应,再来找出相应的对策。方策的实施最好是有步骤和计划的。突然来个不适应,是任何人都不能短时间适应的,尤其是要改变长久以来的工作习惯、工作方式。有一句老话-换位思考。

xdxjzw

积分:24    金币:11
  |   只看他 93楼

呵呵,跳过,支持一下。

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想代销的话,就打扰我吧。

白沙我的最爱

积分:87    金币:19
  |   只看他 94楼
 如果你的能力没有问题,那么,一个企业想要做大做小,老板的思路,决定了一切的一切。

白沙我的最爱

积分:87    金币:19
  |   只看他 95楼

如果有同行愿意沟通的,请Q我503120658.本公司招聘各部门经理及店长

超市国手

积分:75    金币:39
  |   只看他 96楼

哥哥,我的情况和你一样,我是这么做的,先做培训,一节培训完紧跟着出出管理制度,然后继续培训,继续制度和流程,不过要做好监督,我发现很有效

超市国手

积分:75    金币:39
  |   只看他 97楼
qq:5436838

264920510

积分:25    金币:11
  |   只看他 98楼

我的情况也是一样的,我是做百货的,觉得22楼的说得很的道理,我现在面临的情况也是一样的,刚从深圳来到内地太多的不适应,特别是员工的心态,因为我们是做零售的,都是不包吃住的,又加之大多数员工都是在自家吃住所以心态也不是很好,工作对于他们来说可有可无,很散漫,我想这些不光是员工的心里,也有一此主管的心态,都不想去管员工,怕得罪人,都在拉拢员工,都没有人真正的去做事,所以主管的执行力也是很重要的,他处在上传下达的层次,所以必须从管理层抓起。

川子111

积分:694    金币:62
  |   只看他 99楼
RE:
两年没来了,今天偶然路过,受益非浅,感谢各位楼主。- 该帖于 2008-8-16 12:53:00 被修改过

太行飞雪

积分:346    金币:39
  |   只看他 100楼

营运店长重点掌控工作流程

每日:1、店值班工作的核检、跟进。

2、收取、处理顾客意见、落实建议。

3、核检员工考勤情况。

4、巡检仓库水、电、消防、商店外围、安全系统状况。

5、库存更正审核。

6、订、退货单审核。

7、无案头工作时,其他时间在卖场巡视,督促营运工作开展(例:孤儿商品督拣回收。

每周:1、周二下午店长会,听取公司指令,汇报工作。

2、周一下午准备店长会汇报、沟通内容。

3、周一下午与上午参会沟通、听取会议内容。

4、周三下午在主管会上布置下周稽核检查工作项目的改进措施。

5、周   核检商品报损单。

6、绩效目标核检

7、周   培训课。

8、下周工作计划表。

9、参加促销选品会。

10、海报派发工作安排。

每月:1、运营费用统计(水、电、耗材、工资、其它费用)及小商铺租金、营业外收入统计。

2、下月主管排班表和下月店值班排班表。

3、店考勤、工资汇总审签。

4、设备、设施使用状况检查。

5、店人力状况人力统计(实际与编制)。

6、绩效目标(实际与预算)统计汇总比较。例如:盘点报溢表。

7、顾客退货原因统计。

8、下月重点工作计划表

9、销售额、客单价趋势对比。

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