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金鹰不火，症结何在？
金鹰，一处位于上海黄金地段，营业面积达38000平方米的零售业百货公司，开业许久，却一直未能摆脱“售货员比顾客多”的尴尬境地。
是它位置不好？南京西路商圈，“梅泰恒”毗邻咫尺；
是养铺时间不够？到今年9月份，已经开业4年；
是宣传不到位？纸媒广告、会员DM、短信通知，一样也没少……金鹰不火，症结何在？
症结1：偏北30米，与交通动线无奈擦肩。
我们稍加留意便不难发现，生意兴隆的百货公司都占据着黄金路段的临街位置。南京路上的第一百货、新世界商厦如此；淮海路上的百盛、巴黎春天如此；徐家汇的港汇、汇金、太平洋更是如此……
我
们再来看一看金鹰所在的位置，说起来地处南西商圈，比邻“梅泰恒”，这样的位置再好没有。而事实上，位于陕西北路278号的金鹰离人流如织的南京西路有近
30米的的距离。30米，不长，但在这里却成为金鹰的致命伤，南京西路的人流和客流无从导入，直接导致金鹰无法成为非目的性消费场所。
症结2：缺乏主题，客流无法“因你而来”。
不处于交通动线之上的商场，便没有生存的可能了？答案显然是否定的。例子也很多，近的如正大广场，远的如奥特莱斯，远在青浦的奥特莱斯自不用说，就是正大广场，要穿过陆家嘴一条条巨宽无比马路才能到达，也是相当考验人的意志。
那
为什么我们还是会在周末时看到一辆辆私家车一路向西，直奔奥特莱斯而去？为什么我们还是会在就餐时间在正大广场人满为患、排队等位置的情况屡见不鲜？
——“目的”，是拥护和不计车程背后的原因。去青浦也好，去正大也罢，大家目的都很明确。去“血拼”或者去享受周末合家乐，这样的需求没有“替代性满
足”。而金鹰就是缺乏这样一种“非你不可”的商品（或服务），没法吸引客流“只为你而来”，被混淆和遗忘也便成为无奈的必然。
金鹰不火的
原因找到了，便要对症下药。方子一，直面竞争，引入国际一线品牌商户，打造主力旗舰店，与“梅泰恒”直接争客流，同时以求达到以高档消费拉动整体中高档消
费的目的(但实施难度非常非常高)；方子二，错位竞争，寻觅南京西路上的“稀缺资源”，抓住餐饮、休闲、娱乐场所不足的契机，开辟专门楼面经营以上行业。
***
展翅还是折翼？
至于上海金鹰购物中心的亏损期，金鹰国际购物集团总经理王东来笑而不答，而上述业内人士认为，百货亏损期一般是3—5年，而如果金鹰分5年摊销的话，商场经营周转的余地会更大。
有业内人士认为，金鹰在南京的连锁店确实不错，经营管理上优于一些上海的同行。不过，该业内人士补充道，金鹰国际在上海的硬件、品牌和定位还有缺陷。
而上述业内人士进一步透露，上海金鹰国际购物中心不在南京西路上，而是在与南京西路毗邻的陕西北路上，这个路段晚上一般到八点之后人流很少，加上消费者已有在南京西路沿线购物的习惯，是否会拐个弯到金鹰购物，这就很难说了。
金鹰虽然定位在中高档的品牌，但是，恒隆、中信泰富、梅龙镇广场楼层越高，品牌越接近金鹰的定位，作为后加入者，金鹰名气远在“梅、恒、泰”之下，而上海
的消费者偏偏挑剔，只认部分品牌，而养品牌是件辛苦的事，在这种情况下，金鹰能否做到品牌的唯一性，目前看来还是个很大的问号。
上海商业经济研究中心副主任齐晓斋认为，“上海消费者对于金鹰的认识还有一个过程，金鹰能否吸引足够多的消费者还要看其开业后的服务、商品是否能充分考虑到消费者的需求，上海的消费者是比较挑剔的。”
