嘉兴的易初莲花的混乱给企业带来的亏损

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诱惑的悲剧

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嘉兴的易初莲花的混乱给企业带来的亏损
嘉兴易初莲花超市也是一家卖场 .我是一名工作人员 .但是超市一直亏损.为什么没有营利呢. .其实在嘉兴有很多的超市 .而且这些超市其实都没有什么名气.但是生意一直都很火.而易初莲花是一家连锁店.为什么亏损赚不到钱呢. 起原因有四个 .第一内部管理混乱 .里面的员工与干部没有一个像一个管理者与工作者干部上班打瞌睡四处溜达闲逛 .员工上班打打闹闹.没有一点素质与规律.第二服务态度很差 .这些当官的和服务台人员说话都好像你欠他她钱似的.就比如说服务台来说 .人家比如有什么东西有需要质询的地方去问服务台.可是那几个妇女说话素质都很差.一张苦瓜脸.你如果没有问清楚.多问一句话马上她们就很烦的态度来对你 .本来很好的心情来买东西.如果你遇到一次以后你还有心情来买东西吗 .第三管理部到位 .比如说电工 .一个普通的职业 .在超市里面如果你有什么需要叫一下就会马上到.但是这里不行 .叫一次电工比做一件事情还难. 这些懒惰的人在这里都是混饭吃的. ..可是超市方面没有一个出来指示的 .员工收银台慢 .后面排着长队等着交钱 .尔收银员还在前面聊天 .就当没有那么回事.这样的员工能给为超市留住客人吗 .最后一条人多为患 .一个服务台就有四五个妇女在那边 .那么个服务台只要有两个就足够了呀.那么多的人员不是浪费钱吗.都是混饭吃的 .不值这些.很有好多部门都是人员多出一半还不值. 保安部门不管事.这里的保安还不如一个普通的消费者有责任心.我一个朋友来消费不到十分钟一辆电瓶车.得到被盗.他去问保安有没有看到.所讨得几句话就是你车偷去管我什么事 .太可气了.我说的都是事实 .我希望易初莲花上海总店能看到我发自内心的表达 .我以前也是一名管理者 .来到这里才看到什么叫管理的混乱.营利的企业反而现在却是亏损.从这点看一个企业最重要的就是管理与信誉还有现在的卖场赚的都是回头客的钱 .可是像这个超市如果你来一次买东西碰到这些管理者与服务台的这些人 .我保证你下次绝不会再来的

2008-07-05 18:12

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clotus