传统企业进入电子商务领域会带来三方面的影响。纯网络型B2C企业对传统商务精髓了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战,传统零售企业能提供更多的增值服务,传统零售业业态丰富,对B2C电子商务带来创新和革命。
纯网络型B2C企业对传统商务精髓了解欠缺,遭遇传统零售企业的巨大挑战
博商软件总经理张仲铭提到:传统零售企业由于多年的商业运营积累,对商业运营的精髓了解透彻。对于如何提升单店的销售额,如何通过折扣、折上折、现金券、返现、运营积分、捆绑销售等销售和促销手段提高顾客的消费频次和客单价,他们有丰富的实战经验。他们的进入能对现有的网上商城销售运营模式带来巨大的影响。丰富的商务运营经验,是纯网络型B2C企业最欠缺的。张仲铭指出,无论是从技术架构还是经营理念,纯网络型B2C企业都未能把传统商业精髓体现出来,也正因为这一点,传统企业的大规模进入能帮助我国B2C突破发展瓶颈,促进我B2C电子商务的进一步发展。
传统零售企业能提供更多的增值服务
传统零售企业尤其是区域性的零售企业,掌握大量的当地资源,为顾客提供除商品销售以外的更多增值服务,而纯网络型网上商城无法拥有相关资源, 而就目前的资源状况而言也无法为顾客提供更多的增值服务。这是网络型电子商务企业短期内无法掌控的资源。
传统零售业业态丰富,对B2C电子商务带来创新和革命
无论是超市模式或者是专卖模式、传统零售企业是根据商品特性、消费人群喜好、供应链实际情况等多方面进行考量,并经过反复的市场验证后做的一个选择。07年以后超大型购物中心的发展速度减缓,大百货则发展速度提升,这些现象都很好的证明了这一点。而随着零售企业与电子商务的融合,各种业态的零售企业发挥各自的优势,为B2C电子商务带来形式丰富的电子商务化的零售业态,定然为B2C电子商务带来更多的创新和革命,将各种业态的特点和优势发挥出来。
来源: ProBIZ博商零售业电子商务研究probiz.com