我的店开在一个比较老的小区的唯一出入口的路边，24小时的，并且面临大连最繁华的中山路，附近居民多数是租住者，其它以五十岁以上老人为主。临街有几家几平方米的杂货铺，不构成威胁。可从开业到现在有两个星期了，每天的营业额只有三百块钱左右，最多也才四百多。算下来人工钱不说，连租金都不够，搞得我狠狼狈。我觉得我的货品狠全，饮料，酒水，小食品，冷冻，，面包，膨化，罐头，干水调料，化洗用品都很全，而且装修得也不错，牌匾也作的狠现代化。朋友说我至少还要等三个月才能逐渐好转。我自己分析了一下，想在现有基础上再加上早餐，代订火车汽车票，拉卡拉便利支付，报刊杂志，免费提供雨具这些服务，再找几个作速冻食品的厂家多上一些速冻的东西，还有便当之类的，也不知道这么作可不可以。
旁边的小杂货铺过年这段时间都把礼盒甚至黄纸都摆在门口卖，我只是在画板墙面贴了一张海报，特价销售礼盒，并且联系了真心罐头厂家在店里搞促销，几乎就是进价销售，可营业额还是没上来，再看隔壁的杂货铺生意真是红火的不得了，朋友都劝我我也把礼盒摆在外面卖，但我觉得便利店应该有便利店的姿态，不能为了暂时的效益降低了便利店的水准，精诚所至金石为开。前辈们帮我分析分析，我这么作有没有问题？营业额怎样提升？
补充商圈图，星号是饭店，圆圈是小食杂店，临街200米处有一家快客，一公里处是乐购，SUNNY是我的店
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从照片上看，目前最需要解决的问题就是要让行人（目标客户群）知道你是干什么的。
1.花篮拉开距离，特别是门口那2个 拿开一点，把橱窗露出来；
2.橱窗上的画面尽量不要太大，让行人可以通过橱窗直观的看到店内经营情况；
3.台阶美化一下，做点写真（地贴），以经营理念或促销活动内容为主，吸引行人注意力；
4.搞点噱头，印刷单张DM单，在周围社区发发，吸引进店客流；
5.印制点类似于会员卡的东西，巩固二次消费。
以上意见仅供参考。
- 该帖于 2010/2/23 10:04:00 被修改过商品没有重点性，酒只摆个光瓶的，稀稀拉拉的
门面太小，让顾客无法完全看到里面，当然门应该是开着的而不是关着，现在的顾客真的很懒
不知道你这么小的店还摆个老板桌用来干嘛？！是用来浪废租金的吗？
不知道你们那里小店叫“便利店”的多嘛，如果都这样叫没有问题，如果只有你叫，那你对顾客来言就太前卫了，好多人根本不知道你的便利店是用来干嘛的，真会当成成人用品店的，呵呵
门口搞气氛是没错的，但门口的台阶有点陡，且和里面的环境不点不配套
陈列太乱，不能分类集中陈列，让顾客找起来不方便
竟然还有空闲的货架，晕
还有就是不知道你做没做送货上门服务
另外，你的促销用罐头我真有点搞不懂，你确定你们小区的人都异常爱吃这玩意嘛，这是你自己认为的特价而不是顾客要的
最重要是还是价格市调，如果周围没有生鲜，加点生鲜的话就更OK了
解释一下，因为前几天过年，厂家都放假，没人送货，所以好多货架都是空的，要么就是签好了陈列给厂家预留的，用罐头促销实在是没有办法，库存了十多箱大罐头，既押货款又占库存，厂家有活动，所以当时进货的时候就奔活动去了，多进了好多。
这几天营业额有小幅度提升，昨晚把快消品比如牛奶，面包，干水调料，大瓶饮料等的价钱都调低了，和大商超的价钱差不多，想先作一下人气。不知道这么作对不对？楼上说得很对，门面太小了，当初我想出来的补偿办法就是在门两侧的墙体作大喷绘版，可是夜间是不亮的，如果说在不动土的情况下，夜间用灯照亮墙体，不知道能否达到效果？
过几天罐头销的差不多了想换点东西继续促销，不知道大家有什么好建议？（库存的卫生纸还有好多），还有，我的酒水是不是太少了？送货上门服务打算下个月就开始作，但不知道，雇佣的工钱应该怎么算？是固定工资，还是按送货的额度提成？是不是应该设置一个额度，比方说超过20元免费送货之类的？
看大家提出了这么多意见，真是谢谢了，小弟第一次作零售，可以说一点经验都没有，有大家帮忙真是感激不尽。
- 该帖于 2010/2/23 18:57:00 被修改过看了楼主的便利商店，可以初略判断该便利店所处商圈属于住宅+流动性商圈，客层主要为居民（租住者、老年人）以及流动人口（过路客），该客层特性就决定了来便利店消费的顾客其消费能力有限，在商品结构相同的情况下，顾客对价格的诉求是第一位的。另外，依楼主描述所言，目前的竞争店也不少，市场竞争性大，饱和度相对较高。机会在于对面的高档写字楼，有一定的市场潜力。
有几点小小的意见，仅作参考：
1、门市外围区域，建议：A、临街橱窗除收银台下方外所有幕布去处，门尽量敞开，以保持的门市一定的通透性，以便顾客了解门市经营内容，吸引其光临；B、台阶可参考“洛阳百家”提出的美化措施“做点写真（地贴），以经营理念或促销活动内容为主，吸引行人注意力”。
2、前场区域（卖场）区域，依照片所示，门店为7字形布局空间狭小，建议：A、与厂商（例可口可乐、百事、康师傅等）协商租赁展示柜，以三台单开展示柜放置在正对顾客的方向（现在的纸制品、美保架位置），构造门市磁点；B、以收银台为核心，进门右手边位置，放置美保、纸质品、个人护理类等货架，整合为日用品商品群；C、整箱商品尽量不要放在过道中间，保证卖场顾客动线的通畅。
3、商品组合方面，建议侧重于住宅区及过路客的消费，以调理、乳品、清凉饮料、香烟为主，鲜食（便当类）暂时没有必要。
4、服务性商品方面，主要目的在于增加来客，报刊杂志、代售电话卡可以先开始，拉卡拉、免费提供雨具可以暂时不做。
5、顾客维护上，强烈建议外卖，送货上门，宠着顾客，尤其是老年人。
靠···别听他们的··哈哈
生意冷清必然造成货架空虚，时间长了过期东西就多了·能急死人的。
告诉你几点：
1.吧那个门给我砸大了它！起码和门口的台阶一样宽。
2.靠小区啊·弄些生鸡蛋摆本口，多摆点一筐一筐的，价钱便宜点吸引老年人。
3.开出一点地方弄来个卖肉的柜台，组给他就行了。
4.弄点鸡翅中，鸡胸肉···什么的冷冻柜。（可有可无）
5.弄套工作服，看起来就是那种忙里忙外的感觉。
6.叔叔，阿姨的叫着嘴勤点。
7.缺什么货赶紧补，东西摆那里傻乎乎的坐里面等什么呢，自己又吃不了。
8.弄两个孩子玩的一块钱坐一坐的那个唱歌的东西摆门口。
还有告诉你，敏感商品要便宜，不敏感的多加点没事，别担心利润，东西都便宜赚谁的钱啊，从销售额讲，敏感商品25%一般敏感35%不敏感的40%，知道了吧。夏天卖冰糕，最好批发，10支就批发，闲着也是闲着。
主要总之先搞人气在做生意，特别这种社区型小店，为人很重要，来孩子要夸，来老人要彭，小媳妇要聊，大哥要侃，服务态度最重要，整天光想着生意不好没用，就是想不干了也得找最好的时候转让，难道要到了论斤称的时候在转？那不得赔掉裤子？没什么好考虑的，鸭子上架了怎么的也得扭漂亮了。
再就是把那些破花篮都丢垃圾箱去，放那里即丢人又碍眼，实实在在的考虑生意怎么做，有了人气多了解他们要什么，赶紧调整货是最重要的，这样才越干越有信心。送货上门不能做，老人买东西拿不动给人家送家去是应该的，别的不伺候！好了不说了。
