现在来说，无论做什么，都需要维护好老顾客以及扩展新的顾客群体，这是一个耐心和坚持的过程，千万不能操之过急，照顾好来店铺的每一个顾客，
长期下去，才能让店铺获得稳定的投资效益。
想要维护好顾客，又能让老顾客给店铺带来新的客户，需要从以下几个方面入手。
1, 提高干洗技术和店铺员工素质
只有好的干洗技术，以及满意的服务才能留住顾客的心，让顾客满意，否则，顾客不满意，顾客只会越来越少。
2, 开店要主动
不能坐等店铺等顾客送衣上门，可以主动去顾客家里取衣，然后衣服好了，在送货，给顾客最贴心的服务。
3, 无论是不是店铺的客人，见面都要微笑，热情，以后就有可能是店铺的顾客。
4, 针对顾客的衣服各类情况，干洗之前应该从专业的角度说明，以免后期出现其他的问题。导致矛盾出现。
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