要想开好一家加盟店首先要把为顾客“服务”放在第一位,要用人性化的服务、满足客户需求的服务,能让顾客感到在你店里洗衣是物超所值的,才能更好的生存和发展,才能赚钱。面对激烈的竞争,顾客越来越分散,利润越来越薄,对于一个刚刚开张的加盟店,怎样才能在洗染业生存下去且发展呢?
1、了解有关知识 要通过专业的培训了解一些关于干洗、水洗的有关知识,再掌握一些基本的服装洗涤技术。到当地的市场走走,默默洗衣价格情况,知己知彼才能百战百胜。这是要开店最基本的要求。
2、是要熟练掌握洗涤技术和熨烫技术 洗涤技术包括干洗、水洗和洗前去渍处理,这些最好是找一个工作比较仔细或用心的员工来做。这是能否开好加盟店的主要环节。
3、选择技术高的熨烫师傅 熨烫的水平是给顾客的第一感观认识,所以说熨烫师傅也是一个很主要的角色。
4、前台服务要热情 前台收衣服的人是决定加盟店经营好坏的第一环节。前台服务是传送给顾客的第一感觉,热情规范的服务工作还要加上专业知识才能留住第一次光临小店的顾客,最后把简单的满意服务提升为超值服务,这样才能留住顾客。
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