我们知道现如今人们的生活质量上升了,人们对于穿衣打扮也开始有了一个新的高度,尤其是一些非常名贵的皮草类的衣物以及皮包皮鞋之类的昂贵皮具这几年开始慢慢的进入到寻常人家。也因此干洗店里接到这些贵重衣物的机会也就更多了。那么当干洗店遇到特别名贵的衣物送洗的时候,该如何处理呢?
干洗店如何处理贵重衣物
下面我们来通过一个真实的案例来为大家做一个具体的分析:
前段时间一位李女士把一件裘皮大衣送到当地的一家干洗店进行干洗,但是在取衣的时候她发现有一块皮质被洗的掉色了,于是与干洗店交涉,干洗店按照洗衣价格的3倍给予了赔偿,但是李女士几千元的大衣就这样被洗掉色了,难免非常气愤。于是找到当地的消协,消协经过了解之后,以李女士因为没有给皮衣进行保价而维持了原先的赔偿。
然而李女士却以干洗店没有对其进行告知义务再次找到消协,几番调解下来,干洗店最终因为没有尽到相应的告知衣物最终导致衣物被洗坏,因此在原有赔偿的基础上又处于了200元的罚款。
从上面这个案例我们可以看出来,其实干洗店和李女士这两者之间,谁都没有得到好处,干洗店没赚到钱,李女士洗坏了爱衣,因此我们认为其实干洗店在接到类似这样昂贵的衣物的时候,一定要让客户对自己的爱衣进行保价。
这个保价意思就是按照衣物的价格的高低来购买一份类似于“保险”之类的东西,如果客户的衣物被洗坏,那么干洗店需要按照双方约定的金额来进行赔偿。如果说干洗店尽到了告知衣物,而消费者却没有进行保价,那么在洗坏衣服以后,干洗店是不承担任何后果的。
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