我国不仅是世界制造的龙头,更是世界采购的中心。绩效考核制度的实施给中小企业带来了很大的困扰,好多企业主们不知从何下手,甚至半途而废,或制度形同虚设。
达标企业管理咨询总结多年咨询经验,中小企业绩效考核体系方面存在以下问题:
1、设定考核指标泛而全,量化指标不多,不符合相应岗位;
2、指标数据统计失真,无法体现真实性、公平性、公正性;
3、考核结果未合理同短期、中期、长期利益奖惩挂钩,无法形成有效机制,无法做到公司战略、企业利益、个人发展有效结合。
中小企业绩效考核制度的实施,是通过绩效考核指标来改善企业员工效率低下、团队执行力弱等管理难题,绩效考核如何落实,绩效考核指标的落实需要从能力指标和品行指标两部分出发,首先是考核品德素质能力,就有十几项能力指标。然后,考核职业生涯规划,最后才是绩效考核。
当然,也不是说,品德不重要、能力不重要,这些都非常重要。毕竟,什么样的人出什么样活,如果这个人品德不好,他能好好干活吗?答案肯定是不行。但这些都放在绩效管理里面,太重。因为,绩效指标这个方法,其能量是有限的。
既然不能把什么东西都放在里面,到底应该什么时候来做品行考核?什么时候做能力考核呢?
第一,可以在招聘时候做。你招的这个人是不是具备这个能力?所以,企业要先建立一个岗位素质模型出来,根据这个模型对他进行测试。什么时候用呢?任用的时候。看他适不适合这个岗位。我曾经有一个下属原来是做研发的,这人工作还行,但总觉得有点生硬,结果,对他进行能力测试之后,对比岗位素质模型,发现这个人更适合做销售,他做跟人打交道的一些事时候,如鱼得水,干得也很开心。
第二,可以在要提拔一个人的时候用。在学校当任干部的往往是品学兼优的学生,在企业,我们要提拔一个干部,一般也要做品行能力这方面的测试。
话说回来,在做绩效管理的时候,一定要注意,不能把这个框框得太满。一码事归一码事,几个不同的体系,它们之间也的确是有关系,比如干部任用考核,也可以促使员工绩效上去,但不要把员工的绩效考核放在一块。甚至,有的企业,组织了一些培训,把员工培训的到会情况也放到绩效里面;还有提倡创新,把创新也作为绩效考核指标。等等。所有的东西都放进绩效管理里,绩效指标的框框总是有限的。不要把绩效这个框里什么都放,那肯定得撑破。就像一个抽屉里,本来只放一种东西,当存放了越来越多其他类的东西之后,到时侯找什么都不方便了。因此,企业要给指标归类,除了绩效考核指标体系之外,企业所设立的指标还可以分为不同的体系,如干部任用考评体系,奖金体系等。而且,这是非常可行的一个解决办法。这时,当公司提倡创新,就可以设立创新奖;提倡节约,就可以设立节约奖;提倡推荐人才,就设置伯乐奖,通过一些奖励的方法来鼓励员工,可不可以?完全可以。这些和绩效考核体系一起体现了企业的价值主张。所以,只有分开来做,变成几套系统,一步一步去落实,才能做得好。
把绩效考核指标做得太复杂。“哎呀!终于做绩效考核了,我们请了一个非常著名的绩效考核咨询顾问来做,好不容易做得十全十美,把这么多指标都给加进去。”不要一口吃成一个胖子,因为太忙而大家会把绩效考核作为额外的负担,因为太难而没法落实,这样做,基本上可以肯定,最后会以失败告终。