便利店作为零售行业的一种新型业态,近几年来在国内市场迅速升温,便利店以其自身小、灵、便的特征,极大的满足了消费者在日常生活中对于”便利性”的需求。随着便利店这一业态的迅猛发展,如何高效管理好小门店、大连锁这一商业模式,成为了便利店经营者需要面对和思考的问题。但对于科脉来说,便利店却并不是一个新生事务,科脉作为消费服务行业的资深软件供应商,在这一业态早已深耕多年,云鼎,即是科脉在这一领域的精心之作。
便利店有着鲜明的行业特性:小门店、大连锁、注重标准化及统一管理。因此实际上企业管理的重心已经移至总部和配送中心,而不再是传统商超以门店为中心的模式。那么相对应的,便利店的信息化建设也需要围绕这些行业特性来展开。
首先,传统商超中门店销售是企业利润的主要来源方式,因此大多侧重门店的管理,其对应的信息系统也多为这一模式,比如说每个门店都有自己的数据库、每个门店都有允许进行各种复杂的库存业务操作等,都是这一管理思想的体现。而在便利店中,这一情况大大改变,尤其是加盟店和配送中心的加入和迅速发展,导致企业的经营者们开始将目光转向标准化和统一管理。
云鼎在这一点上充分考虑了C/S与B/S两类软件架构的各自优势和劣势,最终融合形成了目前的混合模式:在门店采用客户端以支持离线操作,同时保持C/S良好的操作体验;在总部采用应用服务器+数据库服务器,以保证数据的统一和实时性,同时又能具备良好的性能扩展能力。在云鼎中,可以支持多级门店管理、多加盟商,支持自定义审批流程,支持在总部统一制定价格策略,同时也允许门店在权限范围内自行调价,可以允分满足不同客户多样化的管理要求。
其次,从业务特点来看,便利店的管理重心毫无疑问在总部和配送中心,尤其是当门店数量达到一定规模之后,如何有效管理好门店,成为了衡量一款信息管理软件的硬性指标。在以往传统的商超软件中,多为基于单一门店管理的模式,无法满足便利店在对于门店和商品的管理上,需要交叉分组管理的复杂需求。
云鼎在这一点上充分吸取了这一行业中最前沿的研究成果,以及客户多年的管理经验和实践方法。在云鼎中,用户可以将商品和门店按多个维度分组,用户可以在这些分组中进行交叉和微调操作,以满足客户复杂的管理要求。同时,也支持用户针对门店进行价格策略、商品经营维度等相关数据的快速复制,以满足迅速和批量开店的需求。
最后,从技术架构上看,云鼎是基于科脉自身研制的研发平台开发而成,采用的是平台+插件的架构,具有优秀的扩展能力和稳定性,可以更快速满足客户的需求和市场的变化,同时,在平台上针对用户体验所做的一系列改判,相信也会给客户带去不一样的惊喜和感受。
云鼎的诞生,是敬业和专业的结晶,也像征着科脉人在这一领域中孜孜不倦的追求,过去如此,将来也会如此。
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