1猜猜我有多爱你
我读过最好一个故事,竟然是一个只有32页的儿童故事——《猜猜我有多爱你》。
小栗色兔子该上床睡觉了,
可是他紧紧地抓住大栗色兔子的长耳朵不放。
他要大兔子好好听他说,
“猜猜我有多爱你。”他说。
大兔子说:“哦,这我可猜不出来。”
“这么多”小兔子说,
他把手臂张开,开的不能再开。
大兔子的手臂要长得多,
“我爱你有这么多。”他说。
嗯,这真是很多,小兔子想。
“我的手举得有多高我就有多爱你。”小兔子说。
“我的手举得有多高我就有多爱你。”大兔子说。
这可真高,小兔子想,
我要是有那么长的手臂就好了。
小兔子又有了一个好主意,
他倒立起来,把脚撑在树干上。
“我爱你一直到我的脚趾头。”他说。
大兔子把小兔子抛起来,抛的比自己的头顶还高,
“我爱你一直到你的脚指头。”
“我跳得多高就有多爱你!”小兔子笑着跳上跳下。
“我跳得多高就有多爱你。”大兔子也笑着跳起来,
他跳得这么高,耳朵都碰到树枝了。
这真是跳的太棒了,小兔子想,
我要是能跳这么高就好了。
“我爱你,像这条小路伸到小河那么远。”
小兔子喊起来。
“我爱你,远到跨过小河,再翻过山丘。”大兔子说。
这可真远小兔子想。
他太困了,想不出更多的东西来了。
他望着灌木丛那边的夜空,
没有什么比黑沉沉的天空更远了。
“我爱你一直到月亮那里。”说完,
小兔子就闭上了眼睛。
“哦,这真是很远,”大兔子说,
“非常非常的远。”
大兔子把小兔子放到用叶子铺成的床上。
他低下头来,亲了亲小兔子,对他说晚安。
然后他躺在小兔子的身边,
微笑着轻声地说:
“我爱你一直到月亮那里,再从月亮上回到这里来。”
《猜猜我有多爱你》故事内容来自网络,龙湖广告图片来自微信公众号“苏绪柒”。特别致谢!
某晚入睡前,我曾把这故事讲给我的两个孩子听,一边讲,一边比划。那一刻,我仿佛就是那只大栗色兔子。故事很短,很快就讲完了,看着他们带着开心的微笑,沉沉睡去,我亦心满意足,在心底默默丈量着到月亮的距离,亲爱的宝贝——那里有多远,我就有多爱你们。
2最好的故事,就是连自己都感动的故事
不需要多华丽丰富的辞藻,
不需要多富丽堂皇的画面,
不需要多夸张的情感承载,
却能洞穿一切,直击内心最柔软的那个地方。
营销何尝不是如此?
我始终认为营销是一个很有情怀的职业,这种情怀,源自于对客户的用心。哪怕是一个包装设计,一篇推广素材,一个营销话术的推敲,还是一个营销方案,一次活动组织,甚至是一句广告语,我们都应该问问自己,你打动自己了么?如果你是客户,你会掏钱买么?没有打动自己,何以打动他人?没有感动自己,何以感动他人?
3为什么项目卖不动?
刮风的时候,根本没有好项目坏项目之分,统统都是好项目,统统都能卖得红火。卖得好不稀奇,卖不动才另类。
但风一停,就尴尬了,有些项目依然热销,有些项目销售却遭遇冰火两重天,销售举步维艰。严苛的政策环境是一方面,但我们何尝反思过,自己的功课是否做足?
为什么项目卖不动?
——在我看来,无非两个原因:要么是产品没做好,要么是故事没讲好。
前者是先天不足,后者是后天失调。先天不可补,后天尤可追。
然而,纵观营销推广,套路太多,而干货太少。就比如房产营销,曾经有好事者收集了楼盘广告忽悠用语大全,被当做段子广为流传:如远离城区的偏远地段,广告则宣传“远离都市喧嚣,尽享静谧人生”。如紧邻闹市,则是坐拥城市繁华。如旁边有个臭水沟,则是水岸名邸,上风上水。如旁边有家银行,则是紧邻中央商务区。如旁边有五星级酒店,则是CBD核心区。
相比于其他行业,绝大部分的房地产广告简直就是LOW爆了,我们既没有看到如“钻石恒久远,一颗永流传”如此经典的广告,也没有看到NIKE“just do it”在年轻人群体中的强大号召力,更没有看到“车到山前必有路,有路必有丰田车”这样充满创意又霸气的宣传。
没有哪个国家的人民像咱中国人一样,喜欢买房子。这个骨子里对“安身立命”的基本要求,也是“修身齐家治国平天下”远大情怀的起点。连栖身之地都没有,谈何诗和远方?因此,在买房人的心目中,房子早已超越了一个钢筋水泥构筑的空间界限,更是承载着家庭温情亲情的港湾。这里承载着小小梦想,寄托着最温暖的感情。
然而,当我们的广告宣传依然是套路式的宣传,过分渲染的效果图,和现场实景货不对板,就如今日流行网络的美图秀秀一样。过分夸大的宣传用语,浮在表面的说教,豪宅拼命的说富与壕,满屏的金枝玉叶,流金淌银。地段好一点就是夸耀中心稀缺不可复制。卖商铺就是一铺富三代,画面永远是西红柿炒鸡蛋,主色调黄白红永远金光灿灿,投资永远升值。
为何我们讲不好故事?
我的答案是——我们过于强调如何抓住了人性的弱点,却缺少洞察人心的温暖。
4如何讲好故事?
有个段子说得好,我们的广告是年薪10万的人在说服年薪几十万百万的人,该如何享受生活。没买过豪宅的人,在告诉买得起豪宅的富人,关于豪宅生活的美好体验。买不起豪车的人,在谈论驾驶豪车的尊贵乐趣。虽然有点夸张,却也是事实。我们习惯了意淫,而这种编造的美好故事,所谓的情怀,恰如肥皂泡一样光鲜亮丽,却经不起时间的考验。
上半年看了一辑苏州龙湖一高端项目的广告,印象很深。没有豪宅的叫卖式的宣传套路,却成功的走了心,也走了肾,不仅叫好,而且叫座,幽默不失大度,卖萌不显小气,值得学习。
1让好作品自己说话
相比于刚需类的客户更关注户型功能面积和价格。豪宅的客户,除了户型设计本身外,对配置标准、规划尺度、环境景观、物业服务、产品质量、品牌口碑、生活配套,也会有更高的要求。显然,光看效果图已经无法满足。
因此,对开发商而言,口说无凭,一切都眼见为实。示范区的营造,卖相的精心设计,生活场景的提前置入,让客户产生“代入感”,觉得这就是自己梦想要的房子,就已经成功一半了。
下图这一句“有钱真好”,配的图片是豪门,这是在暗示什么?
豪宅的营销,很多时候并不是销售员说服客户,而是客户自己说服自己。
2摒弃说教,说人话,卖萌也可爱
相比于电视报纸占据主流,信息单一传播,高冷的媒体时代,移动互联网时代最大特征是沟通的扁平化,更加强调与受众群之间互动沟通。话语权并不掌握在信息传播者手中,而转移到了受众群手中,如果再以传统媒体时代那种远距离喊话,高高在上的洗脑式宣传话语,无疑会一败涂地。
只有好的产品,好的内容,才能在移动互联网时代取得广泛关注和共鸣。一方面是信息来源广泛,很难控制成单一的声音,另一方面是受众用脚投票,选择权在对方。
于是,我们看到许多高冷贵气的品牌都主动放下身段,用亲民的姿态,来和新生的年轻群体沟通。说人话,卖萌卖笑也是卖艺,不拘一格却又俏皮幽默,效果比板着脸说教,要好得多。
豪宅也不外如此。下图这句广告语“一想到这里的未来属于别人,就想哭”——这分明就是年轻一代的沟通语言,怜爱之心油然而生。而“你和女神,差了一座花园的距离”这句,却又是对目标客户群的潜在心理暗示,去拥有最美好的东西,成为别人艳羡的对象,才不负青春年华。
充满情趣的沟通,从未如此重要。
3挖掘作品背后的故事,爱,就要大声说出来
最好的故事,是灌注了爱的故事,一如前面《猜猜我有多爱你》,虽然简短,却打动人心。
对于房地产来说,大部分都是粗制滥造的产品,极少数可以视为作品。对于开发商来说,在你眼里是什么,在客户眼里才会是什么。真正的用心付出,真正的为好作品消得人憔悴,自己感动了,客户不被打动都难。
因此,不要去挖空心思编造并不存在的高大上的情怀,只需要用事实让客户看到,我们是如何用心,专心和细心,为他们奉献最好的作品。开发商是大兔子,客户就是小兔子,你有多爱他们,他们就会有多爱你。你为他们疯狂,他们就会为你疯狂。
5营销就是场景+故事
只不过,有的人讲得平淡如水,味同嚼蜡;有的人讲得生动精彩,撩动人心。
最好的营销应该是:少一分套路,多一份真诚。少一分浮躁,多一分用心。
如此,也许我们才会离客户更近,离成功更近。
“场景赋予产品以意义”,这是产品设计的要旨,离开了产品所使用的场景,产品本身将失去其存在的价值。
当一个个产品被嵌入使用场景中,革命已经爆发——产品、定价、品牌、营销、渠道都发生了颠覆性的改变。判断商品的决定性标准不再是品牌,而是使用的人。没有故事,没有人格,没有温度,那么产品很快就会烟消云散。
这样的场景革命以个人社交体验为逻辑起点,体验作为底层逻辑主导着这场革命的发生、发展、衍化与变迁。