01 写在前面
还记得阿尔法与李世石的围棋人机大战吗?机器人以4:1的比分赢得比赛,彻底惊羡了世人的眼睛。
还记得马佳佳泡否科技的爆红吗?一个不被理解的90后,出奇的将一直在深巷夜色中的性用品摆到网上大声吆喝的来卖,结果是红的一发不可收拾。
还记得火及一时的雕爷牛腩吗?一个对餐饮一窍不通的互联网人士却创造了餐饮界的神奇奇迹,因而对中国的餐饮业也带来了不小的震动。
还记得前两年人们口中一直不离的三个字---独角兽吗?如百度外卖,哔哩哔哩,小红书,滴滴出行等的那些独角兽们现在都已成了一些人生活中不可缺少的产品了。
珠海宇能云企科技根据调查分析:去年年终春节各大卫视火爆的联欢晚会竟然争不过深圳卫视的罗胖2016年《时间的朋友》的演讲,其中众多出现的黑天鹅一次次让人们好奇又不知所措。
这一切的一切,不管你相信与否,支持与否,喜欢与否,适应与否,它都实实在在的发生了,在你我的眼前一幕幕的上演。曾经多少次的拒绝,多少次的怀疑,多少次的打击和讽刺别人,最终却不得不接受一个事实——自己落伍了,不相信的它发生了,而且一直在壮大。
这一切的一切都是在告诉你我一个非常鲜明的事实:社会时代真的变了。再重复一下,社会时代变了,是的,变得你可能都不是很熟悉,变得你都不认识了。
02 巨变与不适
如今,随着移动互联网流量红利的结束,伴随而来的是存量服务和营销时代的到来。你是否有所准备?
现在有一个很明显的区别是,很多个人和企业越来越不适应,不是不想变革和适应,而是不知道怎么变革和创新来适应现在的变化。
下面这几点可以供您参考,我们先以企业来举例说明。
首先,商业和市场里面有一个始终不变的原则就是宁赚不赔,由此带来的是很多公司在产品营销规划和策略制定方面总是遵守着两个规律——价格优势和量大可复制。
所以,当时代和趋势发生变化的时候,公司管理层体会最深刻的是,价格好像越来越不能对公司利益起到决定作用,另一个感受就是原有那种量大可复制的策略总是不能执行下去,因为当一个产品确定下来,然后到大规模生产的时候却突然发现市场已经发生了变化,导致这些产品成了库存成本,总是在追赶,却一直把握不准。
其次,80后甚至更多90后已经进入公司和走上社会,公司在做公司策略和定位的时候,很多次都是公司高层带着自己80,90年代的那种管理思维和经验在运作,本以为还能继续通用和流行,殊不知,早已落伍了许久。这样的结果只有一个,缺少了变通的思维肯定会被时代淘汰,只是未曾预料到来的这么快罢了。
最后一点,很多公司已然感受到了时代的变化,但就是不想变,因为变就意味着从自己的身上割肉一样,痛苦不堪。尽管都已知晓不割这些肉,就很难蜕变和创新。但,还是想抱着走一步算一步的想法,寻找捷径,投机性的对这场赌局下了不变也能赢的赌注。后面可想而知,不是被时代淘汰就是自己主动退出商业历史的舞台。
当这场战争席卷而来时,个人也不能幸免。最普遍的现象就是,在一些新兴的独角兽公司或变革后的巨头公司,很多员工很难适应公司的发展,总是感觉自己的技能跟不上公司的步伐,以前具备的很多能力发现现在也有些跛脚了。
可怕的是,现在有的人还在梦里,总以为自己那三把精钢钻能适应和对付任何趋势下的工作,殊不知,离被开除和出局已在咫尺了。更不用说还没有拥抱趋势公司里面的员工,他们可能连自己怎么出局都不知道原因。
以上的种种再次只是想说明一个事实:时代变了,消费者的习惯和焦点发生了变化。那有哪些事实可以让我们更能深刻的体会这个变化呢?
03 最深刻的体会及其背后意义
以购物来举例。
前几年我们线下买东西时,可能要去很多商场选择,这样的购物不仅选择成本太大,而且路途上花费的时间也很让人伤神。互联网普及后,我们开始在百度,淘宝,京东平台上选购商品,节省了很多时间。再往后,众多垂直细分的平台出现,以及跨境业务的高速发展,在移动互联网普及的基础上,我们可以随时随地在任何地方都可以买到自己想要的东西。
现在,我们越来越多的是线上线下交换式的购买,或是线上看好线下去买,或是线下看好线上去买。未来,我们更可能随时在任何带有电子的设备上发生交易,物物通信和互连的实现,将会极大的提高人们的生活品质,而且那一天也将不远。
这些的背后能说明什么,对于我们个人和公司有什么参考和借鉴意义呢?以下给到您参考。
首先,有一个必须要说明的是,一切的服务和产品都是服务于人的,只是人所在的场景不同而已,或在公司,或是创业,或是娱乐社交,最需要注意的是消费力已经进行了梯层的交换。
消费者主力已由原来的50后,60后,70后,慢慢转移到80,90后身上,消费潜力大军而且不停的在增长,甚至部分的00后也已经在科技技术的发展下,开始初试涉水消费。如果企业的产品和服务没有跟上节奏,那就可能很难实现盈利和壮大。
其次,现在人们的消费已经不是由供给主导需求了,而是需求引导供给,再由供给刺激产生新需求。由此带来一个重要的点,即所有一切标准化的商业行为和产品可能会越来越不适应新的趋势。
有一个很明显的特征是,如今的消费更加个性化,碎片化,多样化,场景化。随时随地都可以产生消费行为,不再局限特定的地点,时间。比如说,许多公司的企业高管,一直不明白直播这个商业模式为什么能火,而且还在火。其实,当他们明白了这些消费者的特征后,可能会有些明白。
再次,需要特别重视的一点就是,服务已经而且将会是一个未来产生消费的特别重要的趋势红利。因为经过多年的互联网普及,无论在pc端还是移动端,流量基本很难再如蛮荒时代那样开采和壮大了,现在已经基本上达到了饱和。
存量的服务和营销运营将是未来重要的战场,如何经营已有的用户和消费者,将是企业面临最大的考验。如果企业还处于开采流量的阶段,那就要考虑和思索,公司的战略是否步入了别人的后尘。集优势攻于服务将是企业未来很大的一个难以竞争的优势策略,这也是公司决策层能否杀出一条血路关键的考验。
最后一点就是,随着新兴科技和技术的深耕与发展,原有的很多业务和产品将会慢慢的从现有的体系里面消失。这对于企业和个人而言,都是具有极大警醒和指导意义的。例如,当年的打字员早已消失在生活里,随着大数据,云技术,人工智能,虚拟现实,机器人等的不断开拓和发展,你敢断言以后看到的文章是否是自然人编辑吗?
所以,未来一部分的工作和产品,会越来越依赖于大数据分析和深度算法的技术人才,以及运营和管理这些未来高技术设备的人员和企业,而且企业的产品将会越来离不开这些技术。因此,对于我们个人和公司而言,也不必担心这些设备和技术代替了人的工作,从而使更多的人失业,只需要我们将焦点转换到趋势和技术的创新上,便会从容自得。
总而言之,如果一个人还是循规蹈矩用着多年的技能和知识,被公司淘汰出局将只是时间的问题。如果一家企业还是按照旧式思维规模化的经营企业和产品,那距离倒闭将不远矣。量小而精,精而多,底盘才会更稳,将可能会使得企业走得更加长远,变得更加强大。
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