“这是满足PCI-DSS认证标准的开源企业级AB2C平台:AI + Big Data + Block chain + Cloud Computing,整合3000家飞凡商业联盟广场、3万家品牌、2.6亿用户数据以及院线、酒店旅游、主题乐园、体育等万达体系各业态数据,通过大数据、云计算、区块链可信价值网络、人工智能等,驱动数字化新商业。”
近日,在“英特尔·知未来,创未来业务变革趋势媒体会”上,万达推出了最新的数字化实体商业共享平台。
AB2C平台:创新商业模式+先进科技能力
众所周知,传统模式下,商业地产打交道的是品牌和商铺,从制造业—工厂、自主品牌、专业品牌,通过代理商、批发商到实体店、销售者,中间环节非常多;并且制造业的贷款坏账率非常高,达到17%、18%。
万达共享商业平台第一次进入上游制造业,并用区块链的方式把中间环节去掉,用共享经济、竞拍方式去中心化。这样,产品从工厂出来是直通的,不仅仅是最终物流环节,入库、出库和每天的盘货都通过GPS和RFID追踪和可视化。这就进一步为C2M打下基础——大量分析用户的消费行为以后,可以预测爆款。用大数据预测背书,同时又有区块链和物联网对商品原材料和商品生产过程追踪,以及对整个物流追踪,可以给工厂端提供保底生产数量和贷款。
一方面是横向打造智慧生活生态圈:通过对实体商业的全面覆盖,建立以互通、高效的新商业为核心,以公共服务和网络金融服务为增值的创新商业模式;另一方面是纵向贯穿全流通环节:逐步实现制造、物流、销售、消费等环节的全面打通,目标是构建产供销共享商业开放平台,让工厂根据需求生产、实时掌控货权或者利润空间上升等、创立自己的品牌和实体店;让商户直接从工厂采购,提升利润空间;让消费者确保生产材料来源、获得更多的商品信息、杜绝假货,保修事宜自动由厂家支持、拥有更好的用户体验、创立自己的个性化品牌。
万达目前已拥有国际最高等级UptimeT4(Design+Op)的数据中心及建设的所有IP,并与IBM达成战略合作,将基于最新一代云计算技术在中国推出全栈云服务。并将以分布全国的万达广场为节点,打造全中国最大的、连接所有万达广场及飞凡商业联盟伙伴广场的光纤网络——建设最快、最大的商用区块链网络之一。这些都是共享商业平台的技术与架构基础。
AB2C实例:已开四家数字化实体店
目前,万达已与两家品牌商(麦斯卡法拉利运动、红谷皮具)展开合作,在上海宝山、青浦,以及西安、柳州分别开了四家实体门店,实验全新数字化的零售模式,现有的合作品牌商和工厂有意在全国再开设100家这类门店以拓展自有品牌。
如果你有机会在这些实体门店里溜达,POS机上通过微信支付留下了你的消费痕迹,深度学习摄像头记录着你的年龄、性别和逛街路线反映出的品牌偏好,AR/VR增强现实/虚拟现实体验区记录着你的审美。你在前端的每个细微举动,都指导着商家的生产。这些信息流入商家的后台,意味着你喜欢什么商品,哪条生产线能产生收入,哪条反而带来亏损。反馈得来的信息,形成了你的消费者画像,专业的语音助手或机器人,会为你做产品推荐。在各种捕捉用户行为的传感器面前,你以这种方式扮演着商家的“上帝”。
强强联合:携手英特尔,深化大数据与人工智能布局
为了更好地实现实体商业共享平台的价值,万达这次选择了同为世界级企业同时也是Linux基金会超级账本项目董事会成员的英特尔开展广泛合作。借助英特尔在深度学习、云硬件加密、增强现实以及物联网等方面的技术优势,把万达海量商品全部数据化,同时对这些数据进行深度挖掘和分析,利用它们对万达零售、商业仓储、物流管理等生产经营进行指导,甚至以C2M模式反向影响到上游的制造环节。
而对于纯B端(企业级)技术服务商英特尔而言,他们也希望通过直接触及C端普通用户的具备大流量入口和海量数据、场景的万达,作为接触中小型零售商和用户的桥梁。
“无论to B或to C,大家的目的都是构建360度消费者画像,做到这个第一是需要能够采集到这些数据,这需要技术支撑。二是有方法去处理这些数据,三是有专业人员去构建自己的模型,提升这些数据的价值。”英特尔行业解决方案集团中国区总经理梁雅莉表示,传统意义上英特尔是一个核心计算能力的尖端供应厂商,但是在整个时代变迁及产业革命大背景的情况下,英特尔在布局方面是从计算到存储到网络到连接,是在整个底层的核心技术布局。
“光底层技术的布局是不够的,因为整个生态系统需要推动,无论是数学函数库,还是SSD,闪存技术,3D Xpoint技术,还是人工智能,以及FPGA,或是Xeon Phi加上FPGA,还是Lake crest核心芯片,所有这些都还有上面一层,即基于在各行业的应用场景下的具体应用。通过合作我们要把整个生态系统逐步建立起来。我们在数据融合的大前提下做好底层技术的布局。”
因此英特尔在早期阶段的策略,一方面是先选择自身具备海量数据和场景的行业龙头合作,另一方面是选择有创新愿景、创新经验积累的大企业合作,这样能够很快将一些创新的愿景落地,然后把这种使用的创新场景很快地进行复制,反哺中小企业。
共享商业平台是万达集团希望应用最新科技重塑当代商品流通模式、实现资源共享的创新创业平台,欲借助智能制造、物联网、区块链、大数据、AR/VR/MR等高科技的力量,让合作伙伴们高度透明地共享设计、制造、物流、渠道、金融和消费者资源,增加商品附加值,提高商品流通效率,推动消费升级,促进商业创新。
对于这样新一代数字化共享商业平台,未来前景和落地实践将会如何呢?祝愿它的面世为新零售注入新的血液,带来新的腾飞!