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主题:在能听到枪炮声的地方学习打仗

中州十三郎

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又是一年火热的七月,又是一年毕业生走向工作岗位的月份,近日看到单位几个新来的毕业生同事们,我仿佛看到了六年前的自己:当初的自己,对百货这个行业闻所未闻,就像一张白纸,怀揣着敬畏、学习的心态,想从一个孩子成长为一名铁骨铮铮、号令三军的将军!在追寻理想的道路上走了五六年,跌跌撞撞,虽然没有达到理想中的水平,但是悟出来一些浅显的道理:那就是在能听到枪炮声的地方学习打仗!

进入百货公司后,根据公司的安排仅在一线的联营柜台深入学习了两三个月时间,我就进入了后台部门,营运部、招商部等部门历练了三四年,四年里面始终抱着一个踏实工作、专研探索的学习态度,但总感觉自己没有入行,不是一个百货从业人员。这个问题困扰很久,行业前辈告诉我,说我缺乏前台工作经验,需要进行接触到导购员、接触到顾客、接触到品牌营运人员,这里面的学问不是一个月两个月能学到手的,需要一个更长的历练过程!

两年前我很荣幸成为了一个联商专栏作者,写了几篇文章在行业里各位专家前辈面前班门弄斧。之后有幸在公司领导的安排下轮岗到一线部门,至今将近有两年的时间,回过头以后发现之前的想法和认识是多么的肤浅,缺乏实际操作性。所以说,一线工作经验对于一个百货从业人员的重要性太大了。那么一线的工作为什么这么重要呢,首先,一线能接触到顾客,接触到交易的达成,能了解影响销售最深层次的原因,其次,能接触到导购,通过导购能明白管理的真谛,能了解销售上升下降的最根本的原因,一线还能接触到卖场,指导什么样的美陈陈列是最好的,知道什么的色彩搭配是最好的,知道什么的活动设计是顾客最喜欢的,一线能接触到品牌公司管理人员,知道品牌货品、人员配备、发展动向等等问题。

这些问题,后台部门太难了解了,就像这两天听到的一句话,一定要在能听到枪炮声的地方学习打仗!

- 该帖于 2017/7/22 14:08:00 被修改过
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踏踏实实做事,老老实实做人。
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