据城市门户消费通·慧生活了解，按照目前天猫（1682亿）、京东（1271亿）两家公布的数据计算，2017年“双十一”一天的交易额已经接近3000亿元。这冲击了中国快递系统的极限。
根据国家邮政局在11月12日发布的信息显示，根据国家邮政局监测数据显示，主要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%；全天各邮政、快递企业共处理3.31亿件，同比增长31.5%。
对此，城市门户相关负责人表示快递网络在“双11”期间要承担超出2倍的业务量，快递企业的作业压力可以想象，尤其末端的快递员劳动强度非常大，难免会在服务上出现疏漏，因此认为广大消费者应该对此给予理解和包容。
从2009年淘宝首次开启“双十一”购物节以来，中国快递系统已经经历了9次“双十一”，其间，双十一所带来的交易量不断攀升——仅以天猫双十一为例，2010年天猫“双十一”交易额仅为9.36亿，2017年交易额已经增长178倍，达到1682亿元。
由此，城市门户认为应对双十一带来的巨大快递流量已经并非仅仅是一个商业议题,政府的力量也不断投入其中——近年”双十一”前，国家邮政局都会发布相关的消费提示，并协同快递企业进行流量监控；交通运输部部长也数次对“双十一”邮政快递服务保障公司作出批示或进行调研，比如2017年11月9日，11月9日，交通运输部部长李小鹏就曾到国家邮政局调研“双11”旺季服务保障工作，并与国家邮政局和部分省（市）邮政管理部门负责人进行了座谈。
另一方面，为应对这一巨大的流量，中国快递行业不断扩充人员、增加投入。按照国家邮政局公布的数据显示，预计“双十一”期间，邮政全行业将投入近300万人、3000万平方米场地、9万辆干线运输车辆和90余架全货机，行业能力储备较日常增加了3到5成。
值得关注的是，在传统的人员、场地、交通工具的投入外，各家电商平台、快递企业均在加强对科技领域的投入，其中既包括自动化分拣设备在内的硬件投入，也包括对于大数据、数据分析在内的软件系统投入。
城市门户认为，国家邮政局经过不断努力，全行业已经形成一套比较成熟的保障机制，在基础能力投入、科技应用、社会面支持等方面都取得了明显的成效，应对高峰的能力得到增强。
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