在拼多多平台开店的都知道,虚假发货是会影响到店铺的运营和处罚的,在拼多多平台,虚假发货有很多情况,商家在刚开店时,对拼多多的平台不熟悉就不太在意规则,这样很容易导致店铺的流失和受到处罚等,那么什么是虚假发货呢,虚假发货指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台,但是该商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。
虚假发货主要是指发货了没有及时收到快递信息和没有及时发货或者是漏发货等现象导致的,其中
商家上传商品物流单号后的 24 小时内;物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的 24 小时内没有后续的物流信息更新;物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息,商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符;其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到商品的情形。
其中很多商家有反应,拼多多在拼团时,没有及时看到客户拼团的情况,无法及时发货,这样也造成了虚假发货,也容易漏单等情况,还有就是有未付订单跟待拼团都没有提示,手机看也看不到,查都查不到,正在拼团的订单也无法及时看到,商家无法挽留订单或者是无法及时看到订单,就无法及时发货,这样对商家来说是很不方便的,所以商家要适当使用拼多多的辅助软件,像多多管家,可以及时监控订单的情况和可以自动监控有开团的订单,及时提醒商家!商家就不用错过订单而出现漏单和出现因漏单出现的虚假发货行为了。同时商家也可以看到正在拼团的订单,可以快速的速成订单的合拼成团哦。
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