现在很多商家都深刻认识到竞争太激烈了,获客太难了。是的,昨天我刻意数了下,走了200多米,路边竟然有7家按摩美体店!!这种服务型店铺,主要服务的对象是周边小区的人群。但残酷的现实是小区就那么些人,所以有些店就要注定没有客流。
没有客流意味着要关店!!!
在今天这个信息丰富的世界里,顾客的注意力就是我们的战场!
根据哈佛大学心理学博士米勒的研究,顾客心智中最多也只能为每个品类留下七个品牌空间。
而特劳特先生进一步发现,随着竞争的加剧,最终连七个品牌也容纳不下,只能给两个品牌留下心智空间,这就是定位理论中著名的“二元法则”。
一般的消费者,可能会被某个活动吸引,去了一个店消费。觉得价格、服务还算满意,就不会去浪费时间冒风险去尝试其他店了,然后重复消费。
这就是所谓的“占领顾客心智”,想到按摩,腿就自己走到了你家店。
读到这,聪明的商家已经开始思考:
1、如何让新顾客来我的店而不是其他店?
2、如何让老顾客继续来我的店?
为了帮老板们解决困惑,请允许我介绍下链客盈销的大杀器——“拼团+秒杀”的使用技巧。
拼团:商家创建活动,某件商品或服务一个人购买单价是99元,两个人一起购买是88。
这样可以激发消费者低价消费的积极性,让消费者自发传播,它是一种快速的裂变营销。可以在很短时间内,积累出庞大的新客户群,沉淀成为商家粉丝会员。
知道很多道理却仍过不好这一生,看过那么多成功学却依然没有身价过亿。一个落地实操的方案往往更有价值。
那么拼团究竟应该怎么做呢?
下面为您详细介绍如何赢得顾客
一、选择拼团商品
1、拓客型产品
刚开始顾客不了解商家的店,要快速成交,建立联系。产品要求是客单价低,使用频率高频,对顾客有很强吸引力的产品。
2、留客型产品
顾客经常光顾店铺,一些好的商品可以接近成本价成团送给顾客,本质是送福利。增强顾客粘性,增加忠诚度,让顾客爱上您的店。
3、盈利型产品
有了大量顾客之后,商家就可以适当推出高利润产品服务,有了用户的信任和关系链的沉淀,成交量会很可观。
从时间周期上来看,前期最好是使用拓客型产品拼团,吸引大量新顾客;中期使用留客型产品拼团,让顾客对你产生信赖;后期再推出盈利型产品,就显得顺理成章了。
二、推广
有了团之后,就要去推广开来。渠道可以是线上+线下。
线下在店铺内放置广告宣传和拼团二维码,顾客可以扫码开团,然后叫朋友成团。
线上可以在微信公众号、微信群、微信朋友圈、找老顾客配合转发。
拼团文案设置要合理,增加娱乐属性,让顾客主动自发转发。
三、关系沉淀
1、占领顾客认知,与顾客建立长期关系。
2、引导顾客关注微信公众号。
3、建立微信群、QQ群,在群里提供有价值信息而非一直骚扰发广告。
4、添加顾客私人微信。