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主题:苏宁:传统零售破局者

叶蔵xx

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今年的7月27日,苏宁在南京推出了占地面积1万平米“燃客城”,为自家的818发烧购物节做预热活动,在这座“燃客城”内不仅有吃货们喜欢的美食区域,还有科技爱好者们喜爱的科技发烧馆,体育健身爱好者青睐的热血运动场、以及电竞游乐城和艺术馆。不仅可以购物、品尝美食同时还能兼顾社交和兴趣体验,这种一站式消费概念刷新了人们对零售场景的认知。据悉从7月27日至7月29日,短短的3天时间里共有6万多人光顾“燃客城”,同时参与线上直播的人次也达到1.5亿之多。

苏宁再一次刷屏了,作为一家以家电起家的传统零售企业,在这个大部分零售商家认为最坏的时代,苏宁在这两年却一直高调出现在我们视野中,从1990年创立到现在苏宁已经走过了28个年头,期间公司发展有起有落,直至今日苏宁线下实体门店已经达到1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,仅次于淘宝和京东,不得不说,苏宁打破了电商末日论的诅咒。

7年卧薪尝胆,苏宁重回巅峰

从创立之初,苏宁就以它高质量的产品和良好的服务在消费者心中赢得了好口碑,苏宁的业务也得以快速发展,2004年7月,苏宁电器股份有限公司在深圳证券交易所成功上市。凭借优良的业绩,苏宁得到了投资市场的青睐,一跃成为全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

但是好景不长,2011年以后,随着京东、天猫等电商的迅速崛起,线下苏宁电器零售商受到了猛烈的冲击,并逐渐淡出了人们的视线。一时间闹市区的苏宁实体店门可罗雀,传统电商被打入冷宫已经成为大家的共识,没有人认为苏宁还能东山再起。但是2017年的苏宁凭借着新零售迅猛崛起,目前在国内已经比肩京东、天猫这样的纯电商老大。

今年的2月27日,苏宁易购发布了2017年的年度财报,据年报显示,2017年苏宁的总营业额达到2432亿,相比去年增长了近30%,而苏宁的净利润也由16年的7亿元提升到42亿元,这是苏宁自2009年以来最亮眼的财报,这也意味着苏宁彻底摆脱困境,在新零售市场站稳了脚跟。

对比国美,苏宁是破局者

说到苏宁,我们就不得不提到它的老对手国美电器,在2008年之前,国美都是国内行业的领军者,从市场规模和营业收入国美都是压制苏宁的态势,2005年2月,国家商务部公布了2004年全国连锁企业经营业绩,国美位列第一名,同年国美的主席黄光裕以140亿元蝉联中国首富,而黄光裕曾2004、2005、2008年三度问鼎胡润百富榜的大陆首富,可见当时国美的实力之强。

但是这一切在2008年发生了变化,这一年国美的主席黄光裕涉嫌经济犯罪而逮捕,公司高层发生动荡,但是苏宁却是一直在稳步前进,除去这些外部原因,苏宁自身的内在因素也成就了自己。首先是苏宁的前瞻性非常强,早在1999年苏宁就开始了研究电子商务,在积累一些电商经验之后,苏宁承办了新浪网的首个电器商城,2005年苏宁正式组建B2C部门。2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,而国美电商网站的改版升级在2012年底才开始,比苏宁晚了将近4年。

其次是苏宁的积极转型,从收购天天快递可以看出苏宁不满足只做一家电商公司,在互联网走向融合时代的境况下,苏宁也意识到了物流网络的重要性。学习京东打造自身的物流体系,物流将成为新零售的核心力量,在提升商品交易效率、消费体验方面有着举足轻重的地位。

最后是苏宁强大的开拓能力,打造自身的物流网络,快速布局苏宁小店、苏宁易购县镇店,以及进军母婴行业的红孩子,进军生鲜的苏鲜生,以及苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市,苏宁好像把握住了未来零售市场的所有风口。而最近苏宁还新开了主打高端购物的苏宁极物店,势必要进军小豆网络豆便利、缤果盒子这样的无人超市行业,不得不说苏宁现在这样的朝气和冲劲不是国美能够匹敌的。

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