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主题:上海宝付扣钱是假,被这些平台套路自动续费才是真

温柔的柔弱

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上海宝付扣钱是假,被这些平台套路自动续费才是真

最近看到一则新闻,说是被亚马逊会员套路了,事情的经过是这样的。

张小华(化名)查询**账单的时候发现,自己的账户莫名其妙的多了288元的付款记录,于是他知道银行查询自己的交易记录,原来是亚马逊对其账户开通了免费续费的功能。去年和今年已经有两次扣费的记录了。

张小华很是莫名其妙,自己什么时候开通了亚马逊的自动续费功能呢,于是她打通官方电话咨询,原来去年的时候张小华开通了一次30天免费的试用功能可以享受各种免费的优惠活动,并得知如果不用了可以随时终止服务。张小华很是气愤,这样下去是不是每年都要被扣除288元的的年费?

张小华已经向亚马逊中国申诉,要求退款,但是亚马逊官网认为张小华已经享受过免费的活动,今年的年费可以退回,但是去年的费用无非退回。张小华对此处理结果非常不满意,因为张小华对此扣费毫不知情。

针对此事情到处都在议论,记着联系亚马逊客户但是至今仍未收到对方回复。

经过记着调查,并非亚马逊存在这样的问题,其实很多视频或音乐类的APP也有过类似的扣费。像是什么爱奇艺,乐视网他们都是默认勾选自动续费功能的。记者通过百度搜索关键字“会员自动续费”,共搜到2630000条信息,其中多为如何关闭相关平台的会员自动续费内容。

其实会员制度在互联网各领域深度使用是件好事,但是自动续费或者捆绑消费,消费者不知情的情况下被扣除费用,这就成了合同陷阱。

在如此情况下上海宝付提醒广大消费者慎重使用免密支付许可,在签订相关会员服务的格式条款时,一定要留意条款中那些不明显的提示信息,以免陷入消费陷阱。在遇到这种自动续费的情况时,应及时与服务提供方进行协商或者申诉。如果协商不成,可以先向相关管理部门或者消费者权益保护协会去投诉。消费者也可以通过诉讼的方式,维护自己的合法权益。

 

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