上月底,美团推出一个名为“美团团节社”的新项目,以微信公众号为聚合平台,以文章的形式,分发本地团购特惠商品优惠活动信息。首站选在西安试点,并派遣副总裁亲自督阵,可见美团对此项目的重视程度。
正当所有人都在关注双十一线上拼杀的时候,在线下零售餐饮市场,美团社交电商暗流涌动。
“在美团与阿里在线上打得不可开交之时,排队网旗下的排队臻选、联联周边游等玩家不知不觉已在全国大部分城市布局。而他们所经营的业务恰好击中了美团的痒点。”一位接近电商领域的投资人提到。
这类平台的BD(商务拓展)找到本地商家如“门票、餐饮、酒店”等合作,商家提供足够优惠的的特价商品,参与秒杀活动,平台不收取商家交易佣金,反而是消费者可以直接下单或者分享之后获取佣金,带动商家其他产品的销售。“这已经触及美团的核心业务了”。
美团一直是个中心化的平台,我们可以把美团看成一个货架,店铺把货放上来之后,美团算法将其排名后进行分发,消费者上美团来挑选商品。这样的模式本身没有错,但是同百度一样,美团为了盈利,将前几页的优质资源给了出钱更多的刚刚上架,即谁家给的广告费多,谁就能排在前面,这种分发的方式也就决定了美团上的商家宁可把钱花在购买排名上,也不会花心思去优化产品和宣传页面。
而类似排队网和联联的模式天然是去中心化的,从人找货转变为货找人。商家用心做好产品和内容,消费者可以从这些平台消费之后,可以挑选商品通过微信推荐给身边的好友,依靠社交关系和口碑推荐的商品,自然接受度更高。
那有些朋友可能就会问了,为什么这些顾客会主动分享呢?
返利机制。
其一,消费者不论是线下消费下单还是线下到店支付,只要通过该平台完成下单,即可获得返利;
其二,消费者将商品分享出去后,有朋友扫码支付后即可获得返利,刺激主动分享。
原来商家上架产品到美团,不仅要付出高昂的广告费,每笔交易还需要支付佣金。从广东省餐饮服务行业协会在今年4月10日的一份文件我们可以了解到,美团外卖向餐饮企业收取高额外卖佣金,新开餐饮商户的佣金最高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。
商户付出这么多,这些钱反倒被美团抽走,消费者得不到实惠。如果把这些没必要花的钱省下来,那又是另外一番局面。
如果商户选择第三方返利平台,则是双方获利。
商家跟美团合作是先给广告费再推广,推广的效果未知。现在,商家能够对商品设置返佣,顾客将商品分享出去,有人购买了才能拿到佣金,怎么算都是赚的,商家能够省下广告费和抽佣,从而降低价格,吸引到更多人消费;
消费者能够享受更低的优惠,自购省钱,分享还能赚钱,自然有了分享的动力。
与其被排队网、联联等平台蚕食自己的地盘,不如就自己上场开干了。