很多中小超市一般都开在社区周边,目标客户当然也就是附近小区的居民。我们这一次搭建社群进行找客户的第一步是找到附近小区的送水群进行找。
首先我们在群里大量发红包进行吸引客户,等预热差不多后,告诉大家我们将建立一个福利群。并且承诺拒绝广告,只发福利。(当然也可以根据自己的情况调整)。
然后就是一对一的聊天,找到他们进行沟通,拉他们进群,当然,这个私聊的话是也是挺重要的。通过上面的方式就拉一部分人进群了。这就是我们的种子客户。当然,拉客户进群除了上面的方式也有其他的方法。
这些人进群之后,我们如何获得更多的客户?想他们参与裂变,就要思考︰最能够吸引他们的是什么呢?红包、金钱!
针对这个情况,我们设计了下面的裂变话术:(当然针对不同的地方,你可以设计不同的裂变奖励,具体设计的力度多大,目的是能够激发大家的行动)
在这里要注意一个细节 ,很多人搞裂变搞不好就跟这个有关, 就是你感觉很真实很可靠,但是群里的其他人是不相信的。为了体现真实性,我们还安排了小号进群拉人,拉到一定的数量立刻把奖励的红包截图发到群里。别人达到的也要立刻给奖励并发到群里,这样很快就会让大家知道这是真实的,也就有越来越多的人参与进来。
二、通过方法炒群+价值输出
每天晚上可以使用一些方法进行炒群,这里方法比较多,揽客魔课堂里面也可以去找到,这里不过多的细讲,比如:游戏、红包等。当群炒热到一定程度可以邀请不同的专家进行干货知识分享。比如:亲子、教育、女性、生活等。
为什么安排这些课程,因为这些对于大家来说是刚需的。千万不要以为现在的人啥都会,就算有百度,但还是有很多人是属于白痴。比如宝妈,讲一些亲子教育类型,在群里进行科普,并且告知怎么做,对他们来说是非常实用的,参与度一高,那么我们后面的成交自然就高了。
三、通过社群成交
01、测试成交31元
测试成交是我们运营群的关键,在社群运营的第5天,推出了31元福利活动。只需支付31元,即可享受下面的权益(仅限2天,前68名)
如果到店没有领取福利,可以无理由退款32元。现场绝不强制推销,我是想跟大家交朋友,而不是只是买卖关系,我的心意希望大家能够收到。31元享受这么多优惠,真的是物超所值!并且限定时间和人数是因为这样可以增加紧张感与稀有感!
02、测试成交99元订单
进行群内几天的分享和炒热之后,推出了99元尊享卡,限明后两天,前59名客户!
上面的福利活动都可以根据自己的实际情况进行调整。
经过这两次的测试之后,后面就可以设置更大的成交金额活动。但是也要注意群内的维护,只有这样才是长久之道。上面的福利活动都可以根据自己的实际情况进行调整。
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