从高溢价到价格战,美业从传统的1.0进入了2.0的红海时代。
信息透明,竞争加剧,美容院利润空间压缩。消费升级和理性消费者对美容院提出了更多要求。
同行竞争,客户难留。美容行业老板的日子真的不好过。
但方法总比困难多,花精力管理总会有效。
俗话说,想创业,首先要学会拓展客户。能否扩大客户,是否有第一批种子用户,是生意的关键。
对于老店来说,新客户是你正常经营和持续收入的血液。没有新客户,你的生意会越来越难经营。
我有一个做美业的客户,下面把她的创业经历说一下。
她说自己创业的时候,店还没有正式开业,就想着怎么找客户,怎么把自己的品牌打出来,怎么快速让身边的人知道自己开了新店。像大多数人一样,她绞尽脑汁想办法。她一开始发了一些传单,感觉大部分人都很抵触。有一天,她在拆快递,想到了以前没人做过的事。
她跑到自己店周围的快递店,找到负责人,和别人达成协议,把自己开店活动的信息一条一条的粘贴到快递上,这样就可以准确的把自己的信息发给用户。她就是用这种方法吸引了来办卡的客户,三天将近3000。
当然前提是她跑了四五个快递点,来回贴了几万个包裹。
第一招:变相低成本引流。
有一家咖啡店,用咖啡和花的组合来引流。顾客结账时,可以告诉顾客,只要加9.9元就可以带走一束花。他们还可以告诉客户,如果不要花,只要扫码,就可以送咖啡券或者甜品券。这是不是就增加了客户的回头率?
第二招:异业联盟。
无论是服装店、便利店、美容店、蛋糕店,都适合联盟,因为你的客户除了在这里消费,还有其他需求,其他店的客户也可能来你家消费。你贡献100客户,他家贡献100客户。如果你找到几个不同的行业,有共同的用户,你就可以一起组成成千上万的联盟客户。
第三招:赠品引流。
有了客户群,你可以在群里发红包,手气最佳者可以免费得到优惠券或者其他优惠小礼品,让客户不用花**钱就能免费得到那么多东西。大家肯定会积极参与。而且这些老客户会带来新的会员加入,不仅会让老客户继续进店消费,还会增加新客户来店,是不是就不用担心客源问题了。
客户是店铺的根本,是大家争夺的资源。如何抓住机会决定了你的业绩,也决定了你的店铺能否迈出下一步。
以上就是揽客魔课堂的全部分享了,希望对你有启发!