自2016年新零售概念提出至今,不计其数的零售企业在适应、匹配、改造、演变中探寻出路,如今,在新生代消费力量的驱动下,决胜的关键中盘已经显露,更有效的破局之路究竟是哪一条?我们通过众多真实案例的内容拆解,告诉大家可参考借鉴的思路,做到一法通则百法通。
元气森林4年时间实现估值从0到140亿的飙升,仅2020年上半年销售额便突破8亿元,并在2019年、2020年连续两年的双十一及618销量拿下天猫平台水饮品类的第一名,在这背后,有起到非常关键的三个步骤,帮助做好品牌的企微私域。
第一步:找准品牌人群特征-健康生活、二次元
尽管因“0糖”涉嫌虚假宣传,但其成为网红产品,迅速抢占市场的策略,却能够给到很好借鉴,而后续的私域化套路,可以非常灵活的用于零售电商自身的品牌战略。
健康生活,是近年来新生代人群的消费理念,从百度指数等多方面看,对健康的追求呈现增长趋势,这同时改变着饮品市场的原有产品矩阵,也是很多现在电商和新零售的朋友,可以去切入的店。
元气森林找准品牌定位下的人群特征,从符合青少年人群的几个标签中,进行产品推广和包装的针对性选择,例如外包装整体以白色为主色调,“気”字吸人眼球,给年轻消费者最为直观的二次元“日系+清新”的感受。 这吸引到的人群画像和被无糖气泡水的健康理念人群基本重合。
第二步:沉淀企微私域群-用户引流漏斗
从这类人群最常用的APP入手,在抖音快手等公域中,发布微信公众号,企微群、小程序链接的软广告,不断扩张消费群体的微信圈流量池量级,以符合人群审美的段子、短视频,提升他们的兴趣。
随后创立企微**,沿用个人IP企微号“元元子”,符合年轻人的名称审美,通过优惠券引流到私域社群,在这过程中企微非常适合新零售行业所需的客户分类、客户管理等应用,后续会详细讲解。
同时,利用部分工具,用户生成自己的海报,通过助力吸引第二批裂变用户,领取助力礼品。
第三步:复购裂变玩法-拼团购买、粘性提升
这是最关键的转化环节,在粉丝群对符合元气森林的粉丝人群已经进行了长期的互动,提升群活跃,而在中间,穿插符合人群定位的低糖、零卡、减脂、代餐等主打种草爆品,进行拼团活动
最终,为了提升粘性,再链接元气研究所版块为提供用户互动分享的平台,用粉丝群中的活跃交流,提升社群粘性和产品分享,吸引下一轮的购买,达成长期盈利。
时间限制,不过多阐述细节内容,如果想要了解具体细节,或想要有行业交流进步的,可以随时联系,我们共同探索电商、新零售的发展道路~