文|科技茶馆(kejichaguan)
在微信日活近11亿、霸屏手机多年的当下,熟人社交难创新已成共识。如今,要是还有哪款App想从线上社交突围抢占大众市场,“难于上青天”。但冲击社交“顶流”这条路,总有公司前赴后继。比如,过去2个月里,带着啫喱走进大众视野的一点资讯。
1月19日,一点资讯推出主打"只属于自己和最好朋友的友情公寓"的啫喱悄然上线,瞬间掀起一股热潮。
现在回头看,我们很难定义“这股热潮”是否真实。虽然,七麦数据显示,自1月下旬起,啫喱App在App Store排名已呈现出相当剧烈的增长态势,仅用半个月左右的时间位列免费应用榜第一,短暂取代微信、抖音等。上架开局宣传期,啫喱在小红书上有至少8篇帖子互动量超2000次;在抖音上按照关键词搜索出来的诸多视频评论过千。然而,就在各大媒体对其“火爆”程度不断渲染时,单从应用商店监测数据看,啫喱下载总量仅160万次左右。如此UV数,对标国民级App明显不够格。
更重要的是,潮起潮落,出道即“巅峰”的啫喱,在2月13日宣布主动下架,在大多数人还来不及认识它时便归于沉寂。
所谓“生于拉新,死于留存”。啫喱本次战略性撤退,却不仅仅是因为留不住首批用户。
捏脸换装
确定不是新品装旧酒?
捏脸换装,是啫喱目前的主要功能之一,也是它能吸引Z世代的核心因素。潮流、Q萌的设计风格,高度自由的 3D 虚拟角色塑造体,算是长在了当代青年的审美上。有不少用户首次登录后,在社交平台一边晒出自己精心捏好的虚拟形象,一边呼朋唤友"交出啫喱 ID "。
但仅以换装为吸引点,着实很容易让人玩腻。往前回溯,大家很容易联想到曾经的QQ秀。当年,QQ秀成为腾讯通往财富之路的最大助推器,妥妥地早古社交货币。可惜,曾经钟爱QQ秀的我们现已长大,每天只剩在微信聊工作的时间,要说再花精力去下载一款QQ秀“升级版”App,拥有一款单机版“手办生成器”,不知还有多少人愿意。
没有三天可见
确定就算逃离微信?
刚上线的时候,啫喱强调,在这里,“没有分组,没有屏蔽,没有三天可见,做最真实的自己。”
这是它主动cue到微信。说来也没错,曾经的我们,还是很愿意在朋友圈表达自己,和闺蜜、情侣、相互留言的。微信承载了亲密关系之间互动的需要,只不过,伴随更多冗余关系与日俱增,朋友圈的社交语境逐渐崩塌,“三天可见”变成一种无声地消极对待,我们的日常表达欲、分享欲,亟待新的社交应用来填补。啫喱洞察到这一痛点,打出“重构你最亲密的线上空间”,仅允许用户邀请50位亲密好友做虚拟形象互动。
可另一面,啫喱虽然从初心上就开始和区分微信,却又好似冥冥之中无法摆脱微信的社交限定。比如,它设置了28种可供用户选择的状态,每个状态对应不同的动作特效,已被网友吐槽是“微信状态的Plus版”。再比如,实时位置共享也能在微信中找到相同功能,"戳一戳" 同微信的“拍一拍”……
所以,就算没了三天可见,这种换一种形式展现社交方式的解决办法,其实很难被大众买单。
专注用户体验
未来高光在何方?
此前,啫喱还被迫担负了有关泄露隐私、抄袭、卡顿闪退等吐槽。本次,官方在平息部分质疑后选择主动下架,并表示,下架后将暂停新用户进入,专注于提升现有用户体验。
从功能到使用感,我们期待再和啫喱见面时,它有更全新的面貌,更新提升体验,带给我们不一样的新鲜感。
回到目前已有的这些问题,如要客观评价,或许,我们可以将其视为一面“镜子”。所映射出来的,不仅是啫喱的短期问题,更是整个强社交App市场无法规避的重难点。移动互联网发展至今,所有人都苦于“无新鲜花样” 久矣;所有人都在感叹,要干过现有巨头创新式颠覆用户习惯,难矣……
没有人能笃定下一代超级App何时问世,以及它到底长啥样。我们唯一能做的,就是围绕“创新”二字狠下功夫,从微创新,到大改变,再到彻底颠覆,慢慢走进细分领域去迎合追求新奇事物的00后们,去尽可能多地挖掘、满足他们的个性化需求。
剩下的,大概只有默默等待,等待在无数次创新、用户习惯培养后,所有社交应用的终点被刷新;等待我们不再以“加个微信”作为社交结束语的那一天……