主题：且记且珍惜---我的生鲜零售记录12 沟通

   新店在原址上改造升级，扩大生鲜的经营面积，随之增加了人手。在开店20天后，员工们、柜组长们一起小结现在的进度。从6月13到8月26号的学习，大家都小结自己的亮点和不足。

最后我归纳三点：1、每天在家照镜子，在交接班时相互检视下对方的眼睛是否露出的是善意和微笑。我们现在都戴着口罩，顾客只通过我们的眉和眼，感受到热情。

2、虚心学习的态度。我们向同柜组做得好的学，向带我们的老师学。向柜组长、主管学习，多问，多试错。

3、团队成员要服从柜组长、生鲜主管的安排。一个团队得有一个人来安排和协调。在面对柜组长们的管理基础几乎为零的情况下，我说了两点：一、以身作则，带领组员，做业绩，相办法如何去提高达成率。二是组员们一起如何分配工资的方案要根据自己组上的情况进行合理的制定。

最后柜组长说到许多关于管人的难题。做业绩的难题，有两个案例。下次分享。