| 只看他
2楼
“顾客是上帝”这句话是建立在工作服务上,本质上是说做好自己的本职工作,如果是餐厅服务员,那就应该在送餐及一些语气、态度上符合工作要求即可,并不是说需要牺牲尊严,降低人格,去讨好客人。至于说到保护服务员的权益,这应该是餐厅或者服务单位需要做好的事情,不管是服务员还是扫地阿姨,本质是和在办公楼工作的高管没有任何区别的,都是一份工作,都是干好分内之事,因此,如果出现尊严被诋毁,人权被践踏的情况,首先该负责的便是用人单位,用人单位需要出台专门的政策保障这类基础员工的利益,而顾客,也应该规范好自己的行为准则,一个有涵养的人是不可能会随处乱发脾气找茬的,反之,那本身就是自身素质低下的表现,这类人也不配称为上帝,顶多就是一笔买卖。2016-08-02 11:24被设为骨贴,积分加20,金币加4
婗婗
积分:5396 联商币:2494
| 只看他
3楼
顾客的素质和超市工作人员的职业素养都存在参差不齐。正是由于这样的原因存在,才出现越来越多的不和谐声音。
| 只看他
4楼
作为雇主方应该保证员工的工作环境,爱护员工才能让自己的企业走的更远。
| 只看他
5楼
RE:
我身边有在超市工作的朋友,她就经常跟我抱怨,加班对于她来说那是再平常不过的事情了,一周休息一天,很少有正常八小时这样的工作时间,特别是遇到了关键的时间节点加班更是厉害,超出的工作时间,说是闲的时候调休,但是大部分时候都不会调休的,就这样过去了。chennn
同龄人
积分:3540 联商币:4085
| 只看他
8楼
同意楼上的说法,这不是工种,身份的问题,人的素质总归是参差不齐的,不管是作为服务人员还是普通顾客,每种身份都有可能遭遇到不平等,不公正的待遇,这是一个漫长的,很需要解决的问题。2016-08-03 11:25被设为骨贴,积分加20,金币加4
| 只看他
9楼
顾客是上帝,前提是“上帝”必须是上帝,而不是魔鬼。戾气太重,现在的人都变味了。服务业太辛苦了!2016-08-03 11:25被设为骨贴,积分加20,金币加4
| 只看他
13楼
生命诚可贵啊,死都不怕,为什么就不能忍一忍。解决了自己的生命,也彻底失去了为自己争取权益的机会啊。看看人家才关个10天罚个白来块,死得多不值,结果就是亲者痛仇者快。
青裙
积分:202 联商币:139
| 只看他
14楼
希望这样事情的曝光能引起更多的反思,不论是顾客还是服务员还是雇佣方,都有值得思考的。
| 只看他
16楼
身为零售行业不得不背负顾客就是上帝的标准来要求,但是有些上帝总有些是很傻很天真,总觉得自己了不起,当你跟他好好说的时候他们总是粗话连天,各种侮辱词都喷出来,甚至对我们的服务人员动手。上帝们,请你们清楚,当你在放假逛街的时候,那些辛勤的服务人员还是在上班,你们过节的时候他们也在上班,请对他们给以起码的尊重,有问题可以投诉,可以找他们领导,请文明对待我们的每一个服务人员。他们真的很辛苦。2016-08-11 11:21被设为骨贴,积分加20,金币加4
| 只看他
19楼
这种歧视的确有,可能是对服务业的歧视,我曾经被问到过,是不是实在是没办法了才干这个,为何不去考公务员,或者混个编制之类的。有一次骑三轮送孩子上学,不慎碰掉了另外一辆三轮的后视镜,那车主一上来气势很大,一听说我也是送孩子的,不是送快递的,立马脾气就变掉了。记得三十年前我父亲也有类似的看法,学习不好,就是坏孩子,国家不要,只能去拉地排车,可能这类情绪一直流传到现在。从事服务业就是伺候人的工作,是实在找不到别的工作的人才不得不干的。实际上,不尊重劳动者,以所谓的待遇工作环境来实现优越感,而不是以个人的职业理想来时刻不停地推动自己学习进步,是市场经济企业生存的一大难题。2016-08-11 11:22被设为骨贴,积分加20,金币加4
商二
积分:30 联商币:55
| 只看他
20楼
头脑灵活点,遇到事情圆滑处理即可,思想不能固执,做到好汉不吃眼前亏,任何时候都要想办法保护自己安全。