疫情加速了京城各大商场的转型升级。
继三里屯太古里、朝阳大悦城、朝阳合生汇等大型商业综合体的调整之外，北京商报记者在9月17日走访东直门商圈看到，北京来福士为巩固潮流定位也进入了调改期。
记者在该商场看到，商场内品牌进行了大量的调整，一些快时尚品牌已经撤出来福士，取而代之的是一些轻奢品牌和设计师品牌。
图片来源：受访企业提供
北京来福士中心总经理马莎表示，北京来福士对线下空间重新创新利用，通过室外室内场景化的打造以及国际赛事和政府实事的落地合作，形成综合体的社群、社交、社区概念，为周边三公里客群形成一站式综合体服务。
北京商报记者看到，北京来福士将lululemon作为主力店之一，该门店为北京城市体验店。北京来福士相关人员介绍，该店内经常举办一些社群活动来增加与白领客群和周边居民客群的粘性。同时，记者在商场一层看到，北京来福士还引入了JEWELRIA周大福荟馆、HECHTER凯德华北区首家合作店铺、Diesel凯德首家合作店铺、DKNY凯德华北区首家合作及北京最新形象店、Armani Exchange内地首家形象店等。
北京来福士相关负责人介绍，因为来福士体量较小，在业态选择上以及品牌定位上都会筛选一些具有特色和差异化的商家，既能满足消费者购物需求，也能保持潮流和中高端定位。
在线下有限的空间体验外，线上作为补充渠道也在向消费者逐渐推广。上述负责人介绍，北京来福士会定期利用凯德星商城进行直播，商场内部分品牌已可通过凯德星商城实现线上购买。该负责人表示，通过打破传统线下消费模式，完善线上购物线下体验，这样能够增加会员粘性，实现客流和销售倍增。同时，北京来福士通过制定超级会员培养计划，打通商场，办公楼，雅诗阁服务公寓三大业态会员，从而形成生活圈模式。
上述负责人透露，接下来半年，来福士还会对品牌进行一定的调整，引入一些较为高端的品牌，满足一些具有高消费需求的人们，让来福士不仅仅是一座商场，而是能够与写字楼、公寓融合而成的综合体定位。
