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联商快讯:2月18日,瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一向其内部员工发送了主题为“牛年新春寄语”的内部信,称“刚刚过去的2020年,是瑞幸咖啡创建以来最艰难的一年,也是瑞幸实现触底反弹和逆势增长的一年。”同时披露了一些瑞幸咖啡的最新数据。
运营方面,刚刚结束的春节黄金周,瑞幸咖啡全国1900多家门店员工及运营团队坚守一线,现制饮品杯量为去年同期的近5倍,收入为去年同期的近7倍。
门店方面,2020年,门店总数近4800家,依照瑞幸咖啡此前希望到2023年,直营门店数能够扩张至4800到6900家的计划,3年内瑞幸咖啡还将开出2100家,平均每年新开700家。
上述内部信中透露,2021年1月,瑞幸新开门店数超过120家,但直营和加盟的比例则并未说明。今年1月中旬,瑞幸曾宣布启动“0加盟费”的加盟店计划,以此助推门店的扩张下沉。
产品方面,2020年,瑞幸咖啡共推出了77款全新现制饮品,包括厚乳拿铁、轻乳好茶等。其中的厚乳拿铁,在业内被视为拯救瑞幸咖啡的最重磅新品。
值得一提的是,就在前一天,2月17日晚(大年初六),瑞幸咖啡对外表示,瑞幸咖啡董事会特别小组已经结束了对董事长兼CEO郭谨一(JINYI GUO)的内部调查,未发现任何证据证明其不当行为。瑞幸咖啡董事会将继续全力支持郭博士和其管理团队。
1月初,瑞幸咖啡内部被爆出逼宫事件,数十名瑞幸咖啡中高层管理人员(包括7位副总裁、所有分公司总经理和核心业务高管)发联名信,要求罢免现任董事长和CEO郭谨一,直指其贪污腐败、无德无能,并称公司已经到了存亡的边缘。
上述联名信曝出不久,当日郭谨一就发布了一则全员信,称举报信是在1月3日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草,部分当事员工不明真相,被裹挟签字。
郭谨一表示,自任职以来,所作所为问心无愧。同时,也提请董事会对此次举报的组织者和过程动机进行调查。信中提到,公司现在经营稳定,收入向好,是一些造假出局人绝不想看到的。他还特别强调了瑞幸强化产品品质的决心,并承诺向外界公布供应商名单,以使消费者放心。
随后,郭谨一提请董事会成立调查组,就所述事件对其个人进行调查。