联商快讯:11月20日,星巴克天津首家、全国第七家手语门店即将正式亮相津门,门店内拥有6位听障咖啡师和7位健听咖啡师,通过每一杯咖啡传递“无声”的爱和独特的星巴克体验。
门店拥有经过重新设计的整套点单系统,确保为顾客提供和其它门店一样高效便捷。双面点单屏清晰地呈现点单内容和客制化细节,智能语音助手帮助顾客与伙伴更准确的沟通,顾客可通过出饮台上方的大屏幕了解自己的订单状态,而当听障伙伴递出咖啡时,会比出“谢谢”的手语,用无声的方式与顾客彼此连接。
此外,店内外随处可见手语设计元素和便捷的无障碍设施——包含手语标识的“STARBUCKS”门头招牌、方便残障人士出行的无障碍通道、听障伙伴专属手语围裙等。
未来,星巴克还将继续以咖啡为纽带,定期组织手语课堂和咖啡教室,增进不同社群间的交流与融合。