4月28日，宝龙商业（HK.9909）发布2021年经审计业绩报告。报告期内，公司实现营业收入24.6亿元，同比增长28.3%；归母净利润4.38亿元，同比增长43.6%；归母核心净利润4.93亿元，同比增长53%。与此同时，公司拟派发全年股息每股0.45港元，同比增长60.7%，持续为股东缔造高额回报。
盈利能力持续稳增，项目整体出租率提升至95.3%
回顾2021年，在疫情常态化的大背景下，商业地产艰难又强韧，作为“国内商管第一股”，宝龙商业始终保持着突破与创新的态度，交上了一份漂亮的成绩单。
收入方面，按照管理业态划分，公司商业运营业务仍占据核心地位，营收贡献比达81.9%，2021年实现收入20.17亿元，同比增加29.1%，其中来自第三方的收入2.1亿元，同比增长121.1%；住宅物业业务实现收入4.47亿元，同比增加24.7%。利润方面，商业运营服务业务实现毛利约7.11亿元，同比增加38.8%；住宅物业管理服务业务实现毛利为1.11亿元，同比增加33.7%。
盈利能力的提升，离不开签约项目的支持。2021年，宝龙商业在“1+1+N”战略指导下，持续聚焦长三角，发力粤港澳大湾区，签约面积持续创新高。年报显示，2021年内，公司商业新增签约面积276万方，其中第三方签约面积49万方。特别地，在商业新签项目中，来自长三角的项目占比73.0%，进一步夯实了公司在长三角市场的领先定位。
伴随商业项目规模的扩张，宝龙商业同时也在持续巩固和提升运营质量，推动效益与规模的同步增长。2021年，宝龙商业的整体出租率创下历史新高，达到95.3%，并计划在2022年提升至96%以上。除此之外，公司项目客流及销售也得到大幅提升：可比项目客流较2020年同期提升约27%，较2019年提升约8%；可比项目销售额较2020年同期提升约28%，较2019年提升约10%。
以滨江宝龙城为例，2021年该项目主动进行招商调整，持续强化文化标签，与西西弗书店密切联动。通过营销提升销售，商场客流同比提升13%，销售同比提升50%，全口径收入同比增长31%，2021年底出租率达100%，成功跃居杭州排名红标店第一。
开业数量创历史新高，品牌IP赋能打造宝龙专属印记
纵观2021年的商业市场，开业热潮一直未停歇。宝龙商业也凭借前瞻性的眼光，立足于多元化发展，不断用“一日多城”的开业节奏刷屏商业圈，共实现22个项目开业，整体出租率96%，并新拓合作品牌156个、新增联发品牌61个。其中，珠海高新宝龙广场是宝龙商业在粤港澳大湾区中的“首作”，象征着宝龙商业在粤港澳大湾区的正式启航。
值得一提的是，公司旗下多个新开业项目成为了城市地标性建筑，创造了独属于宝龙的精彩。以义乌青口宝龙广场为例，该项目坪效出色，实现出租率100%，开业前三天销售额达到2600万元，客流量达到48.5万人次，为后续经营奠定了良好基础。该项目还打造了宝龙系统首个商业IP——宝龙珠宝城，也是义乌商业首家珠宝城，囊括了周大福、曼卡龙、周大生、老庙、中国黄金等11家知名黄金珠宝品牌，总面积达1,000㎡。此外，项目共计引入51个餐饮品牌，其中义乌首店就有26家，完美诠释义乌美食新地标。
在新项目精彩开业的同时，宝龙商业还主动招调，并重磅打造了公司独有的“宝龙印记?宝龙ING”活动。作为一次全新的大型全国联动活动，七宝宝龙城联动滨江宝龙城、镇江宝龙广场、宁波宝龙广场、厦门宝龙一城四个项目进行连线直播，全国九大区域70多个项目共同欢庆，更特邀黑豹乐队精彩助阵，为到场嘉宾、投资人、媒体、消费者等带来了一场“宝藏空间”的探索之旅，令行业瞩目。
据统计，宝龙印记ING活动中，宝龙商业于全国70多个项目中有95%项目客流和销售实现双增长，且增长比例达50%以上。其中，杭州滨江宝龙城销售同比提升超过400%、上海宝杨宝龙广场销售同比超300%；上海七宝·宝龙城、无锡宝龙广场、新乡宝龙广场等，客流均同比提升50%以上；28个超级直播间线上销售超5500万元，在线观看人数超200万人次，杭州滨江宝龙城，新乡宝龙广场，线上直播销售均超千万。
科技引领商业数智化，全方位构建智慧商业生态圈
千禧一代、Z世代的崛起，加速商业地产行业数智化转型，使得线下商业的科技场景不断重构。早在2018年，宝龙商业便洞悉市场先机，率先与腾讯合作启动了“纽扣计划”。2021年，宝龙商业继续深度绑定腾讯，各追加5000万元投资悦商科技。通过“融合、连接、智能驱动”，公司不仅提高了运营管理效率，优化了服务体验，还将商家、消费者、投资者、运营团队连接起来，构建了一个全方位的智慧商业生态圈。具体来看：
在管理降本增效方面，公司通过可视化项目管理，人效提高了20%，核心业务系统租赁模块实现数字化闭环，初步完成“四流”合一。
在改善消费体验方面，宝龙悠悠会员平台全新升级，通过VIP贵宾室、智能卫生间、场内导航、一键求助、在线租借，无感积分等智慧服务功能，全面提升用户体验，此外公司还首创了VIP停车服务“无人化”管理。
在助力商户经营方面，商家程序与商管系统全面贯通，相关业务对接80%可在线完成，此外宝龙商家小程序全新升级，在线商场、自有直播平台等可与会员平台实现无缝连接。
以宝龙宝杨广场为例，这是宝龙商业打造的首个“智慧mall”，持续引领商业数智化。通过聚焦消费者服务、场景智能化和经营赋能，该商场打造了上百项创新项目，可以极具性价比的灵活策略推广。同时，商场还联合腾讯打造集团化直播平台，在大型活动中获得了显著成果，有效助力商户提升经营，此外智慧能耗等大型项目更获得了业内最低成本。
未来，宝龙商业还将继续推进传统商业全面数字化、产品推广应用价值化、创新研发引领数智化，为商业持续创造空间价值，为消费者持续输出美好生活、欢乐体验。
结语
质量与速度并重。展望未来，宝龙商业将继续秉承“让空间有爱”的企业理念，在公司新五年战略的指导下，以“精服务、提坪效、树标杆”为导向，持续提升产品力、运营力、服务力，构建一个更多元的“宝龙商业生态圈”
