来源/观点网
撰文/龚丽欣
王府井的免税故事终于拉开帷幕。
4月9日，王府井国际免税港启幕仪式在海南万宁举行，这是王府井集团旗下首个离岛免税店。
实际上，从收获免税牌照到首店开业，王府井这一新业务走过了漫长三年才正式开花结果。
当前，正值疫后复苏的旅游旺季，王府井国际免税港的开业似乎恰逢其时。
不过，也有市场人士担忧，免税业态竞争加剧与海南封关进入倒计时，王府井又将何去何从？
落地
王府井的免税业务，终于突破了从零到一。
4月9日消息，王府井国际免税港“春生万物夏花绚烂”主题启幕仪式在海南万宁举行。
资料显示，该项目位于万宁市西南部，总经营面积10.25万平方米，计划分三期开业。而此次开业的一期项目已引进香化、黄金配饰、保健品、食品咖啡及体育用品等9大品类，将近500个品牌，其中海南首进品牌20余家。
王府井国际免税港的前身是万宁首创奥特莱斯，这一项目此前由首创和中国基建合资打造，当时被称作是海南最大的综合体项目。
2019年，万宁首创奥特莱斯的销售额达到20亿元，不管在体量上还是销售额上排名均靠前，那是其最高光的时刻。
或许谁也不会想到，曾经站在金字塔顶端的万宁首创奥特莱斯会走向下坡路，甚至易主。
疫情来袭，这一项目在2020年、2021年分别录得亏损4186.81万元、3013.26万元。那一时期，亦正值首创集团整备旗下地产业务，多方综合因素之下，万宁首创奥特莱斯被摆上了货架。
同一时期，已经获得免税资质两年时间的王府井，始终没有新项目落地，于是看准时机，一举将该项目收入囊中。
2022年5月，王府井成功收购海南奥特莱斯旅业开发有限公司100%股权，旗下万宁首创奥特莱斯则在同年7月以万宁王府井悦舞小镇正式对外挂牌营业。
不过据观点新媒体了解到，彼时王府井于该项目中主要从事有税零售业务。
直至今年1月18日，以“有税+免税”双业态驱动的王府井国际免税港正式进入试营业状态，并于4月9日正式开业。
不少市场人士认为，王府井国际免税港真正落地，其意义或许不是一个项目开业那么简单。
的确，从2020年6月取得免税牌照至今，王府井历时近三年时间才打造出第一个免税港，也将成为王府井在免税业态上的先锋，项目成败很大程度上影响着其免税业务的未来走势。
成败
对于刚刚开业的王府井国际免税港来说，现在或许还不是讨论成败的时候。当前海南免税市场风云再起，这一项目的未来发展能否达到预期，同样值得关注。
有市场人士认为，王府井国际免税港的开业恰逢其时。
当前，全国旅游业正处于疫后复苏的状态，据海南省旅游和文化广电体育厅统计的数据显示，今年一季度预计全省接待游客2680万人次，同比增长20.2%；实现旅游总收入530亿元，同比增长25%。
从免税业务来看，春节期间，海南12家离岛免税店总销售25.7亿元，比2022年春节假期增长20.7%，比2019年增长329%；一季度海南离岛免税销售额达169亿元，同比增长18%。
在海南免税业务快速恢复的当下，王府井国际免税港无疑尽享红利。与此同时，开业推出了各种消费“大礼包”，有望进一步带动游客数量，促进免税消费的升温。
除此之外，以“有税+免税”为主要模式的王府井国际免税港，不仅能够对游客带来巨大吸引力，同样能够带动在地消费者的线下消费。
据官方披露的数据，王府井国际免税港试营业当天迎来客流高潮，6小时共接待4.5万人次。
不过，乘上市场东风的王府井亦有隐忧。
一方面，海南免税业务竞争压力较大。
据了解，当前拥有免税牌照的企业包括中国中免、日上、海免、海发控、海旅投、珠免、深免、中出服、中侨、王府井，而百联股份等多家企业亦在积极申请相关牌照，竞争不可谓不激烈。
不仅如此，从海南当地情况来看，目前已经开业的离岛免税店共计12家，其中中国中免因收并购等因素独揽7家，占据主要市场份额，而刚刚开业的王府井国际免税想要突出重围，并不容易。
不过有分析人士认为，王府井项目选址在万宁，也是万宁首家离岛免税店，这种差异化或许能给王府井带来新的机会。
另一方面，海南封关进入倒计时，王府井又将何去何从？
市场有猜测声音提到，海南自贸港背景下，未来免税牌照或将全面放开，王府井乃至中免等将不再具备优势，相关业务的成长性可能具备压力。
不过，这些都是后话，毕竟未来离岛免税与岛内免税是否融合，离岛免税是否全面放开暂无定论。
即使离岛免税牌照全面放开，参照“香港模式”来看，完全竞争之下的旅游零售同样拥有广阔市场，而王府井此时借国际免税港项目卡位，未来或能抢占先发优势。
转型
从“新中国第一店”北京市百货大楼开业至今，王府井已经走过了60余个春秋。
作为中国最早一批百货公司，王府井曾备受瞩目，但随着时代的发展，购物中心遍地开花、互联网商业盛行，这家老牌百货公司举步维艰，面临不得不转型的境地。
据了解，2014年，王府井开始实施企业战略转型，由单一百货业态向百货、购物中心、奥特莱斯等综合零售业态发展，并推进全渠道建设。
2020年，王府井获得免税牌照，且从该公司披露的财报来看，业务亦变更为百货、购物中心、奥特莱斯、超市、免税五大业态以及自营、电商两个核心经营能力的“5+2”格局。
即便已经完成了多业态布局，从该公司财报来看，百货业态仍旧是业绩主要贡献来源。
财报显示，2022年上半年，该公司录得营业收入57.44亿元，其中百货业态贡献了30.57亿元，占比依旧过半；来自购物中心、奥特莱斯的收入占比为18.93%、11.92%。
不过，王府井亦在转型与调整，从该公司近两年的发力重点来看，奥特莱斯与免税业态无疑是未来最重要的方向。
奥莱业务方面，过去几年这一业态持续接连以超60%的毛利率居各业务之首，成为王府井稳定业绩的压舱石。
免税业务方面，自2020年获取免税资质之后，该公司多次强调免税将成为主营业务之一。
据了解，当前我国免税业务主要包括三大场景，即口岸、离岛和市内，王府井的布局则主要以离岛和市内免税为主。
该公司董事长杜宝祥曾表示：“王府井在海南的免税业务布局分为三步，岛民免税、离岛免税、全岛免税，既着眼于当下箭在弦上的岛内免税业务，又要为2025年封岛后的海南市场地位打下坚实基础，不排除在三亚、海口等地重资源投入。”
至于离岛免税，万宁国际免税城开业则正式落地；岛民免税方面，该公司在2021年与海南橡胶合资成王府井海垦免税品经营公司，打造了位于海口市中心的王府井海垦广场，以拓展岛民免税业务。
据该公司介绍，这一项目正在积极筹备当中。
至于市内免税方面，该公司亦积极开展“全球购”业务。
过往报道显示，3月24日，全国首家“王府井全球购”跨境体验店正式在北京赛特奥特莱斯启动，目前第二家“王府井全球购”跨境体验店已于北京燕莎奥莱试营业。
或许对于王府井这家老牌百货企业来说，无论是转型奥莱还是布局免税业务，都是从传统百货走向新时代的重要尝试，想要做出评价，或许还为时尚早。
