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主题:嗨新节创新高,看杭州大悦城如何开启强力增长模式?

诸振家

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嗨新节创新高,看杭州大悦城如何开启强力增长模式?

季节性营销并不是什么新鲜事,但当咖啡、草地、樱花等一系列带有社交货币属性的场景标签被打包成一个个春日限定时,消费似乎被激发出前所未有的强劲动力。

就在这个四月,善于贩售生活方式的大悦城就将一年一度的嗨新节回炉重造,在杭州大悦城将春日的情绪共鸣、社交场景和上新促销巧妙融合,赋予季节营销全新的仪式感,并通过产品上新及限定发售捕捉消费者潜在的购物需求。

据悉,杭州大悦城4月15、16日嗨新节期间销售超3500万、客流近18万、全国销冠品牌10家、全城销冠品牌80余家,其中博纳影院票房成绩跃居杭州第一,再一次刷新历史数据,打造了一场城市级狂欢活动,成为杭州城市商业关注的焦点。

    

杭州大悦城嗨新节活动现场客流

此次大悦嗨新节,杭州大悦城以“新意生活”为锚点,契合疫情后消费者新生需求及生活方式营销热点趋势,以咖啡文化市集、春日乐FUN花园、草坪音乐会三大亮点活动打造线下春日社交场景,另一方面,围绕新意悦购,推出各类新品、折上折、爆品等活动,最大限度调动会员消费动力与粘性,释放春季消费潜能。

种草春日生活  让圈层社交更有料

如何借势春天季节性限定场景营销,霸屏社交圈,杭州大悦城真的很懂!

花是春日社交不可缺少的元素,如何让大悦城的角落成为顾客春日里的第一张照片,杭州大悦城打破常规、推陈出新,联合英国插画艺术家丹尼尔以16米巨型花束为网红打卡点,在垂直空间中巧妙塑造“春日乐FUN花园”,同时推出限定联名乐FUN周边,以春日街拍为话题,号召到访者在小红书、抖音等社媒平台发布春日物语,演绎线下场景与潮流文化的破圈联动。

咖啡是白领生活中唾手可得的续命神器,更是颜控年轻人春日社交不可或缺的打卡场景。

杭州大悦城联动优势头部平台,充分挖潜杭州街头小巷网红独立咖啡店,利用户外樱花大道及草地广场场景优势,将早春场景与咖啡特调相结合,打造首届咖啡灵感市集,并锚定咖啡及烘焙圈层,通过小红书平台发起制造“2023年杭州首场咖啡节”、“ 500+特调清单”“300+网红烘焙”以及“30余家杭城本土网红咖啡店”等热点话题,强化嗨新节蓄客, 3天时间精准聚拢5000+咖啡爱好者,以超聚话题性和传播度有效引导众多消费者自发分享,为项目带来了极好的传播效果。

为了倡导可持续的生活方式,在4月7日-4月16日期间,杭州大悦城联动京东快递,引进“Superbox超级盒子”纸箱环保艺术展,用城市露营风解锁旧物循环的新内容,以“环保造物”“以物换物”等行为传递时尚环保的生活理念,为消费者带来最独具一格的购物体验。

此外,杭州大悦城通过与得到高研院杭州校区联动,充分利用建筑及景观优势,以艺术中心户外大草坪为开放式舞台,打造首届大草坪音乐节,超30+学员独立乐队参与表演,成为嗨新节期间最靓街景。

除了上述IP内容植入及场景互动外,杭州大悦城还深度联动场内品牌,以品牌新品上新为引爆点,邀约100+kol打造大悦嗨新时尚周,推出十余档全新SP体验玩法,除了采用团券、满返等促销手段外,还特别推出娱乐早场超值计划、悦物推荐官直播计划,全时段打造吃喝玩乐购新体验。

在会员活动方面,杭州大悦城借势企业微信活化潜在流量,以多倍积分早场享、积分当钱花、积分抽奖等会员专属权益活动,促活60万私域粉丝。

据项目统计,活动期间会员新增3000个,会员消费占比44%,同比提升12%。恰逢杭州开茶节,更与中粮集团成员企业中茶携手,落地会员品茶沙龙,进一步完善会员生态圈,提升会员身份附加值,让会员产生来自消费行为之外的惊喜感与获得感。

一路向好狂飙  销售客流复合增长超30%

在商业地产市场复苏的2023年,杭州大悦城率先出手,走出一条狂飙向好的商业曲线。据统计,2023年第一季度杭州大悦城销售同比增长35%,客流同比增长40%,优衣库、UR、华为等多家品牌业绩屡创新高,销售超千万的品牌有10余家,备注关注的餐饮业态,第一季度销售同比超45%,多家连锁品牌创下新纪录, 4月份场内众多商户更是借势嗨新节实现业绩爆发,销售同比增长超150%。

回顾杭州大悦城过去的三个月甚至过去一年的表现,不得不说,杭州大悦城的整体经营愈发向好,品牌组合、游逛体验、营销活动受到越来越多消费者的认可,据大众点评2022年发布的最新数据,杭州大悦城再次入围杭州热门商场及五星好评商场,成为杭州年轻人打卡必逛的购物中心。

客流销售的良好表现离不开产品的迭代升级,自2022年以来,杭州大悦城紧紧围绕生活方式引领升级,针对性开展各类调整及组团氛围打造,强化首店属性,持续焕新品牌吸引力和游逛体验, 2023年第一季度引入新店40家,其中杭州首店5家、区域首店12家。

疫情结束后,烟火气率先恢复,餐饮用餐需求激增,项目着力提高餐饮丰富度及吸引力,为客流发动机重启输出强劲动力,先后引进樱煦和牛寿喜烧、沙胆彪探炉牛杂煲、安三胖韩国烤肉料理、鹊拾湘、留湘园等杭州或区域首店,其中鹊拾湘开业即成为杭城人气打卡王,登顶大众点评热搜,此外通过老店新开,焕新升级奈雪的茶最新主题形象店,结合当下潮流IP,吸引年轻人前来打卡。

零售方面,引进MLB、蕉下indicia、indiciaM、Mingsi等具有较高市场热度的品牌,进一步强化时尚潮流的氛围,给予消费者更多新颖的品牌、多元化的体验。与此同时,进一步强化生活方式氛围,在重点楼层时尚数码生活品类的基础上,持续引进花房洗事网红跨界洗衣店,智能洗地机等品牌,与源氏木语、尚品宅配一起凸显居家生活氛围。

如果说品牌调改及产品力的夯实是一个商业的扎根成长,那么开出的花,自然也要借助推广之手四处留香。梳理杭州大悦城于开年以来的过往活动,不难发现,杭州大悦城将原创IP与话题打造进行双重抓手,对客群进行深入解构,从而与消费者尤其年轻客群建立深度的情感链接,最终实现活动影响力的破圈传播。

2023年新年之际,杭州大悦城以全国首展“MIHU云端梦境”活动,书写了开年活动的第一笔,在行业与消费者端引起了极大的反响。疫情结束第一时间,又逢“双旦”节点,杭州大悦城主打暖心治愈牌,联合新锐艺术家落地“第三届光影艺术节”,打造全方位沉浸式美学梦境,以冬日“逐光流萤”献礼杭城,进一步烘托节日氛围。

春节后,城市复苏成为商业地产发展关键词,也正是借此契机,杭州大悦城原创策划推出“春日城市打气计划”,以“一袋西湖春水”话题互动开启,先后以“中古”、“樱花”、“元气下午茶”、“元气周四”为切入点,为杭城青年带来一场春日复苏全新体验。

情人节档期推出「送给杭城的“影像情书”」和兔你欢心万千计划,活动期间共收集社群、社媒留言超500条告白情书,线上的发声也助推了线下客流的增长,2月14日单日客流量超7万人,其中黄金珠宝类销售同比增长30%。

持续开展跨界合作,不断深耕圈层文化,携手“朝遥中古市集举”落地2023年杭城第一场中古市集,3天共吸引全城5000+中古爱好者,小红书、大众点评笔记量突破1000+,全网曝光量超1000w,周末带动全场销售同比提升50%。

3月联手招商银行,共同发起“春日何灼灼喵喵节”,通过在中庭落地互动美陈展,结合招商银行餐饮合作,来为到访者提供多元情绪价值。

与此同时,大打会员牌,38妇女节期间以会员权益为切入点,发起“女主会员日”活动,打造“春日将将醒郁金香展”,当日会员新增2000+,会员销售占比创造历史新高。

与此同时,积极与商户开展会员共建,升级迭代周四会员日,联动下午茶商户推出元气周四活动,持续做足会员权益。携手勤丰社区,联动商户,推出一公里计划,成功举办“丰悦四季”睦邻友好节,进一步提高了会员粘性。

此外,契合当下最新生活趋势的露营、咖啡特调、萌宠、音乐节等活动,都将在杭州大悦城接连上映,伴随着“春日城市打气计划”与“大悦嗨新节”的不期而遇,可以洞见大悦城重塑城市生活新体验的决心,以及在韧性生长中不断提升的商业进化力的可能。

五周年进阶升级  打造生活方式中心

今年,杭州大悦城正式进入经营的第五年,在经历了三年疫情下的艰难养商爬坡,团队审时度势,积极调整,完成了一系列蜕变升级,目前已顺利进入快速发力期,在大悦城品牌落地浙江五周年之际,杭州大悦城将结合未来行业发展趋势,进一步聚焦年轻时尚的生活方式,分阶段快速完成项目定位的升级和进阶,在保持大悦城青年引力场调性的同时,积极推动项目全面升级为城市级的生活方式中心,用更多的网红店、首店、新体验、新场景焕新城市生活,塑造独特标签,打造无限想象的城市生活潮醒地。

2023年杭州大悦城还将正式推出杭州首个生活方式内容厂牌“热DAIN厂-生活方式观察局”,聚焦网红店、首店、网红IP、青年文化、新锐生活方式发布。旨在传承地缘文化,赋能城市记忆,传播新锐的生活方式文化,打造潮能网红制造局,用多元触点构建与消费者之间的桥梁,产生情感联系。  

此外,为了保持市场优势,杭州大悦城还将重点打造各楼层组团氛围,升级杭庭、水秀广场等主题空间和场景,加强悦街、地下商业、购物中心之间的互动,提高游逛性。

进一步诠释年轻潮流时尚的全链路的生活方式,营造出属于杭州大悦城独有的消费新风尚。

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