主题：字节商业化创新之路在何方？

来源/零售公园

作者/顾森柒

移动互联网红利触顶，字节跳动愈发难以探索出“新故事”。

图源：字节跳动

2024年6月17日，字节跳动商业化部门巨量引擎开发的多款探索IAP互动剧小程序业务正式关停，其中包括几个月前刚刚上线的泡泡心选、爪爪心选、果冻心选三个内嵌于抖音App的小程序。

字节跳动之所以加码互动剧，或许是因为看到了《完蛋！我被美女包围了！》爆火。2023年10月，intiny推出真人互动影像游戏《完蛋！我被美女包围了！》，由于题材新颖，并且具备极强的互动性，该游戏一经上线，就火爆全网，登陆Steam中国区畅销榜，并在抖音等社交媒体平台广泛传播。

不过，字节跳动显然低估了互动剧的制作成本以及不确定性。目前，字节跳动自制互动剧《重回1990之美女如云》在抖音App内的话题播放量仅8万左右，没有起到四两拨千斤的效果。正因此，字节跳动无奈停掉了互动剧小程序业务。

事实上，兴致勃勃探索新业务，又果断放弃相关业务，正是近期字节跳动的常态。过去几年，字节跳动已下线诸多App。

这很大程度上都是因为，移动互联网流量红利触顶的背景下，字节跳动的诸多业务均触及瓶颈，亟待探索新兴业务，但目前移动互联网赛道的诸多新业务模式，已经很难靠简单的“App工厂”战略取胜。

如果字节跳动想要冲破当下的瓶颈，打开新的成长空间，似乎应该扭转多年坚守的“App工厂”战略，加码硬核科技。

一、坚持“App工厂”战略，字节跳动强势崛起

尽管字节跳动也有抖音、今日头条等王牌产品，但与BAT等企业不同的是，字节跳动缺少搜索、支付、社交等“基建类”产品，既不能沿着“基建类”产品进行平台化布局，又有很强的不确定性。

图源：字节跳动

比如，2017年，字节跳动的内涵段子已成为超2亿人在用的搞笑娱乐社区。但2018年4月，因内容存在争议，该社区被永久关停。

正因此，过去几年，字节跳动一直致力于基于敏锐的产品嗅觉以及较快的开发能力，迎合移动互联网行业的热点，打造App。

据《晚点 LatePost》统计，2018年-2020年，字节跳动自研或收购了大量项目，在App Store上线约140个应用，这其中既包括懂车帝、飞书、番茄小说等知名App，也包括多闪、新草、音兔等现如今已无人问津的产品。正因为频频批量化推出App，字节跳动被誉为“App工厂”。

虽然“App工厂”策略下，字节跳动的大部分产品都沦为了炮灰，但较强的机动性以及较快的反应速度，也让字节跳动拥有更多的试错空间，进而成为移动互联网翘楚。

比如，2016年前后，字节跳动入局短视频领域时，同时启动了西瓜视频、Awesome、火山小视频三个项目。其中西瓜视频脱胎于头条视频，对标Youtube；Awesome是抖音的前身，主打15秒短视频，聚焦95后年轻人；火山小视频对标快手，2019年底时，日活已破5000万。

图源：岳云鹏

由于火山小视频表现相对更好，字节跳动最初并未重视抖音。不过2017年3月，微博大V岳云鹏转发抖音视频，突然带火了抖音产品。官方资料显示，2017年8月，抖音日均VV（视频播放量）破十亿。

随后，字节跳动开始全力发展抖音，在明星、KOL等资源的加持下，后者强势崛起，一跃成为中国短视频“一哥”。为了提高短视频业务的运营效率，2020年初，字节跳动甚至将曾经独当一面的火山小视频并入抖音。

显而易见，“App工厂”策略的价值在于，字节跳动可以及时迎合时代的风口，推出诸多针对性的产品，最大程度满足市场需求，进而保证公司在移动互联网立于不败之地。

二、流量规模触顶，海外监管趋严，字节开始焦虑

尽管过去几年，靠“App工厂”策略，字节跳动屡屡创造商业神话。但需要注意的是，该策略极度依赖移动互联网蓬勃发展带来的模式创新红利。随着移动互联网流量规模触顶，商业模式创新匮乏，字节跳动也难以继续狂飙突进。

图源：QuestMobile

QuestMobile统计的数据显示，截至2024年3月，中国移动互联网用户规模为12.32亿，2024年以来的同比增速均低于2%，行业已进入存量时代。

中国移动互联网流量规模触及瓶颈，决定了相关企业很难再挖掘出增量需求，扩大业务基本盘。简单梳理移动互联网应用发展史不难发现，2016年前后的短视频、共享经济风潮后，移动互联网再未出现极具商业价值的新型业务模式。

在此背景下，字节跳动虽然仍在坚持“App工厂”策略，并且推出了诸多新App，但大多如IAP互动剧小程序业务，难以展现想象力，因而被字节跳动关停。

据不完全统计，近年来，字节跳动陆续关停了百科名医、悟空问答、好好学习、小麦房产等产品，并裁撤朝夕光年、沐瞳游戏等游戏团队。

为了平衡中国市场的触顶压力，字节跳动将视线投向了海外。2017年，字节跳动推出抖音国际版品牌TikTok，投入上亿美金冲击海外市场。

图源：Statista

事实证明，TikTok确实成为字节跳动全球化扩张的利器。Statista数据显示，截至2024年4月，TikTok全球下载量超49.2亿次，月活用户数超15.82亿。

不过需要注意的是，由于涉及地缘政治、数据安全等问题，字节跳动的海外业务也面临巨大的不确定性。比如，2024年4月，美国政府要求字节跳动在半年内剥离TikTok，将后者出售给美国公司，否则该应用将在美国被封禁。

因此，目前字节跳动不论是国内还是国外业务，都面临巨大的增长压力。为了打开成长空间，其不得不积极探索新业务，但移动互联网流量红利消逝的宏观趋势，又决定了字节跳动的新业务很难轻松打通商业闭环。字节跳动也就陷入了不断推出新App，又不得不因举步维艰而抛弃新业务的困局。

三、互联网行业趋势生变，字节亟待加码硬核科技

事实上，移动互联网流量红利消逝的大背景下，不止字节跳动，其他互联网企业也面临类似的挑战。比如，近年来，腾讯陆续关闭了企鹅电竞、腾讯互动阅读、腾讯WiFi管家等业务线。百度也下线了图说关闭、百科等App。

在此背景下，诸多互联网巨头都不再进行简单的应用或产品创新，而是“由虚向实”，加码硬实力。比如，2021年腾讯数字生态大会上，腾讯发布了三款自研芯片，AI推理芯片“紫霄”、视频转码芯片“沧海”以及智能网卡芯片“玄灵”。

无独有偶，2023年，阿里云也宣称，自研CPU倚天710已在数据中心大规模部署。阿里云计划2024年，20%的新增算力都使用自研CPU芯片倚天710。

结合当前科技行业的发展趋势来看，互联网巨头加码硬核科技的发展方向，有很强的必然性。

2024年以来，美股三巨头英伟达、苹果、微软股价不断上涨，涨幅分别达175%、12%、19%，合计市值高达10万亿美元。投资者之所以纷纷看好这些企业，主要是因为后者在芯片、GPU等技术上具备极强的比较优势，高度契合AI时代的需求。

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾 图源：腾讯

对此，2020年，接受采访时，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾对外表示，“没有基础研究的应用创新，就像沙滩上建高楼，越高越危险。”因此，腾讯积极结合产业技术创新需要，在新基建加大投入，用技术解决产业难题，以创新提供转型动力。

由此，反观字节跳动目前仍坚持“App工厂”策略，希望靠应用创新进一步打开成长空间，很大程度上其实是在刻舟求剑，背离了互联网行业的发展趋势，自然难以取得亮眼的成绩。

好在，字节跳动已逐渐看清“App工厂”策略的弊病，也将触手伸向了上游芯片领域。2021年2月，字节跳动投资了国产显卡厂商摩尔线程。2024年3月，字节跳动旗下公司入股昕原半导体。

不过对比BAT等企业，字节跳动的动作还是有些慢，目前并未拿出具备足够竞争力的“黑科技”。

因此，移动互联网创新模式匮乏的背景下，字节跳动与其焦虑地打造一个又一个新产品，又果断放弃，白白浪费资源，倒不如坚定投入前沿技术。

唯其如此，字节跳动才能从一个不确定性较大的应用型互联网公司，转变为具备深厚商业护城河的硬核科技公司。