来源/新消费智库
作者/橘子
提到“疯狂星期四”，很多人自然而然会想到“打开肯德基，买点吮指鸡”。
从营销学的角度看来，“疯狂星期四”并不算好的宣传口号，没有针对性、鲜明性、准确性，也没品牌背书，更像是一个卡在半句的“废话”。
但肯德基却借助这个口号，成功重塑了一个纪念日，并将其变成了品牌的专属。
“疯狂星期四”指的是每周四肯德基的固定活动，每周四固定打折。最具有代表性的就是肯德基的吮指原味鸡和黄金脆皮鸡只卖9.9元，直降4-5元。而平时六60多的鸡翅在活动期间只需要29.9，优惠力度之大非常明显。
“疯狂星期四”作为肯德基4年前的一次简单的促销活动，谁也没有想到，4年后，在快餐品牌竞争激烈、各种优惠活动花样频出、快餐食品受到质疑的背景下，能够再次翻红，并借助消费者主动参与的力量，将其推成为一个现象级的品牌纪念日，同时出现了“万物皆可星期四”“万物皆可V钱吃鸡块”的消费者狂欢日。
人们不会永远吃肯德基，但永远都会有人在星期四去肯德基。
01
走红的“疯狂星期四”
“穿过挪威的森林，让我走进你的梦里，夕阳落在我的铠甲，王子不一定骑白马，现在是中午十二点，你不必故作冷淡，我也不想做最后的纠缠。最后问一句，疯狂星期四，谁请吃肯德基?”
或文艺抒情、或狗血爱情、悬疑推理，一个吸引人注意的开头，不论中间如何真实、深情。耐人寻味。最后的画风一定是转到“今天是肯德基疯狂星期四，谁请我吃？”
现在，打开小红书、抖音、微博、公众号、豆瓣、知乎……有热点、八卦新闻的地方，就会发现“疯狂星期四”的存在。
但其实，“疯狂星期四”的发展史，已有多年。
2018年，肯德基第一次推出“疯狂星期四”的特价活动，宣传的广告语是“疯狂星期四，xx九块九”，主推的产品大多是售价为 9.9 元的鸡块、薯条、汉堡等。
同一时间，肯德基还请到鹿晗、王源等明星拍摄广告，并在线上、线下大量投放广告。但结果却不尽人意，消费者看到铺天盖地轰炸式的广告后，对魔性洗脑的歌曲产生了极大的排斥心理，不仅花费成本高，而且知名度也没出去。
但这期间，肯德基并没有完全放弃“疯狂星期四”的活动，而是借助一些热度明星，在新品和优惠方面，为“星期四”刷热度。
直到2021年，网上出现了“第一代”疯四文案：“你为什么垂头丧气呢？你知道今天是什么日子吗？今天是肯德基的疯狂星期四”。而后，“疯狂星期四”开始疯狂，大量的网友参与到文案的创作过程中，并结合社会热点，对爆梗进行二次创作。每周四《疯狂星期四文案合集》成为很多人追的定时“话题”，在不同的平台上大量转发。借助网友花样百出的“疯四”文学，“疯狂星期四”成功破圈。
等到2021 年，肯德基官方亲自下场，举办“疯四文学盛典”，将“疯四文学”IP化，引发全网创作狂潮，催生了一批“肯德基文学家”，同时在互动中，肯德基拉近了与消费者之间的距离，品牌的知名度自下而上席卷网上网下。
截止8月14日，微博中关于#肯德基疯狂星期四”的话题，已经有19.1 亿的阅读量，411.7万人参与讨论，在B站中，关于该话题的视频超1200条，视频最高播放量达到139.5万次。
受众低成本的二次创作，是其积极主动参与品牌建设的重要一环，爆梗的形成与之有着密切的关系。“疯狂星期四”火爆的背后，有着偶然性的存在，受众一次意外出圈的段子，在情绪、情感、趣味等爆梗关键因素上与品牌建立起了直接的关系。
而品牌下场将民间力量收编，与其互动，将“段子”塑造为品牌专属符号，使消费者形成“肌肉记忆”--星期四=肯德基。
可见，“疯狂星期四”的火爆，是偶然中的必然。
02
“疯狂星期四”背后的赢家
席卷全网的“疯狂星期四”，背后最大的赢家，必然是肯德基。
根据爱企查查询显示，2022年肯德基已经成功注册“疯狂星期四”商标。
涉及食品、饮料、餐饮住宿等领域。业内人士表示，商标注册后，一方面肯德基可以保护IP的知识产权，另一方面，也可以围绕IP进行商业价值最大化的开发。
此外，百度指数中“疯狂星期四”的搜索指数呈现有规律的波动，毫无疑问，周四这一天，消费者讨论、搜索、查询的习惯性，已经形成。而肯德基在推出“疯狂星期四”营销动作后，无论是餐厅营收，还是社会舆论热度均得到了显著提升。
作为最大的赢家，肯德基的营销从不为人知的阴谋，发酵为广为人知的“阳谋”。
而赢麻了的肯德基，获得的不只是赚钱那么简单。
首先赢得了消费者认知。
星期四只会去肯德基，因为有优惠，更因为这种惯性在长期的自我教育中，潜移默化的固化了消费者的购买路径。这种认知在没有巨大的“意外”情况的出现情况下，只会越来越强化，形成良性的循环。
其次赢得了免费的宣传。
用户积极且主动的互动，降低了宣传成本支出。当用户在使用各类社交平台的时候，会将自己创作的内容以各种形式传播到各个媒介平台。这种由UGC模式拉动了肯德基在星期四这一天的消费者共鸣和价值共创，而消费者私域的社交关系是效益最高，成本最低的宣传手段。
最后赢得了心理暗号。
让消费者冲动“想吃”，或许是产品短时间内拉高销售量的捷径，但让消费者一直冲动，一直想吃，则是产品长效留存的发展战略。“疯狂星期四”与其说是一个简单的口号，不如看做是一个与消费者心理互动的“暗号”，你我皆知道其蕴含的背后意思，而这种意思是自然形成，其他品牌拿不走也偷不掉。
双十一、双十二、618……简单的数字符号在消费社会中，变成品牌、消费者、平台方狂欢的一个节日，这种节日的背后，是营销成功的表现，也是消费转型后，消费者于品牌们宣传活动策划提出了更高要求的表现。
03
“疯狂星期四”能否被复刻？
“疯狂星期四”如果是一次营销事件，方式简单粗暴，优惠到位即可，被模仿的可能性极高。事实上也是如此。
德克士、汉堡王设置“每周会员日”、必胜客的“尖叫星期三”、华莱士的“周三周四半价日”……同样是一周选取一天，并给这个时间贴上优惠、超值的标签，吸引消费者参与。但真正成功并被消费者记住的，却只有肯德基。
“疯狂星期四”不再是简单的一个营销活动，而成了与品牌一同发展“产品”，这种产品是消费者与肯德基同时创造而成。
无独有偶，凭借“第二杯半价”走出来的很多新式茶饮，利用产品数量这一特点，走优惠路线，形成奶茶买两个更便宜的错觉，不仅带来了更高的销量，也在口口相传中，成为一个代表性的营销策略。
值得注意的，在互动营销中，肯德基并非个例。
出圈的老乡鸡营销，凭借一句“咯咯哒”，火遍全网，在双方互动中，形成了较强的消费者品牌认知。
但与“咯咯哒”相比，“疯狂星期四”的价值回报更高，不仅包括产品现实的价格优惠，也有社交层面的满足感和获得感。而且，这种满足感没有时间截止。
华中科技大学新闻与信息传播学院广告系讲师、美国广告学会年会评审员汪让在接受媒体采访时表示，“疯狂星期四”可以是一个事件营销，也可以是打折促销活动，或者是“造梗”活动，不管是什么都是可行的营销策略。
但是它们能不能起作用，关键看品牌的营销目标和所选择的营销策略是否匹配，同时也看具体的创意设计是否得当。
一定会有下一个“疯狂星期一”“疯狂星期日”，但“疯狂星期四”却只有一个，且只属于肯德基。对于肯德基来说，抓到这一销售红利机会是营销和运气双重作用的结果，后续高效利用和发展，则是需要其深入研究市场规律、受众兴趣等多重因素，进行更多的产品创新、品牌升级，更好的发挥“星期四”的价值优势。
