直升机最突出的特点是可以进行低空、低速、机头方向不变的机动飞行,被广泛地应用在侦查巡逻、指挥控制、勘探通信等用途上。
在职场上,有这么一种像直升机一样的上司,整天盘旋在下属的头顶上,监督着你在做什么,没有做什么;做对了什么,做错了什么。他有着强烈的控制欲,如同高度警惕的一架直升机。
这样的上司在没事的时候,让人烦躁;在有事的时候,更让人抓狂。他随时在等着挑你的刺,永远不会给你正面鼓励、积极肯定,反而会打乱你的工作节奏,破坏你的工作情绪。实际上,面对这种控制欲极强的领导,你要做的不是以负面态度跟他硬抗,而是兵来将挡水来土掩,巧妙地满足他的控制欲,同时给自己留出空间。
真人说法
●Kerry,广告公司文案
Kerry怀着一番雄心进入业内顶级的4A广告公司,处处力求表现,争着干活。但奇怪的是,上司Lace并不特别待见她的这种老黄牛精神,反而表现出不太信任的态度。凡是Kerry负责的case,Lace总是审查得格外仔细,对进度也盯得更紧,几乎每天都要把Kerry叫进办公室,让她请示汇报一番。
比Kerry还晚一年进公司的Tony,则拥有大得多的自主权。Tony是个性格脾气极好的男生,再尴尬恼火的局面,他都能插科打诨,嬉皮笑脸地应付过去。在Kerry看来,Tony也未必就对Lace内心信服,但在对待Lace的态度上却跟自己完全不同。
让Kerry奇怪的是,Tony在Lace面前的地位却比自己要高。“无论是从工作能力,还是从工作的积极性上来说,Tony都比我差啊,但是Lace明显对他更加信任,在业务上也对他更加器重。”
相反,对于Kerry呕心沥血写出来的文案、交出去的工作,Lace却总是百般挑剔,让她一改再改。甚至有时候客户都提不出意见了,Lace还让她做一番这样那样的改动。
▲直升机监控之1:你的工作进度
简单说来,这样的上司仿佛旧社会的周扒皮。他会时刻拿着鞭子在你身边转悠,看你是不是在干活、干的是不是正经活、干活的时候有没有使上全身的劲……
实际上在绝大多数情况下,这样的上司对于工作质量的把控并无十足的把握,也许在工作内容上无法提出具有专业水准的要求,所以只能从工作时间上来对下属加以监控。你想,如果他一眼就能看得出你交上来的报告是花了多少心思和功夫的、报告的质量在多大程度上满足了客户的要求、在哪些地方还需要改进——如果是这样的话,他还需要一直盯着你写报告的整个过程吗?
这样的管理模式是小学生式的,也是简单粗暴的。
应对法则
让自己看上去很忙碌
不管我们愿意还是不愿意,承认还是不承认,很多时候,“看上去怎么样”比“实际上怎么样”更重要。你只要花半天的时间就可以写完报告了,但是你花一天的时间,写完一遍检查一遍再修改一遍,那么上司自然也会认为,这份耗时一天的工作成果会比耗时半天的质量更高——当然了,经过这么多番斟酌的过程,事实上也的确有可能比你只花半天交上去的更高。所以,让自己看上去很忙碌,看上去很勤奋,这很重要——这不只是满足了上司的监控,它同时也的确可以让你真的变得更勤奋。
▲直升机监控2:你的工作成果
如果说前一类直升机上司无法对于具体工作提出专业要求的话,那么还有一类直升机上司,是专门针对你的工作内容进行监控的。他对下属总是很严苛,甚至超乎正常的范畴。具体表现在对工作上的一切细节都有没完没了的挑剔,甚至还有故意作对的嫌疑。
例如说,你明明做完了工作,他却一定要鸡蛋里挑骨头,把你说得一钱不值;大家都夸奖,甚至连更高一级的上司都垂青你的时候,他却偏要整你,给你小鞋穿;你家里有了点事情需要请假,他却就是不准,让你把私事延后,因为这个项目现在到了关键时刻,你请假不合适。
总而言之,这类上司根本不会考虑下属的需要,甚至会让你感觉,你想要什么他就偏不给什么,而你不想要什么他就一定要让你做什么。
应对法则
先别把上司当敌人
如果在你看来,这种上司是把你这个下属当成了他的敌人,总是处处让你痛苦,无事生非,那么你得先把这种念头从脑子里赶出去。
很多人都会觉得,苛刻的上司就是变态,就是不可理喻——实际上你错了,这类上司的所作所为都是有逻辑性的,是符合他们本身利益的。职场是利益交换的地方,每个人都应该先看到自己的利益。他对你的工作内容百般挑剔,那是因为这一切都会成为他自己的成绩单,而你所遭受的痛苦和忍耐,那是你必须经历的修炼。在工作上,“追求完美”这四个字是永远没有错的,而更重要的在于所谓的完美并没有一个客观标准。所以,如果是从工作出发的,那么任何要求,都不能看做是不合理的要求。
如果你还是觉得这种说法无法接受,那么试着分析一下:他是不是只对你这样,而对其他员工有不同的标准?当他提出你认为苛刻的工作要求时,能否与你理性沟通、充分分析并说服你——又或者反过来,你能否有理有据地理性地说服他?当你在工作上遇到困难需要他的支持时,他是否愿意帮助你?这几个问题下来,也许你会有答案,他究竟是对于工作有很高的要求,还是故意针对你。这个答案有了,或许你也就知道该怎么做了。
▲直升机监控3:你的工作升迁
直升机上司所做的一切,最终目的都是保住他自己的职场地位——当然,非要以他人痛苦为乐趣的那类人除外。
所以第三类直升机上司care的,是职场资源。客户资源、人脉资源、培训、升迁的资源。
他有可能会在部门里安插眼线,专门注视下属们的一举一动。而对于客户等核心资源,此类上司更是小心翼翼,视之如珍宝,不允许别人染指。更严重的时候,当公司有资源分配下来时,此类上司也会掌握在手中。例如总公司有职员培训名额下来,他即便自己不能去,也不允许下属去,就唯恐有一天你超过他。
应对法则
暂时潜伏韬光养晦
对于这类上司来说,听话的员工是最不容易引起反感的。就像Tony一样,不管上司怎么对待他,始终以柔克刚,笑脸相迎,绝对不硬碰硬。
古话说:吃得苦中苦,方为人上人。这里的吃苦,绝不仅仅是肉体上的,更是精神上的。即便你在职场上有野心,也必须韬光养晦,暂时潜伏,做出混日子的样子。他喜欢控制一切,那就让他控制,成为他的一枚棋子,让他敢于用你,放心地用你,甚至到最后不得不用你,少了你不行。这时候,你就成了他在工作能力上的替代品。