临近岁末，大家都在忙着准备年底活动和总结11年工作，
同时，大家也不要忘了12年要提前准备的工作哦~~~~~~
个人认为，一个好的部门运转，更重要的是让每一个员工都在工作中得到实实在在的提升，
此处发布一个工作培训计划，
请大家多多赐教，指正。
区域不同，市场不同，各企业情况不同，也许有些内容大家看着不适宜，
但本着一切以实际出发原则，不能满足每一个区域、市场、企业，仅供参考、提议。
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这个不要钱~~呵呵~~~
不过下载前~~记得回复哦~~
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XXXXXXXXX企划部2012年培训计划
时间 | 营销类 | 美陈类 | 服务类 | 备注 | 主讲 |
2月 | 各组就百货业态、 商场经管及各类问题进行讨论汇总 | 讨论、汇总 | XX | ||
3月 | 商业零售业发展、商场经管基础知识；奥特莱斯业态发展及国内现状；市内外百货店及购物中心业态现状及发展 | 内训 | XX 同业优秀人员（友情邀请） | ||
4月 | 商业营销 基础知识 | 商业美陈范围及性质 | 服务营销及商业服务核心；商务礼仪 | 内训 | XX XXX |
5月 | 市内各商场营促活动案例分析讲解 | 国内各商场美陈设计思路评析 | 国内知名商场细节服务案例归类、分析；个人形象提升 | 内训 | XX、 外请专业培训机构进行形象讲解 |
6月 | 商场各部门工作性质及协同办公； 具体工作中责任感及执行力提升的有效方式； 工作中的细节管理及营销意识 | 内训 | XX、XXX、XX、XX、XXX、XXX | ||
7月 | 结合我商场实际现状，分析营促活动原则及核心 | 结合我商场实际现状，开展核心性地思路拓展 | 结合我商场实际现状，提升点对点服务意识和方式；个人形象提升及搭配;客诉技巧 | 讨论分析 | XX 同业优秀人员（友情邀请，仅针对服务类） |
8月 | 活动模拟方案考试 | 主题性模拟美陈考试 | 主题性活动模拟提案及应急问题解决措施 | 模拟试题效果评析 | XX，并邀请X总、X总、X总、X总等 |
9月 | 针对上月效果不足之处，进行针对性讲解和需改进的思路及方式；个人主管制的责任感提升 | 内训 | XX | ||
10月 | 市内各商场营促活动案例分析、总结 | 国内各商场美陈设计思路优秀案例评析 | 国内知名商场细节服务案例归纳、分析 | 内训 | XX |
11月 | 国家宏观经济与商业零售业关系、规律、影响；企业战略规划发展的意义 | 商业美陈与我公司发展进程的有益结合 | 服务品牌的树立与我公司的发展愿景；服务与公司运营的有益结合和促进 | 内训 | XX，并邀请X总、X总、X总、X总等 |
12月 | 各类工作自我总结及不足分析，并进行工作思路及方式调整 | 总结、分析 | XX | ||
企划部
2011年12月08日
2011-12-12 10:15被设为骨贴，积分加20，金币加4
