西湖百货商场是福州仅存的老式国营百货商店之一。昔日一同风光的百货业巨头，早已在福州百货业的“战国时代”中或改为民营或破产没落。唯有西湖百货，从1969年开业至今，起起伏伏，有过繁华也耐过寂寞，却从未关张歇业。
在各地，如今国营百货商店都已经很难见到了。商品紧缺与基本上的独家经营让国营百货商店曾经无比辉煌。当这二者都发生了根本性改变之后，国营百货商店的没落又是必然趋势。西湖百货当然也不例外。从上世纪80年代最风光的时候占地5000多平方米，有700多号员工，下设七八个部门。到现在的面积只有600多平方米，30多个员工大多是中老年人，连经理一个月也才1000多块钱收入，就是最好的明证。但西湖百货跟绝大多数国营百货商店的不同在于，虽然日子越来越不好过，但它一直没有放弃，而是一直在坚守。从而保留了国营百货商店的一块最后阵地。让那些老年顾客还能买到在别处无法买到的商品，并且找回他们的陈年记忆。对于这样的坚守，实在应该说一声：谢谢!
那么，它还有必要坚守下去吗?答案是肯定的。首先、“在商言商”。 在这里，有老年人爱用的防皮肤干燥的两块钱一个的蛤蜊油，有闻到那味儿就能立刻带你回到小时候的护肤圣品马油，还有市面上已经不多见的蝴蝶牌缝纫机针线等。在这里，你还可以看到大宝、奥琪、凤凰、友谊、百雀羚等老牌商品以及家庭必备又十分难买到的小东西。还有那么多的老年人，他们是西湖百货商店的踏实顾客，还有那么多虽然很小，又是家庭所必不可少的小零小碎的需要，有顾客就有存在的空间。其次、从感情的角度看。在这个社会的现代化速度不断加快过程中，人们对于“陈年往事”，对于昨天的记忆常常会让他们不知不觉走到这个地方，也许可以随便买一点什么，也许就是来重温一下记忆中的当年，来重新感受一下在众多市面上已很难找到的老旧商品之中，“学习李素丽，做四有职工”的红字标语有些脱落、戴着老花镜的营业员拨起算盘噼里啪啦响起的那种气氛。其实，从经营的角度来看，只要打开思路，这样正在离大众的生活越来越远的那些商品、那种算盘噼里啪啦的响声，以及由此等等营造出的氛围，不就是一种独特的卖点吗?如果打造好了，也可以形成商店的一个重要的利润增长点呢。经营从而满足人们的某种感情需要，不是一条很有钱途的生财之道吗?
希望西湖百货能够找到与开发出更好的商机，从而一直坚守下去，并且不再坚守得那样凄苦。
（来源：华声在线 作者：陈家沛）
