如何打造坚实的基层团队
1、受欢迎必须具备的三个基本条件：
*归属感：要对公司有归属感（日本、德国-国家疆域小，多灾多难），我选择我归属；就要同舟共济，把公司的目标当做自己的目标；不断的发展知识能力把工作做好（一个人做三个人的工作，以降低成本）；不但努力而且用心全力以赴；
*努力没有用：做错、添乱、破坏公司形象；用心才要紧（举例:看小姑娘的念经和尚，日本做车工的工人不跟客人打招呼）
*全力以赴：好多人只是尽力而为，凡是重要的事情都要当面拜托（记住）；三个不停（上海培训）
*对人对机器应
*依附感：中国人的特色；日本人派系是固定的，中国人是跑来跑去的，只要有人就有派系；共产党的归属感-共产主义
2、如何做？
*重视自己：我是公司里独一无二、不可替代的人（要对老天有信心，否则老天就不管你了，天就是老板；别做五年级的小孩-感觉与父亲不一样；以老板的感觉作为自己的感觉）跟对人，跟对老板—培训界流传成功的方法：明师点悟
*合理表现：要上司看得起，最好是自己有良好形象（请示—上司肩上的猴子，拿捏好度；了解现场状况的永远是基层员工-真实反映；）
*整体贡献：随时提高警觉，保持主动与人分工合作（团队-狼性，产品、服务一个人不好整体不好；要公司超越其他；为了合作才有分工）
3、三种受欢迎的基层人员
（1）参与人：不消极等待；
*乐意参加目标的设定、执行-因你有经验，集思广益
*随时学习、整合，提出建议-老板不一定听，但可表现你的机会
*提建议制度化在中国无效果：应付、表面、流与形式
*尽量配合公司的需求（管理就是配合），要自我激励，不抱怨、指责；
*老爸负责挫折教育，例如美国的官司-儿子结婚不请老爸—不熟
（2）成长人：能持续充实自己（乐于分享成功经验，共同成长-接力赛，检讨、变成经验，有改善意识；成为坚实、持续的成长因子）
（3）贴心人：能分劳分忧（前提是做好本职工作，不做马屁精）
4、三种不受欢迎的基层人员
（1）活死人：*活人与死人的区别（皮肤是否能弹起）
*力气是不可以储存的
*脑筋不清楚，观念不正确
*一天到晚找理由（迟到的理由）
*服务业中的活死人（修皮鞋，美容院周遍的服务业、银行）
（2）害群马：*不工作而乱串得人
*自己不干还不叫别人做事，不要连累别人
*成事不足败事有余
*要否管闲事—“管贤士”，要看是否有能力
（3）吸血虫：水龙头也偷回家，近水楼台先得月；
不是所有的事情都可以解决—装的越早越落后（设备），房子的管线由外漏到内设
人一定会死—秦始皇无法长生不老
整天挑组织的毛病
