研发绩效管理培训
讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《研发绩效管理培训》讲程，此培训使学员们领悟到：
把握研发绩效管理的特点，加深对绩效管理基本概念和思想的认识，理解产品战略及规划与研发绩效管理相结合的要点，掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系，了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法，掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程（绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用），学习研发主管应该掌握的绩效管理技能，学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训。
培训大纲：
谭小芳老师的《研发绩效管理培训》讲程主要内容概括：
1. 研发绩效管理概述
基于战略和文化的人力资源管理体系
人力资源的价值链管理——价值理论
2. 研发关键绩效指标体系设计
KPI的概念
KPI体系建立的原则
KPI设计的几种基本方法
BSC(平衡记分卡)
应用BSC确定公司KPI(战略地图)
KRA的概念
公司KRA及KPI鱼骨图
讨论：贵公司的KRA及KPI鱼骨图
基于战略和流程的KPI体系设计方法
明确组织的战略和战略目标
确定公司的KRA及KPI
将公司KRA及KPI分解到部门
进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标
将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起，形成部门KPI集合
部门KPI指标审查、筛选和确定
3. 研发绩效计划
研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系
产品战略及规划
产品战略框架
产品战略愿景
产品平台战略
产品线战略及规划
产品线业务计划
产品线项目组合及优先排序
产品路标规划（平台、技术、产品路标）
资源投入策略及预算
项目任务书（Charter）
制定研发绩效计划
研发绩效计划制定流程
角色与岗位的概念
重新明确岗位的角色划分和职责
选择、分解KPI到角色和岗位
确定任职者在考核期扮演的角色
确定各KPI的权重
确定基本目标值和挑战目标值
“KPI目标＋工作目标设定”模式
工作目标设定的SMART原则
演练：工作目标如何SMART化？
各类研发人员的绩效计划示例
研发副总的绩效计划
项目经理的绩效计划
测试部经理的绩效计划
系统工程师的绩效计划
PQA的绩效计划
软件工程师的绩效计划
技术专家的绩效计划
业界优秀实践PBC介绍
PBC是什么？
为什么要推行PBC？
如何制定PBC？
PBC制定的要求
绩效目标之内容
赢的承诺（WINNING）
执行承诺（EXECUTION）
团队承诺（TEAMWORK）
如何制定个人绩效承诺计划
演练：运用PBC制定绩效目标
4、 研发绩效辅导
实施绩效辅导的目的
对员工的好处
对主管的好处
实施绩效辅导的方式
经常性指导
定期回顾
绩效辅导的误区
如何解决冲突
讨论：如何辅导不同类型的人
5、研发绩效考核
绩效管理为什么烦
绩效评估的时间安排
高层述职评审程序
员工绩效考核流程
矩阵组织下的绩效考核关系
PDT的考核
人力资源部同研发主管之间的角色分工
绩效考核的信息来源
绩效评估估算规则、结果分级
绩效考核等级比例分配
讨论：关于强制分布和末位淘汰
绩效考核的误区
讨论：考核投诉为那般？
绩效反馈流程
拟定面谈议程
确定预期结果
诊断绩效问题（绩效诊断箱）
营造气氛
驾驭沟通过程
填写考核表
角色扮演：绩效面谈模拟
企业在奖励员工方面最常犯的十大错误
6、绩效考核结果运用
绩效考核结果运用的领域
举例：GE的业绩奖励
绩效考核结果与薪酬挂钩
绩效与奖金挂钩的模式
举例：研发薪酬设计
职位技能等级工资制度
项目奖与季度奖/年终奖的比较
年终奖的计算方法
绩效管理与职业生涯
小组讨论：请分享贵公司的做法
7、如何解决贵公司研发绩效管理方面的问题
从绩效理念上如何解决？
从KPI指标体系上如何解决？
从角色及职责划分上如何解决？
从绩效管理过程上如何解决？
从管理者绩效管理技能上如何解决？
从管理者绩效管理技能上如何解决？
研发绩效管理培训总结
