营销调研培训
讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《营销调研培训》课程，此培训使学员们领悟到：
营销调研可以为决策制定者提供所需的信息“倾听消费者的心声”已经成为经营常识，这意味着公司必须拥有所需的信息，以有效地满足市场中消费者的需要与欲望。我们认为只有一些公司做得比较成功，并不是所有的公司都能“倾听消费者的心声”。有些公司并没有思考如何满足顾客的需要与欲望，因此，它们不能为顾客提供价值，其销售只是短期交换行为，并不能与顾客保持长久的关系。当然，这些公司所生产的产品或服务、制定的价格、采用的广告和产品分销渠道都不会正确。如此发展下去，它们必然有许多产品会失败。
培训大纲：
谭小芳老师的《营销调研培训》课程主要内容概括：
第1讲 引言
营销调研与营销的关系
营销调研的定义
营销调研的目的
营销调研的作用
营销调研的分类
营销信息系统
第2讲 营销调研过程
营销调研过程的基本问题
对营销调研过程的几点评论
第3讲 界定营销问题和明确调研内容
营销问题和调研内容的概念
确定营销调研需求
正确界定营销问题的重要性
界定营销问题和明确调研内容的过程
营销问题的来源
识别营销问题
界定营销问题
调研内容
界定营销问题过程中的障碍
第4讲 调研设计
调研设计
调研设计的三种类型
实验法
试销
第5讲 二手数据和在线信息数据库的使用
二手数据
二手数据的分类
二手数据的优点
二手数据的缺点
评估二手资料
查找二手数据
二手数据的主要来源
第6讲 标准化信息收集
第7讲 定性调研方法
第8讲 数据收集方法
第9讲 测量
第10讲 问卷设计
第11讲 如何选取样本
第12讲 确定样本容量
第13讲 实地访问和数据审核
第14讲 描述分析
第15讲 参数估计和假设检验
第16讲 差异检验
第17讲 相关检验
第18讲 回归分析
第19讲 如何撰写调研报告
营销调研培训总结
