市场营销培训
讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《市场营销培训》课程，此培训使学员们领悟到：
进入新世纪以来，企业外部经营环境发生了重大变化。顾客需求日益多元化、个性化；技术创新和技术更新速度不断加快，产品生命周期逐渐缩短；经济全球化浪潮势不可挡，企业无需走出国门就已经面临着全球竞争的挑战，新竞争对手不断涌现；新经济形态已经浮出水面，顾客价值需求的重点、企业所追求以及所能利用的核心资源、企业价值创造与传递的模式、企业竞争的范围和制高点都在发生变化。在新的市场环境下，如何保持并增强竞争力，不断创新竞争优势，以实现可持续发展，这是令大至国家或地区管理层，小至每个企业内各个部门甚至每个人都苦思冥想的事情。为了在这种新的竞争态势下求得生存、获得发展，企业需要在营销观念、营销方式、营销组织、营销体制和营销技术等各方面都进行创新。
培训大纲：
谭小芳老师的《市场营销培训》课程主要内容概括：
第一部分 开始营销过程
第1讲 通过营销建立顾客关系与顾客价值
第2讲 开发成功的营销与公司战略
附录A 制定一个有效的营销计划
第3讲 扫描营销环境
第4讲 营销中的道德与社会责任
第二部分 理解购买者与市场
第5讲 消费者行为
第6讲 组织市场与购买者行为
第7讲 开拓全球市场
第三部分 确认营销机会
第8讲 营销调研：将信息变成行动
第9讲 识别细分市场与选择目标市场
第四部分 满足营销机会
第10讲 开发新产品和服务
第11讲 产品和品牌管理
第12讲 服务管理
第13讲 确定定价基础
第14讲 制定最终价格
附录B 营销财务
第15讲 管理营销渠道与批发
第16讲 整合供应链与物流管理
第17讲 零售
第18讲 整合营销传播与直接营销
第19讲 广告、销售促进和公共关系
第20讲 人员推销和销售管理
第五部分 管理营销过程
第21讲 实施互动与多渠道营销
第22讲 整合战略营销过程
市场营销培训总结
