公共危机管理培训
讲师：谭小芳
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欢迎进入著名危机管理培训专家谭小芳老师的经典课程《公共危机管理培训》！
助理：13938256450
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《公共危机管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:我国正处于社会主义现代化建设的转型期，由于政治、经济、文化、地理等方面的因素，不同程度的公共危机时有发生。如何有效地管理公共危机，做到预防公共危机、正确处理公共危机、尽力将公共危机危害程度降到最低，这是现代政府面临的紧迫任务，也是提高党的执政能力的重要问题。
培训大纲：
谭小芳老师的《公共危机管理培训》部分程主要内容概括：
第1章 公共危机概述
第一节 公共危机的内涵
第二节 公共危机的分类
第三节 公共危机的特性
第四节 公共危机产生的因素
第五节 公共危机的发展周期
第六节 公共危机的发展趋势
第2章 公共危机留理的内涵与模式
第一节 公共危机管理的内涵
第二节 公共危机管理的特征
第三节 公共危机管理的模式
第四节 公共危机管理的原则与理念
第五节 公共危机管理研究的发展
第3章 公共危机留理的识别与评估机制
第一节 公共危机识别与评估的重要作用
第二节 公共危机识别与评估的基本原理
第三节 公共危机识别与评估的过程与方法
第四节 公共危机识别与评估中应当注意的问题
第4章 公共危机管理的预警机制
第一节公共铡颜警腑的内涵、功御作用
第二节 公共危机预警系统的建立
第三节 公共危机预警系统的构成
第四节 公共危机的预警分析
第五节 公共危机预警存在的问题及注意事项
第5章 公共危机管理理论
第一节 对危机与公共危机的认识
第二节 公共危机管理的相关理论
第三节 公共危机管理理论的危机
第6章 公共危机治理理论
第一节 公共危机治理的政治学意蕴：平等参与和权责对应
第二节 公共危机治理的行政学基础：公共行动与合作网络
第三节 公共危机治理的经济学借鉴：企业协作与公司治理
第四节 公共危机治理的管理学支撑：组织理论和决策方法
第7章 公共危机治理体系的整体架构
第一节 公共危机治理框架：主体的选择
第二节 公共危机治理框架：过程的观点
第三节 公共危机治理框架：系统的观点
第四节 公共危机治理框架：认知的观点
第8章 公共危机治理体系的运行机制
第一节 公共危机治理体系的机能障碍
第二节 公共危机治理体系的防范机制：预案体系
第三节 公共危机治理体系的保障机制：应急平台
第四节 公共危机治理体系的整合机制：治理网络
第五节 公共危机治理体系的创新机制：行动学习
第9章 公共危机治理体系的组织体制
第一节 构建平战结合、统分结合的权力配置体制
第二节 塑造动态应急、超常适应的分布式决策领导体制
第三节 健全分类分级、条块结合的网络管理体制
第四节 建立综合协调、跨越部门的公共危机治理核心机构
第10章 公共危机治理体系的发展战略
第一节 他山之石：世界各国公共危机治理体系的发展历程
第二节 治理网络：我国公共危机应对的政策取向
第三节 上海典例：公共危机治理体系的实践探索
第四节 系统战略：我国公共危机治理体系的发展思路
第11章 自然灾害危机治理
第一节 自然灾害危机概述
第二节 案例回放
第三节 案例点击：基于治理理论的评析
第四节 自然灾害危机治理的对策思路
第12章 事故灾难危机治理
第一节 事故灾难危机概述
第二节 案例回放
第三节 案例点击：基于治理理论的评析
第四节 事故灾难危机治理的对策思路
第13章 突发公共卫生危机治理
第一节 突发公共卫生危机概述
第二节 案例回放
第三节 案例点击：基于治理理论的评析
第四节 突发公共卫生危机治理的对策思路
第14章 社会安全危机治理
第一节 社会安全危机概述
第二节 案例回放
第三节 案例点击：基于治理理论的评析
第四节 社会安全危机治理的对策思路
第15章 公共危机管理体制
第一节 公共危机管理体制界定
一、公共危机管理体制的涵义
二、公共危机管理体制的功能
三、公共危机管理体制的内容
四、公共危机管理体制建设的原则十
第二节 公共危机管理决策指挥机制
一、公共危机管理决策指挥机构
二、公共危机决策模式
三、公共危机决策的方法
第三节 公共危机管理综合协调机制
一、公共危机管理中的协调机制的类型
二、公共危机管理综合协调的主要内容
三、公共危机管理综合协调机构的设置
第四节 公共危机执行机制
一、公共危机执行机构的职能
二、公共危机执行系统的构成
第五节 公共危机信息管理机制
一、公共危机信息管理的内涵
二、公共危机信息管理系统的功能结构
三、公共危机信息管理的运作机制
第16章 公共危机的沟通管理与社会参与
第一节 公共危机的沟通管理
一、公共危机的沟通管理
二、《应对法》中信息沟通的相关条款
三、公共危机的沟通原则和核心
四、危机各阶段的沟通方式和策略
五、危机沟通管理中的媒体联动
六、危机中的新闻发布制度
第二节 公共危机的社会参与．
一、公共危机的社会参与
二、危机管理的社会参与：民众．
三、危机管理的社会参与：民间组织
四、危机管理的社会参与：志愿者组织
五、危机应对中的合作力量：国际组织
六、危机教育与安全文化的形成
第17章 公共危机管理系统设计与政策仿真
第一节 公共危机管理系统设计
一、公共危机管理应急系统设计的必要性
二、公共危机管理需求分析
三、公共危机管理地理信息系统技术的应用
四、公共危机管理系统设计
第二节 公共危机管理预案编制与应急系统模型
一、公共危机管理预案编制研究
二、公共危机管理应急系统模型与方法
第三节 公共危机管理政策仿真应用
一、人口安全管理政策仿真应用案例分析：厦门人口分布与社会经济发展
二、养老保险制度的政策仿真应用案例分析：中国农村社会养老保险制度发展的风险因素分析
第18章 公共危机管理绩效评估
第一节 公共危机管理与政府绩效评估
一、政府绩效评估的理论与实践
二、公共危机管理绩效评估的意义
三、公共危机管理绩效评估的内涵与评估方法
四、国内外公共危机管理绩效评估的实践
第二节 我国构建公共危机管理绩效评估体系的必要性
一、我国公共危机管理工作存在的主要问题
二、我国推进公共危机管理绩效评估工作的必要性
公共危机管理培训总结
