做自己不擅长的工作是很痛苦的。只有员工知道自己适合干什么,所以,经理人要经常倾听员工内心深处的真实的想法,在条件许可的范围内,允许员工自行配置岗位角色等,并在部门内部实行竞聘上岗、轮岗等措施,以发现员工潜力,激活员工能力,提高团队绩效。
◎善用人短,贵在组合
善于用人之长,很多的管理者都能做到,但善于用人之短,则既需要勇气又需要智慧。完美的理想人才是不存在的,用人的关键是包容、组合和互补,既会用人所长,又会用人所短。清代时杨时斋将军让聋子当勤务员,让哑巴送信,让瘸子守炮台,让瞎子伏阵前的故事,就说明了巧用人短、贵在组合的问题。
一代名君唐太宗说:“名主之任人,如巧匠之制木。直者为辕,曲者以为轮,长者以为栋梁,短者以为拱角,无曲直长短,各种所施,名主之任人由是也。智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,慎者取其慎,无智愚勇慎者兼而用之,故良将无弃才,名主无弃士。”所以,高明的领导用人者,总是遵循“贤者居上,能者居中,庸者居下,智者居侧”的原则,让各色人等互补共赢。
诸如,让爱吹毛求疵的人去当质检员,让争强好胜的人去抓生产和开拓市场,让谨小慎微的人去抓安全,让好出风头的人去搞公关,让斤斤计较的人去管仓库和抓考勤等。总之,是个猴子就个他一棵树让他抱着,是条龙就给他一条江河给他折腾,是个好汉就给个山头让他拿下,是个智者就给些问题让他思考。如果是这样,团队中人人都是“千里马”。
◎分类管理,区别对待
企业里通常有三类人,一类是“人财”,约占20%,按照“二八原理”,这20%的人在为企业创造80%的财富,他们的产出远远大于对他们的投入,他们是企业宝贵而稀缺的资源,一定要善用、重用、用好,想尽一切办法防止流失。这部分人的流失不仅直接打击你的经营活动,而且还会塑造和帮助了你的竞争对手。因此,管理者在忙于经营和市场竞争的同时,不能忘记人才这项最大也是最根本的竞争。
另一类是人“人在”,约占70%,他们的产出基本等于或者大于对他们的投入,对这部分人要在态度、知识、技能、习惯、文化认同等方面加强培训、培养和提高,尽快尽量地让他们转化提升为“人财”。
第三类人是“人灾”,约占10%,这类人是企业的祸害和垃圾,他们的产出小于对他们的投入,甚至还会造成直接或间接的负产出,要建立淘汰机制,进行无情和有情的清理。
总之,对“人财”要保护,对“人在”要转化,对“人灾”要清理。只有区别对待,分类管理,才能保持团队的活性和活力,营造干事创业的积极氛围。
shizy