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主题:[原创]全面战略绩效管理培训

讲师助理

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全面战略绩效管理培训


讲师:谭小芳
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者

谭小芳老师简介:
谭小芳老师是领导力研究五大家之一:长期以来,由于缺乏市场规范,所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂,有这么五位大师,都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾,曾仕强、西余,余世维、南杨,杨思卓、北王,王育琨、中谭,谭小芳。这个“中”,指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。
她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者,全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家,发表文部分已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研究》、《接待与洽谈口译》等,据统计,世界5强企业中超过2家接受过她的训练。
谭小芳老师在企管咨询行业中首创“三力工程”,全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。谭小芳老师践行“强国必先强企,强企必先强人”的理念,1年间足迹遍布东南亚与国内各地,帮助5多家企业解决了管理难题,培养了1,多名企业高管、7多名管理顾问和培训讲师,进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。
谭小芳老师拒绝空洞言教,她用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲。她的《总裁领导力》课程,被誉为企管界十大必上课程之一,在全亚洲开设各类公开课2多场,受训人员达5万多人,受训企业都得到极大改变,全面业绩提升3%—2%,多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。

培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《全面战略绩效管理培训》课程,此培训使学员们领悟到:
掌握KPI设置的思想,方法和技巧;掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作技巧;能正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围;能善用绩效管理来激励员工创造价值的最大化;找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具,掌握业绩持续提升的制胜武器。

培训大纲:
谭小芳老师的《全面战略绩效管理培训》讲程主要内容概括:
模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念
1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
2.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么
3.绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理
4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
5.绩效管理如何为企业带来竞争优势
6.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
8.国内企业绩效管理的误区
9.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
1.完整的绩效管理体系包含哪些内容(指标体系、运行体系、文化体系)
2.绩效管理的四大环节(操作技巧)
?如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
?下属对目标值不认同如何应对办?
?如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
?如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
?在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
?为什么你布置的工作员工没有按时完成?
?考核中常见的问题及处理方法。
?考核之后应该做什么?
?绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
3.成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法 
1.KPI指标系统建设
?KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
?KPI指标体系建设的重要原则
?KPI指标体系建设的几种方法
?KPI指标体系建设的七步法
?KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)
?如何设定KPI的目标?如何分解目标?目标的格式及运用?
?如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)
?职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取
?以项目为管理单位的KPI指标该如何选取
?研发单位或者部门该如何设定KPI指标
?生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项
?KPI指标分解的工具及方法
?KPI指标设定过程中的常见为题:
?为什么评价起来感觉很难操作?
?他们为什么不接受这些考核指标?
?为什么考核这些指标后适得其反?
2.绩效管理运行体系建设
?绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)
?如何选择合适的方法呢?
?以项目为单位的绩效考核注意事项。
?操作流程及注意事项
?数据的采集及管理规定等
3.绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
?绩效文化建设的三个层面
?理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项
?如何建立正确的理念,并将理念落地?
?如何通过活动营造氛围?
?如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大?
模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项
1.如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?
2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?
3.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?
4.如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠
5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?
6.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
7.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?
8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。
全面战略绩效管理培训总结
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