从打飞机说起

    “打飞机”是款微信游戏，短短个把月就风靡大江南北，成为上班一族的最爱。上班时间打飞机一度成为焦点话题，相互攀比游戏中的战绩成为一种社会风气。

　　为什么打飞机会突然之间这么火?它的亮点并不多，简单的画面和操作，即便是俄罗斯方块也比它复杂一些。事实上是微信成就了这款游戏。

　　这款游戏如果是在网络上发行，绝对没有现今的火爆。如果没有好友圈积分排行榜，它也不会有现在庞大的粉丝群。作为它的应用平台，微信从最早的通讯工具，到社交工具，再到如今的应用集群，它依靠庞大的用户基础成为当之无愧的手机移动端NO.1。打飞机的火热，或是意料之外，却也在情理之中。

　　微信的兴起代表着移动互联网大时代的来临。依靠微信成功的绝不仅限于“打飞机”一款游戏，早在之前，招商银行的微信客服、星巴克的微信战略都已取得巨大成功，被业界奉为经典案例。

　　与微信对应的是微博、网上商城、社交化媒体等社会化工具。2013年的零售业最显著的变化是更多的实体零售商开始利用这些工具向线上发展，而网络零售商则通过这些工具逆向发展线下。二维码扫描、闪购、墙上超市、人机模式、线上线下同价等新型商业模式的出现似乎预示着线上线下大融合时代的到来。

　　正是巨大商机的刺激，如何结合社会化工具形成线上线下多渠道营销，成为大多数企业的战略命题之一。被冠以“传统”二字的实体零售和被定位为电商的网络零售，两者之间的界限愈来愈模糊。

　　我们可以有趣地看到：一边是苏宁实施线上线下同价战略、银泰打造三驾马车……另一边则是1号店携手沃尔玛、声称“永不涉足实体店”的京东规划在新加坡开设实体店、聚美优品的官方实体体验店。线上线下的融合，似乎已不再是个例。

　　除了这些之外，还有马云的菜鸟网络平台。我们有理由相信，随着微信之类的社会化工具的发展，以及物流业的转型升级，届时一些类似“传统零售”、“电商”的名词将被写进历史，而用来形容线上线下融合的大型零售商的新名词将会出现。这或许就像“打飞机”游戏的火爆一样，都属于意料之外，情理之中的事。